Odoo에서 OnSIP로 VoIP 사용하기¶

중요

OnSIP VoIP 서비스는 미국 (US)에서만 사용할 수 있습니다. OnSIP VoIP 서비스는 미국 본토 48개 지역에서 널리 제공됩니다. 알래스카나 하와이에서는 서비스 요금이 더 높을 수 있습니다.

또한 서비스를 사용하려면US청구 주소와US신용카드가 필요합니다.

OnSIP 계정을 설정하기 전에 회사 전화번호를 OnSIP로 이동할 수 있는지 확인해야 합니다.

OnSIP은 모든 전화 서비스 제공업체와 협력할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 특정 지역이나 국가별 가이드라인에 따라 현재 회사에서 사용 중인 서비스 제공업체에서 번호를 공개하지 못할 수도 있습니다.

소개¶

Odoo VoIP 는 OnSIP (Odoo Landing Page) 과 연동되도록 설정할 수 있습니다. OnSIP은 VoIP를 제공하는 업체입니다. 이 서비스를 이용하려면 OnSIP에 계정이 있어야 합니다.

OnSIP 계정을 설정하기 전에 회사의 본사 지역과 통화할 지역이 OnSIP 서비스 범위에 포함되는지 확인하십시오.

OnSIP 계정을 개설한 후 아래 구성 절차에 따라 Odoo 데이터베이스에서 설정하십시오.

환경설정¶

Odoo 데이터베이스를 OnSIP 서비스에 연결되도록 설정하려면 먼저 기본 Odoo 현황판에서 앱 애플리케이션 으로 이동합니다. 그런 다음 검색… 표시줄에서 기본 앱 필터를 제거한 후 OnSIP 을 검색합니다.

다음으로 VOIP OnSIP 모듈을 활성화합니다.

Odoo VoIP 설정¶

VOIP OnSIP 모듈을 설치한 후 설정 앱 으로 이동하여 통합 섹션까지 스크롤하여 VoIP 필드를 찾습니다. 그런 다음 세 개의 필드에 다음의 내용을 입력합니다.

OnSIP 도메인: OnSIP <https://www.onsip.com/> 에서 계정을 생성할 때 받은 도메인입니다.
웹소켓: wss://edge.sip.onsip.com
VoIP 환경: 프로덕션

팁

OnSIP 도메인에 액세스하려면 OnSIP로 이동하여 로그인하십시오. 그런 다음 페이지 오른쪽 상단에 있는관리자링크를 클릭하십시오.

다음으로 왼쪽 메뉴에서사용자를 클릭한 다음 사용자를 선택하십시오. 기본적으로 선택한 사용자는사용자 정보탭에서 열립니다.

전화 설정 탭을 클릭하면 OnSIP 환경설정 자격 증명(첫 번째 열)이 표시됩니다.

OnSIP 관리 콘솔의 관리 패널에 도메인 설정(강조 표시)이 표시되어 있는 모습입니다.

Odoo 사용자 설정¶

다음으로 Odoo에서 사용자를 설정해야 합니다. OnSIP 사용자와 연결된 모든 사용자는 Odoo 사용자의 설정/기본 설정에서도 구성**해야** 합니다.

이렇게 하려면 설정 앱 ‣ 사용자 관리 ‣ 사용자 선택 으로 이동합니다.

사용자 양식에서편집을 클릭하여 사용자의 OnSIP 계정을 구성하십시오. 그런 다음기본 설정탭을 클릭하고VoIP 구성섹션까지 스크롤하십시오.

이 섹션에서 OnSIP 자격 증명이 필드에 입력됩니다.

아래에 표시된 관련 자격 증명을 다음 필드에 입력합니다.

Voip 사용자 이름 = OnSIP 사용자 이름
OnSIP 인증 사용자 이름 = OnSIP 인증 사용자 이름
VoIP 비밀번호 = OnSIP SIP 비밀번호

팁

OnSIP 확장 기능은 탭 위쪽에 있는 사용자 배너 라인에서 확인할 수 있습니다.

이러한 단계가 완료되면 Odoo의 사용자 양식에서 벗어나 구성을 저장하십시오.

저장되면 Odoo 사용자는 Odoo 오른쪽 상단의☎️ (전화)아이콘을 클릭하여 전화를 걸 수 있습니다.

더 보기:

추가 설정 및 문제 해결 단계는 OnSIP 지식 센터 <https://support.onsip.com/hc/en-us> 에서 확인할 수 있습니다.

수신 전화¶

또한 Odoo 데이터베이스에 수신 전화가 걸려오면 Odoo에 팝업창이 나타납니다. 통화 팝업창이 나타나면 초록색 📞 (전화) 아이콘을 클릭하여 전화를 받습니다.

통화를 무시하려면 빨간색 📞(전화) 아이콘을 클릭합니다.

더 보기:

VoIP 작업

문제 해결¶

누락된 매개변수¶

Odoo 위젯에 누락된 매개변수 메시지가 나타나면 Odoo 브라우저 창(또는 탭)을 새로 고침한 후 다시 시도하십시오.

잘못된 번호¶

Odoo 위젯에 잘못된 번호 메시지가 나타나면 국제 전화 형식으로 번호를 사용해야 합니다. 즉, 국제 전화 국가 코드를 앞에 붙여야 합니다.

국가 코드는 원하는 국가의 전화 시스템에 액세스할 수 있는 위치 코드입니다. 국가 코드를 대상 번호보다 먼저 누르게 됩니다. 전 세계 각 국가마다 고유한 국가 코드가 있습니다.

예를 들어 16505555555`와 같이 사용합니다(여기에서 `1 은 미국의 국가 번호입니다).

더 보기:

국가 코드에 대한 전체 목록은 https://countrycode.org 에서 확인하세요.

휴대폰 OnSIP¶

컴퓨터로 Odoo를 사용하고 있지 않는 경우에도 전화 송수신을 하려면, 휴대폰의 소프트폰 앱을 Odoo VoIP 와 병행하여 사용하면 됩니다.

이는 이동 중 편리한 통화와 수신 전화를 확실히 받을 수 있도록 하는 데 유용합니다. 모든 SIP 소프트폰이 작동합니다.

더 보기:

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