Upsell abonnementen¶
Subscriptions are recurrent, and go on indefinitely. As time passes, customers may want to modify them. With that in mind, it is imperative to have the ability to adapt prices, or change quantities, to accommodate any need. That is where the opportunity to upsell a subscription can come into play.
Upselling kan voordelig zijn voor de volgende soorten klanten:
- Trouwe klantenDit zijn klanten die het bedrijf/merk al vertrouwen en omdat ze een patroon hebben opgebouwd van betalen voor producten/diensten, zit er meer vertrouwen achter de poging om hen een duurder product/dienst te verkopen.
- Nieuwe klantenVoor nieuwe klanten die onbekend zijn met het bedrijf/merk moet een nieuwe, aantrekkelijke tactiek worden gebruikt om hen te verleiden een duurder product/dienst te kopen.
In deze gevallen kunnen kortingen nuttig zijn. Abonnementen eindigen meestal na een bepaalde periode.
Dus als deze duurdere producten/diensten met korting worden aangeboden aan nieuwe klanten, kan dit resulteren in een verkoop, terwijl er een sterk gevoel van vertrouwen ontstaat tussen de klant en het bedrijf/merk. Dit kan op zijn beurt de klantenbinding verhogen, omdat ze zich na verloop van tijd meer op hun gemak voelen en meer vertrouwen krijgen.
Korting configuratie¶
Om een abonnement aan een nieuwe klant te kunnen upsellen met behulp van een korting, moet de functie Kortingen must geactiveerd zijn.
Om de functie Kortingen te activeren, ga je naar :menuselectie:`Verkoop app --> Configuratie --> Instellingen`, scroll je naar de sectie Prijzen en vink je het selectievakje naast Kortingen aan. Klik vervolgens op Opslaan.
Als die functie geactiveerd is, is het mogelijk om kortingen toe te kennen op verkooporderregels.
Upsell abonnementen¶
Before upselling a subscription, check out our documentation on how to create a quotation using subscription products.
Als een offerte met een abonnement wordt bevestigd, wordt het officieel een verkooporder en wordt er een nieuw abonnement aangemaakt in de Odoo Subscriptions applicatie.
Notitie
De verkooporder voor het abonnement moet gefactureerd zijn voordat een upsell kan plaatsvinden.
Wanneer de verkooporder voor een abonnement wordt geopend, hetzij in de Verkoop of Aanmeldingen applicatie, is de mogelijkheid om dat abonnement op te waarderen beschikbaar via de Upsell knop bovenaan de verkooporder.
When the Upsell button is clicked, a new quotation form appears, with an Upsell status banner in the upper-right corner. The initial subscription product is already in the Order Lines tab.
There is also a warning reminding the user that the recurring products are discounted, according to the prorated period of time, located beneath the initial subscription product in the Order Lines tab.
Belangrijk
Het geprorateerde bedrag wordt alleen toegepast op Dienst producttypen. Het wordt niet toegepast op Consumable of Storable producttypen, zelfs niet als het bericht verschijnt.
From this new upsell quotation form, add new subscription products in the Order Lines tab, by clicking Add a product, and selecting the desired subscription product.
Once the desired upsell subscription products have been added, it can be sent to the customer for approval by clicking the Send by Email button.
Belangrijk
Wanneer de offerte door de klant wordt bevestigd, worden de upsell-producten toegevoegd aan het initiële abonnement. De offerteprijzen worden dan naar rato berekend over de resterende tijd van de huidige factureringsperiode.
Notitie
Voordat de nieuwe offerte naar de klant wordt gestuurd, kunnen de eenheidsprijs, belastingen en zelfs kortingen worden toegepast.
Once the customer approves, click the Confirm button on the quotation to convert it into a sales order. A Sales History smart button appears, displaying how many sales orders are attached to this initial subscription order.
Als er op de Verkoopgeschiedenis slimme knop wordt geklikt, toont Odoo een aparte pagina met een lijst van de gerelateerde verkooporders, waarop duidelijk hun individuele Inschrijvingsstatus te zien is.
Zie ook