Worldline

Durch die Verbindung eines Zahlungsterminals können Sie Ihren Kunden einen flüssigen Zahlungsfluss bieten und Ihren Kassierern die Arbeit erleichtern.

Bemerkung

Please note that Worldline is currently only available in the Belgium, the Netherlands, and Luxembourg.

Konfiguration

Eine IoT-Box anschließen

Connecting a Worldline Payment Terminal to Odoo is a feature that requires an IoT Box. For more information on how to connect one to your database, please refer to the IoT documentation.

Das Protokoll konfigurieren

Klicken Sie auf Ihrem Terminal auf „.“ ‣ 3 ‣ stop ‣ 3 ‣ 0 ‣ 9. Geben Sie das Techniker-Passwort „1235789“ ein und klicken Sie auf OK ‣ 4 ‣ 2. Klicken Sie dann auf Change ‣ CTEP (as Protocole ECR) ‣ OK (Ändern –> CTEP (als Protocole ECR) –> OK). Klicken Sie auf den folgenden Bildschirmen (CTEP Ticket ECR, ECR-Ticketbreite und Zeichensatz) dreimal auf OK. Drücken Sie abschließend dreimal Stop (Stopp); das Terminal startet automatisch neu.

Die IP-Adresse einstellen

Klicken Sie auf Ihrem Terminal auf „.“ ‣ 3 ‣ stop ‣ 3 ‣ 0 ‣ 9. Geben Sie das Techniker-Passwort „1235789“ ein und klicken Sie auf OK ‣ 4 ‣ 9. Klicken Sie dann auf Ändern ‣ TCP/IP (Ändern –> TCP/IP) (Bildschirm physische TCP-Konfiguration) ‣ OK ‣ OK (Bildschirm TCP-Konfigurationsclient).

Legen Sie schließlich den Hostnamen und die Portnummer fest.

Hostname

Um den Hostnamen einzurichten, geben Sie die laufenden Nummern der IP-Adresse Ihrer IoT-Box ein und drücken bei jedem „.“ OK, bis Sie das Doppelpunkt-Symbol erreichen.

Drücken Sie dann zweimal auf OK.

Example

Hier ist eine IP-Adressensequenz: 10.30.19.4:8069.

Geben Sie auf dem Hostname-Bildschirm 10 ‣ OK ‣ 30 ‣ OK ‣ 19 ‣ OK ‣ 4 ‣ OK ‣ OK ein.

Bemerkung

Die IP-Adresse Ihrer IoT-Box ist in der Datenbank Ihrer IoT-Box-App verfügbar.

Portnummer

Geben Sie auf dem Portnummer-Bildschirm 9001 (oder 9050 für Windows) ein und klicken Sie auf OK (ECR-Protokoll SSL-Nr.) ‣ OK. Klicken Sie dreimal auf Stop (Stopp); das Terminal startet automatisch neu.

Warnung

For Windows IoT devices, it is necessary to add a firewall exception. Follow the additional instructions in the Windows IoT documentation to add the exception to Windows Firewall.

Die Zahlungsmethode konfigurieren

Enable the payment terminal in the application settings and create the related payment method. Set the journal type as Bank and select Worldline in the Use a Payment Terminal field. Then, select your terminal device in the Payment Terminal Device field.

Sobald die Zahlungsmethode erstellt ist, können Sie sie in Ihren Kassensystem-Einstellungen auswählen. Gehen Sie dazu zu den Kassensystem-Einstellungen, klicken Sie auf Bearbeiten und fügen Sie die Zahlungsmethode im Abschnitt Zahlungen hinzu.

Tipp

• Technisches Passwort: 1235789

• Um den technischen Kundendienst von Wordline zu erreichen, rufen Sie 02 727 61 11 an und wählen Sie „Händler“. Ihr Anruf wird automatisch an den gewünschten Dienst weitergeleitet.

• Konfigurieren Sie das Kassiererterminal, wenn Sie sowohl ein Kunden- als auch ein Kassiererterminal haben.

• Um eine Blockierung des Terminals zu vermeiden, überprüfen Sie vorher die Anfangskonfiguration.

• Legen Sie eine feste IP-Adresse für den Router Ihrer IoT-Box fest, damit die Verbindung nicht unterbrochen wird.

Mit einem Zahlungsterminal bezahlen

Wenn Sie eine Zahlung bearbeiten, wählen Sie Worldline als Zahlungsmethode. Überprüfen Sie den Betrag und klicken Sie auf Senden. Sobald die Zahlung erfolgreich war, ändert sich der Status in Zahlung erfolgreich.

Sobald Ihre Zahlung verarbeitet wurde, werden die Art der verwendeten Karte und die Transaktions-ID im Zahlungsdatensatz angezeigt.

Bemerkung

• Bei Verbindungsproblemen zwischen Odoo und dem Zahlungsterminal können Sie die Zahlung erzwingen, indem Sie auf Erzwingen Erledigt klicken, um den Auftrag zu validieren. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, dass die Verbindung fehlgeschlagen ist.

• Um die Zahlungsanforderung zu stornieren, klicken Sie auf Abbrechen.