E-Mail-Marketing¶
Odoo E-Mail-Marketing bietet Drag-and-drop-Designtools, vordefinierte Vorlagen und andere interaktive Funktionen zur Erstellung ansprechender E-Mail-Kampagnen. Die E-Mail-Marketing-App bietet auch detaillierte Berichtsmetriken, um die Gesamtwirksamkeit der Kampagnen zu verfolgen.
Siehe auch
E-Mail-Marketing-Dashboard¶
Nachdem Sie die App installiert haben, klicken Sie im Odoo-Hauptdashboard auf das Symbol der -App. Dadurch wird das Hauptdashboard Mailings in der Standard-Listenansicht angezeigt.
In der Suchleiste ist der Standardfilter Meine Mailings vorhanden, um alle Mails anzuzeigen, die den aktuellen Benutzer betreffen. Um diesen Filter zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol ✖️ (entfernen) neben dem Filter in der Suchleiste. Auf diese Weise werden alle Mailings in der Datenbank angezeigt.
Die Informationen auf dem Dashboard Mailings haben vier verschiedene Ansichtsoptionen, die in der oberen rechten Ecke als einzelne Symbole angezeigt werden.
Die Ansichtsoptionen von links nach rechts sind:
Listenansicht¶
Die Listenansicht, die durch das Symbol ☰ (horizontale Linien) in der oberen rechten Ecke dargestellt wird, ist die Standardansicht des Mailings-Dashboards in der E-Mail-Marketing-App.
In der Listenansicht gibt es Spalten, die sich mit verschiedenen Aspekten der Informationen zu den aufgelisteten E-Mails befassen. Diese Spalten lauten wie folgt:
Datum: das Datum, an dem die E-Mail versendet wurde.
Betreff: der Betreff der E-Mail.
Verantwortlich: der Benutzer, der die E-Mail erstellt hat oder der Benutzer, der der E-Mail zugewiesen wurde.
Gesendet: wie oft die E-Mail versendet wurde.
Zugestellt (%): Prozentsatz der gesendeten E-Mails, die erfolgreich zugestellt wurden.
Geöffnet (%): Prozentsatz der gesendeten E-Mails, die vom Empfänger geöffnet wurden.
Angeklickt (%): Prozentsatz der gesendeten E-Mails, die vom Empfänger angeklickt wurden.
Beantwortet (%): Prozentsatz der gesendeten E-Mails, auf die der Empfänger geantwortet hat.
Status: der Status der E-Mail (Entwurf, In Warteschlange, or Gesendet).
Um Spalten hinzuzufügen oder zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol für Zusatzoptionen (zwei horizontale Linien mit Punkten) ganz rechts neben den Spaltentiteln in der Listenansicht. Dadurch wird ein Dropdown-Menü der zusätzlichen Spaltenoptionen angezeigt.
Kanban-Ansicht¶
Die Kanban-Ansicht, die durch das Symbol (umgedrehtes Balkendiagramm) in der oberen rechten Ecke dargestellt wird, ist die Standardansicht des Mailings-Dashboards in der E-Mail-Marketing-App.
In der Kanban-Ansicht wird die E-Mail-Information in den verschiedenen Phasen dargestellt.
Die Phasen sind: Entwurf, In der Warteschlange, Im Versand und Gesendet.
Entwurf: Die E-Mail wird noch geschrieben/erstellt.
In der Warteschlange: Die E-Mail wird zu einem späteren Zeitpunkt versendet.
Im Versand: Die E-Mail wird derzeit an ihre Empfänger gesendet wird.
Gesendet: Die E-Mail wurde bereits an ihre Empfänger gesendet.
In jeder Phase gibt es Drag-and-drop-Karten, die die erstellten/gesendeten E-Mail-Kampagnen darstellen, und die Phase, in der sie sich befinden, repräsentiert den aktuellen Status dieses Mailings.
Jede Karte auf dem Mailings-Dashboard liefert wichtige Informationen zu dieser bestimmten E-Mail.
Wenn der Mauszeiger über der oberen rechten Ecke einer E-Mail-Kampagnenkarte streift, erscheint das ⋮ (drei vertikale Punkte)-Symbol. Wenn sie angeklickt werden, erscheint ein kleines Drop-down-Menü mit der Option, die E-Mail farblich zu kennzeichnen, die E-Mail zu Löschen oder die Nachricht für eine mögliche spätere Verwendung zu Archivieren.
Kalenderansicht¶
Die Kalenderansicht, die durch das Symbol 📆 (Kalender) in der oberen rechten Ecke dargestellt wird, ist die Standardansicht des Mailings-Dashboards in der E-Mail-Marketing-App.
