Gia hạn đăng ký¶
Gia hạn đăng ký là quy trình khách hàng thực hiện khi họ tự nguyện chọn tiếp tục sản phẩm hoặc dịch vụ đăng ký. Người đăng ký trải qua quy trình gia hạn ở các khoảng thời gian khác nhau -- hàng tuần, hàng tháng, hàng năm, v.v. -- tùy thuộc vào thời hạn của hợp đồng đã thỏa thuận. Hầu hết các công ty cung cấp đăng ký đều thích tự động hóa quy trình gia hạn cho khách hàng. Tuy nhiên, gia hạn đăng ký thủ công vẫn được sử dụng trong một số trường hợp.
Với ứng dụng Subscriptions của Odoo, một công ty có thể quản lý tất cả các đăng ký của mình ở một nơi. Gia hạn có thể được xử lý tự động hoặc thủ công, bao gồm các sản phẩm bổ sung hoặc upsell cho mỗi đơn hàng gia hạn, và có thể được lọc trong các chế độ xem hàng loạt để xác định vị trí khách hàng cần gia hạn đăng ký.
Tạo gia hạn thủ công¶
Để tạo báo giá gia hạn, có một số điều kiện tiên quyết mà đăng ký phải đáp ứng.
Báo giá với sản phẩm đăng ký phải được xác nhận.
Một recurring plan đã được cấu hình phải được chọn.
Thanh toán từ khách hàng cho đăng ký ban đầu phải được lập hóa đơn và đăng ký.
Để kiểm tra xem báo giá đăng ký hiện có có đáp ứng các điều kiện tiên quyết hay không, điều hướng đến và chọn báo giá mong muốn từ danh sách. Các đăng ký được cấu hình đúng cách sẽ hiển thị ở giai đoạn Đơn bán hàng, có thẻ In Progress và có nút Renew trong hàng nút ngay phía trên biểu mẫu đơn hàng.
Khi nút Renew được nhấp vào, Odoo ngay lập tức hiển thị một báo giá gia hạn mới, hoàn chỉnh với thẻ Renewal Quotation. Thông tin tham chiếu quan trọng như ngày bắt đầu và ngày lập hóa đơn tiếp theo được tự động thêm vào chatter của báo giá gia hạn.
Từ đây, làm theo quy trình bán hàng tiêu chuẩn để confirm the quotation, invoice the order và register payment.
Sau khi báo giá gia hạn được xác nhận, nó trở thành đơn bán hàng và nút thông minh Sales History xuất hiện ở đầu trang. Khi nút thông minh Sales History được nhấp vào, Odoo tải một trang mới hiển thị các đơn bán hàng khác nhau được gắn với đăng ký này, cùng với Subscription Status riêng lẻ của chúng.
