VoIP-Services in Odoo mit Axivox¶
Einführung¶
Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) kann so eingerichtet werden, dass es mit Axivox zusammenarbeitet. In diesem Fall ist ein Asterisk-Server nicht erforderlich, da die Infrastruktur von Axivox gehostet und verwaltet wird.
To use this service, contact Axivox to open an account. Before doing so, verify that Axivox covers the company’s area, along with the areas the company’s users wish to call.
Konfiguration¶
Um Axivox in Odoo zu konfigurieren, gehen Sie zu VoIP
. Dann installieren Sie das Modul VoIP.
Gehen Sie nun zu Asterisk (VoIP) aus:
, füllen Sie das FeldOnSIP-Domain: Geben Sie die von Axivox erstellte Domain für das Konto ein (z. B.
yourcompany.axivox.com
)WebSocket: Geben Sie
wss://pabx.axivox.com:3443
einVoIP-Umgebung: Stellen Sie es auf Produktion
Tipp
Greifen Sie auf die Domain im Axivox-Verwaltungsbereich zu, indem Sie zu https://manage.axivox.com/ navigieren. Nachdem Sie sich im Portal angemeldet haben, gehen Sie zu (Benutzer –> Bearbeiten (neben einem beliebigen Benutzer) –> Reiter SIP-Kennungen –> Domain).
VoIP-Benutzer in Odoo konfigurieren¶
Als Nächstes wird der Benutzer in Odoo konfiguriert, was für jeden Axivox/Odoo-Benutzer, der VoIP nutzt, durchgeführt werden muss.
Gehen Sie in Odoo zu Einstellungen den Abschnitt VOIP-Konfiguration aus:
, und öffnen Sie das Formular des gewünschten Benutzers, um VoIP zu konfigurieren. Füllen Sie unter dem ReiterVoIP-Benutzername / Nebenstellennummer: (Axivox) SIP-Benutzername
OnSip-Auth-Benutzername: (Axivox) SIP-Benutzername
VoIP-Geheimnis: (Axivox) SIP-Passwort
Anruf von einem anderen Gerät: Option, Anrufe immer an das Mobiltelefon weiterzuleiten
Externe Gerätnummer: externe SIP-Nebenstellennummer
Eingehende Anrufe ablehnen: Option zum Abweisen aller eingehenden Anrufe
Wie Anrufe auf Handy tätigen: Methode zum Tätigen von Anrufen auf einem mobilen Gerät
Tipp
Greifen Sie auf die Domain im Axivox-Verwaltungsbereich zu, indem Sie zu https://manage.axivox.com/ navigieren. Nachdem Sie sich im Portal angemeldet haben, gehen Sie zu (Benutzer –> Bearbeiten (neben einem beliebigen Benutzer) –> Reiter SIP-Kennungen –> SIP-Benutzername/SIP-Passwort).
Wichtig
Wenn Sie das SIP-Passwort auf dem Reiter Präferenzen des Benutzers eingeben, müssen Sie diesen Wert manuell eingeben und nicht einfügen. Das Einfügen führt zu einem 401 Serverabweisungsfehler
.