In der Kalenderansicht zeigt ein monatlicher Kalender (standardmäßig) an, wann die Mailings verschickt wurden bzw. wann sie verschickt werden sollen.
Das aktuelle Datum wird durch 🔴 (roter Kreis) über dem Datum im Kalender dargestellt.
Rechts neben dem Kalender können Sie per Kontrollkästchen nach Verantwortlicher Person und oder Status filtern.
Tipp
Um die rechte Seitenleiste auszublenden, klicken Sie auf das Symbol (rechte Leiste) über der Seitenleiste.
In der oberen linken Ecke, oberhalb des Kalenders, ist die Option zum Ändern des angezeigten Zeitraums über ein Dropdown-Menü verfügbar, das standardmäßig Monat zeigt. Wenn Sie darauf klicken, erscheinen im Dropdown-Menü die Optionen: Tag, Woche, Monat (Standard), Jahr und Wochenenden anzeigen (standardmäßig ausgewählt).
Wenn Sie auf eine dieser Optionen klicken, ändert sich die Anzeige des Kalenders so, dass die gewünschte Zeitspanne angezeigt wird.
Wenn Sie entweder auf das Symbol ⬅️ (Pfeil nach links) oder auf das Symbol ➡️ (Pfeil nach rechts) klicken, wechselt der Kalender zu einem früheren oder zukünftigen Zeitpunkt, je nachdem, was angeklickt wird, basierend auf der gewählten Zeitspanne.
Um zum aktuellen Datum zurückzuspringen, klicken Sie auf die Schaltfläche Heute.
Grafikansicht¶
Die Grafik-Ansicht, die durch das Symbol (Liniendiagramm) in der oberen rechten Ecke dargestellt wird, ist die Standardansicht des Mailings-Dashboards in der E-Mail-Marketing-App.
In der Diagrammansicht wird der Status der E-Mails auf der Seite Mailings in einem Balkendiagramm dargestellt, aber es können bei Bedarf auch andere Optionen für die Diagrammansicht implementiert werden.
In der oberen linken Ecke, oberhalb des Diagramms, befindet sich ein Dropdown-Menü Werte. Wenn Sie darauf klicken, werden verschiedene Filteroptionen verfügbar, mit denen Sie die Diagrammansichten weiter anpassen können.
Diese Werte-Optionen sind: Prozentsatz des A/B-Tests und Anzahl (standardmäßig ausgewählt).
Rechts neben dem Dropdown-Menü Werte befindet sich eine Schaltfläche In Tabellenkalkulation einfügen, wenn die Dokumente-App installiert ist. Wenn Sie darauf klicken, erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem Sie die Möglichkeit haben, das Diagramm zu einer Tabelle oder einem Dashboard hinzuzufügen.
Neben dem Dropdown-Menü Werte und der Schaltfläche In Tabellenkalkulation einfügen finden Sie verschiedene Optionen für die Diagrammansicht. Von links nach rechts sind diese Optionen: (Balkendiagramm) (Standard), (Liniendiagramm) und (Tortendiagramm).
Bemerkung
Jede Diagrammansicht bietet eine eigene Reihe von zusätzlichen Ansichtsoptionen, die rechts neben der ausgewählten Diagrammansicht angezeigt werden.
Suchoptionen¶
Unabhängig von der für das Mailings-Dashboard in der E-Mail-Marketing-App gewählten Ansicht sind die Optionen Filter, Gruppieren nach und Favoriten immer verfügbar, um die angezeigten Informationen weiter anzupassen.
Um auf diese Optionen zuzugreifen, klicken Sie auf das Symbol (Abwärtspfeil), das sich rechts neben der Suchleiste befindet. Daraufhin öffnet sich ein Dropdown-Mega-Menü mit diesen Filter- und Gruppierungsoptionen.
Diese Optionen bieten verschiedene Möglichkeiten, die auf dem Mailings-Dashboard angezeigten Informationen zu spezifizieren und zu organisieren.
Dieser Abschnitt des Dropdown-Mega-Menüs bietet verschiedene Möglichkeiten zum Filtern von E-Mail-Ergebnissen, die auf dem Mailings-Dashboard in der E-Mail-Marketing-App angezeigt werden.
Die Optionen sind: Meine Mailings, Versanddatum, A/B-Tests, Zu prüfende A/B-Tests, Archiviert und Benutzerdefinierten Filter hinzufügen.
Wenn Sie Benutzerdefinierten Filter hinzufügen wählen, öffnet Odoo ein Pop-up-Fenster mit drei anpassbaren Feldern, die Sie ausfüllen können, um benutzerdefinierte Filterregeln zu erstellen, mit denen Odoo Ergebnisse abrufen kann, die genaueren Kriterien entsprechen.
