Use VoIP services in Odoo with OnSIP¶
مهم
OnSIP VoIP services are only available in the United States (US). OnSIP VoIP services are widely available in the lower-48, contiguous United States. In Alaska or Hawaii, charges for service can be higher.
بالإضافة إلى ذلك، يلزم وجود عنوان فوترة US وبطاقة ائتمانية US لاستخدام الخدمة.
Before setting up an account with OnSIP, the business will need to make sure the business telephone numbers are portable to OnSIP.
OnSIP makes every attempt to work with all telephone service providers. However, certain local or regional guidelines may preclude the company's current provider from releasing the number.
المقدمة¶
Odoo VoIP can be set up to work together with OnSIP (Odoo Landing Page). OnSIP is a VoIP provider. An account is needed with OnSIP in order to use this service.
Before setting up an account with OnSIP, make sure the company's home area, and the areas that will be called, are covered by OnSIP services.
After opening an OnSIP account, follow the configuration procedure below to configure it on an Odoo database.
التهيئة¶
لتكوين قاعدة بيانات Odoo للاتصال بخدمات OnSIP، انتقل أولاً إلى من لوحة البيانات الرئيسية لـ Odoo. ثم قم بإزالة فلتر التطبيقات الافتراضي من شريط بحث...، وابحث عن OnSIP.
بعد ذلك، قم بتفعيل وحدة VOIP OnSIP.
إعداد Odoo VoIP¶
بعد تثبيت وحدة VOIP OnSIP، انتقل إلى ، وانتقل لأسفل إلى قسم عمليات التكامل، وحدد موقع حقول VoIP. ثم تابع لملء هذه الحقول الثلاثة بالمعلومات التالية:
OnSIP Domain: the domain that was assigned when creating an account on OnSIP.
WebSocket:
wss://edge.sip.onsip.comبيئة VoIP: الإنتاج
نصيحة
To access the OnSIP domain, navigate to OnSIP and log in. Then, click the Administrators link in the top-right of the page.
بعد ذلك، في القائمة اليمنى، انقر فوق المستخدمون، ثم حدد أي مستخدم. افتراضيًا، يفتح المستخدم المحدد في علامة التبويب معلومات المستخدم.
Click on the Phone Settings tab to reveal OnSIP configuration credentials (first column).
إعداد مستخدم Odoo¶
Next, the user needs to be set up in Odoo. Every user associated with an OnSIP user must also be configured in the Odoo user's settings/preferences.
للقيام بذلك، انتقل إلى .
في نموذج المستخدم، انقر فوق تحرير لتكوين حساب OnSIP الخاص بالمستخدم. ثم انقر فوق علامة التبويب التفضيلات، وانتقل لأسفل إلى قسم تكوين VoIP.
In this section, fill in the fields with OnSIP credentials.
املأ الحقول التالية ببيانات الاعتماد المرتبطة المدرجة أدناه:
اسم مستخدم Voip = OnSIP اسم المستخدم
OnSIP Auth Username = OnSIP Auth Username
سر VoIP = OnSIP كلمة مرور SIP
نصيحة
The OnSIP extension can be found in the User banner line above the tabs.
عند اكتمال هذه الخطوات، انتقل بعيدًا عن نموذج المستخدم في Odoo لحفظ التكوينات.
بمجرد الحفظ، يمكن لمستخدمي Odoo إجراء مكالمات هاتفية بالنقر فوق أيقونة ☎️ (رقم الهاتف) في الزاوية العلوية اليمنى من Odoo.
انظر أيضًا
Additional setup and troubleshooting steps can be found on OnSIP's knowledge base.
المكالمات الواردة¶
تتلقى قاعدة بيانات Odoo أيضًا المكالمات الواردة التي تنتج نوافذ منبثقة في Odoo. عندما تظهر نوافذ المكالمات المنبثقة هذه، انقر فوق أيقونة 📞 (رقم الهاتف) الخضراء للرد على المكالمة.
لتجاهل المكالمة، انقر على أيقونة 📞 (رقم الهاتف) الحمراء.
انظر أيضًا
Troubleshooting¶
معاملات مفقودة¶
إذا ظهرت رسالة معاملات مفقودة في عنصر واجهة Odoo، تأكد من تحديث نافذة متصفح Odoo (أو التبويب)، ثم حاول مرة أخرى.
رقم غير صحيح¶
إذا ظهرت رسالة رقم غير صحيح في عنصر واجهة Odoo، تأكد من استخدام التنسيق الدولي للرقم. هذا يعني البدء برمز البلد الدولي.
رمز البلد هو رمز موقع يسمح بالوصول إلى نظام الهاتف للبلد المطلوب. يتم طلب رمز البلد أولاً، قبل الرقم المستهدف. لكل بلد في العالم رمز بلد خاص به.
على سبيل المثال، 16505555555 (حيث 1 هو البادئة الدولية للولايات المتحدة).
انظر أيضًا
للحصول على قائمة شاملة برموز الدول، قم بزيارة: https://countrycode.org.
OnSIP on mobile phone¶
لإجراء واستقبال مكالمات هاتفية عندما لا يكون المستخدم أمام Odoo على جهاز الكمبيوتر الخاص به، يمكن استخدام تطبيق softphone على الهاتف المحمول بالتوازي مع Odoo VoIP.
هذا مفيد للمكالمات المريحة أثناء التنقل، وللتأكد من سماع المكالمات الواردة. أي تطبيق SIP softphone سيعمل.
انظر أيضًا