تجديد الاشتراكات¶
تجديد الاشتراك هو العملية التي يتبعها العملاء عندما يختارون طواعية مواصلة منتج أو خدمة الاشتراك. يمر المشتركون بعملية التجديد على فترات مختلفة -- أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا، إلخ -- اعتمادًا على مدة العقد المتفق عليه. تفضل معظم الشركات التي تقدم اشتراكات أتمتة عملية التجديد للعملاء. ومع ذلك، لا تزال تجديدات الاشتراك اليدوية مستخدمة في بعض الحالات.
باستخدام تطبيق الاشتراكات في Odoo، يمكن للشركة إدارة جميع اشتراكاتها في مكان واحد. يمكن معالجة التجديدات تلقائيًا أو يدويًا، وتضمين منتجات إضافية أو بيع إضافي لكل طلب تجديد، وتصفيتها في عروض دفعية لتحديد موقع العملاء الذين يحتاجون إلى تجديد اشتراكاتهم.
إنشاء تجديد يدويًا¶
لإنشاء عرض سعر تجديد، هناك متطلبات مسبقة معينة يجب أن يستوفيها الاشتراك.
يجب تأكيد عرض السعر الذي يحتوي على منتج اشتراك.
يجب تحديد خطة متكررة مكوّنة.
يجب إصدار فاتورة وتسجيل الدفع من العميل للاشتراك الأولي.
للتحقق من أن عرض سعر اشتراك موجود يستوفي المتطلبات المسبقة، انتقل إلى وحدد عرض السعر المطلوب من القائمة. تظهر الاشتراكات المكوّنة بشكل صحيح في مرحلة أمر البيع، ولها علامة قيد التنفيذ، ولها زر تجديد في صف الأزرار الموجود مباشرة فوق نموذج الطلب.
عند النقر فوق زر تجديد، يعرض Odoo على الفور عرض سعر تجديد جديدًا، مكتملًا بعلامة عرض سعر التجديد. تتم إضافة معلومات مرجعية مهمة مثل تاريخ البدء وتاريخ الفاتورة التالية تلقائيًا إلى سجل المحادثة لعرض سعر التجديد.
من هنا، اتبع تدفق المبيعات القياسي لتأكيد عرض السعر، و:doc:إصدار فاتورة الطلب <../../sales/sales/invoicing/invoicing_policy>، و:ref:تسجيل الدفع <finance/accounting/register-payment-invoice-bill>.
بمجرد تأكيد عرض سعر التجديد، يصبح أمر بيع ويظهر زر ذكي سجل المبيعات في أعلى الصفحة. عند النقر فوق الزر الذكي سجل المبيعات، يحمل Odoo صفحة جديدة تعرض أوامر البيع المختلفة المرفقة بهذا الاشتراك، إلى جانب حالة الاشتراك الفردية الخاصة بها.