Dieser Abschnitt des Dropdown-Mega-Menüs bietet verschiedene Möglichkeiten zum Gruppieren von E-Mail-Ergebnissen, die auf dem Mailings-Dashboard in der E-Mail-Marketing-App angezeigt werden.
In diesem Abschnitt können Sie die Daten nach dem Status der Nachricht oder nach dem Absender gruppieren.
Es gibt auch die Möglichkeit, die Daten nach Gesendete Periode zu gruppieren, wofür ein eigenes Untermenü mit Optionen zur Verfügung steht. Die Optionen Versandperiode sind Jahr, Quartal, Monat, Woche und Tag.
Wenn keine der oben genannten Optionen Gruppieren nach die gewünschten Ergebnisse liefert, klicken Sie auf Benutzerdefinierte Gruppe hinzufügen am unteren Ende des Gruppieren nach-Abschnitts. Dadurch wird ein Dropdown-Menü eingeblendet, in dem Sie benutzerdefinierte Kriterien auswählen und anwenden können, um eine beliebige Gruppierung der Daten vorzunehmen.
In diesem Bereich haben Sie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Filter und/oder Gruppierungen für die zukünftige Verwendung zu speichern. Um diesen Bereich zu nutzen, klicken Sie auf das Feld Aktuelle Suche speichern, wodurch zusätzliche Felder angezeigt werden.
Geben Sie dem favorisierten Filter/der favorisierten Gruppe einen Titel in der leeren Zeile über den Kontrollkästchen für Standardfilter und Geteilt.
Wenn Sie das Kästchen Standardfilter ankreuzen, wird dieser favorisierte Filter/diese favorisierte Gruppierung zur Standardoption. Wenn Sie das Kästchen Geteilt ankreuzen, können andere Benutzer diesen Filter/diese Gruppierung sehen und verwenden.
Wenn alle gewünschten Optionen konfiguriert sind, klicken Sie auf Speichern, um den Filter/die Gruppierung im Abschnitt Favoriten des Dropdown-Mega-Menüs zu speichern.
Einstellungen¶
Um die E-Mail-Marketing-Einstellungen anzuzeigen (und zu ändern), navigieren Sie zu .
Auf der Seite Einstellungen sind vier Funktionen verfügbar.
Die Funktionen sind:
Mailingkampagnen: aktiviert die Option zur Verwaltung von Massenmailingkampagnen.
Option „Schwarze Liste“ bei Abmeldung: ermöglicht es den Empfängern, sich während des Abmeldevorgangs von zukünftigen Mailings auszuschließen.
Dedizierter Server: bietet die Möglichkeit, einen separaten, dedizierten Server für Mailings zu verwenden. Wenn diese Option aktiviert ist, zeigt Odoo ein neues Feld (und einen Link) an, in dem die spezifischen Serverkonfigurationen eingegeben werden müssen, damit eine ordnungsgemäße Verbindung zu Odoo hergestellt werden kann.
24H-Statistik der Mailingberichte: ermöglicht es den Benutzern, einen Tag nach dem Versand zu überprüfen, wie gut die Mailings gelaufen sind.
Eine E-Mail erstellen¶
Öffnen Sie zur Erstellung einer E-Mail die -App und klicken Sie auf die Schaltfläche Neu in der oberen linken Ecke des Mailings-Dashboards.
Durch Klick auf Neu erscheint ein leeres E-Mail-Formular.
Im E-Mail-Formular gibt es Felder für den Betreff und Empfänger der E-Mail.
Darunter befinden sich drei Reiter: E-Mail-Text, A/B-Tests, und Einstellungen.
Betreff¶
Geben Sie zunächst einen Betreff für die E-Mail ein. Der Betreff ist im Posteingang des Empfängers sichtbar, sodass er schnell erkennen kann, worum es in der Nachricht geht.
Bemerkung
Das Feld Betreff ist obligatorisch. Eine E-Mail kann nicht ohne Betreff gesendet werden.
Das Symbol (Smiley mit Pluszeichen) am Ende des Feldes Betreff steht für Emojis, die dem Feld Betreff hinzugefügt werden können. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, öffnet sich ein Pop-up-Menü mit Emojis, die verwendet werden können.
Neben dem Symbol (Smiley mit Pluszeichen) am Ende des Feldes Betreff befindet sich ein leeres Symbol (Stern). Wenn Sie darauf klicken, wird das (Stern)-Symbol golden und die E-Mail wird als Vorlage im Reiter E-Mail-Text gespeichert, die Sie in Zukunft wieder verwenden können.
Empfänger¶
Unter dem Feld Betreff im E-Mail-Formular befindet sich das Feld Empfänger. In diesem Feld wählen Sie die Empfänger der E-Mail aus. Standardmäßig ist die Option Mailingliste ausgewählt, aber wenn Sie auf das Feld klicken, wird ein Dropdown-Menü mit anderen Empfängeroptionen angezeigt.
Wenn Sie die Standardoption Mailingliste gewählt haben, müssen Sie eine bestimmte Mailingliste aus dem nebenstehenden Dropdown-Menü des Feldes Mailinglisten auswählen auswählen.
Tipp
Im Feld Mailinglisten auswählen können Sie mehr als eine Mailingliste auswählen.
Odoo sendet die E-Mail dann an die Kontakte auf diesen speziellen Mailinglisten.
Siehe auch
Wenn das Empfänger-Feld angeklickt wird, erscheint ein Drop-down-Menü mit weiteren Optionen. Jede Option bietet verschiedene Möglichkeiten, wie Odoo eine Zielgruppe für die E-Mail erstellen kann.
Diese Optionen (mit Ausnahme der Standardoption Mailingliste) bieten die Möglichkeit, einen spezifischeren Empfängerfilter in einem gleichungsähnlichen Format zu erstellen, der unter dem Feld Empfänger erscheint.
Die Optionen für das Feld Empfänger, abgesehen von der Standardoption Mailingliste, lauten wie folgt:
Kontakt: ist mit der Kontakte-App verknüpft und umfasst alle in der Datenbank gespeicherten Kontakte.
Veranstaltungsregistrierung: ist mit der Veranstaltungsapp verknüpft und bietet Möglichkeiten zur Interaktion mit Veranstaltungsteilnehmern, um wichtige Informationen über die Veranstaltungen zu übermitteln oder andere wertvolle Aktionen wie Umfragen nach der Veranstaltung, Einkäufe usw. zu fördern.
Lead/Verkaufschance: ist mit Datensätzen in der CRM-App verknüpft, was eine Reihe von Möglichkeiten zur Beeinflussung von Verkaufs- oder Kaufentscheidungen eröffnet.
Mailingkontakt: ist mit der E-Mail-Marketing-App verknüpft und konzentriert sich auf bestimmte Mailingkontakte, die in dieser speziellen App eingegeben wurden und mit einer bestimmten Mailingliste in Verbindung stehen. Diese Kontakte sind auch deshalb einzigartig, weil sie keine eigene Kontaktkarte in der Kontakte-App haben. Sie können auf diese Liste zugreifen, indem Sie zu navigieren.
Verkaufsauftrag: ist mit der Verkaufsapp verknüpft und konzentriert sich auf bestimmte Verkaufsaufträge in der Datenbank.
Empfängerfilter hinzufügen¶
Um einen spezifischeren Empfängerfilter zu einer beliebigen Empfänger-Option hinzuzufügen, wählen Sie eine beliebige Empfängeroption (außer Mailingliste) und klicken Sie auf das Symbol Filter ändern (Pfeil nach rechts) unter dem Feld Empfänger, um drei nachfolgende Filterregel-Felder anzuzeigen, die wie eine Gleichung formatiert sind.
Es wird dringend empfohlen, dass Benutzer detaillierte Kriterien für das Feld Empfänger implementieren. In der Regel reicht eine einzige Zeile mit Zielgruppenlogik für eine E-Mail-Kampagne nicht aus.
Während die Option Mailingliste für das Feld Empfänger ausreicht, bieten die Optionen Lead/Verkaufschance und Veranstaltungsregistrierung weitaus detailliertere Zielkriterien, die zusätzlich zu diesen Quellen hinzugefügt werden können.
Example
Wenn Sie beispielsweise die Option Lead/Verkaufschance im Feld Empfänger wählen, können Sie verschiedene benutzerdefinierte Kriterien hinzufügen, die sich auf Erstellt am, Phasen, Stichwörter, Verlustgründe, Verkaufsteams, Aktiv-Status, Land und vieles mehr beziehen.
Um die Untermenü-Optionen innerhalb der Filterregel-Felder anzuzeigen, klicken Sie auf jedes Feld und treffen Sie die gewünschte Auswahl, bis Sie die gewünschte Konfiguration erreicht haben.
Die Anzahl der Datensätze in der Datenbank, die mit der/den konfigurierten Regel(n) übereinstimmen, wird unter der/den konfigurierten Filterregel(n) in grün angezeigt.
Bemerkung
Einige Untermenüoptionen im ersten Regelfeld ermöglichen eine zweite Auswahl, um noch spezifischer zu werden.
Rechts von jeder Regel gibt es drei zusätzliche Optionen, die durch die Symbole ➕ (Pluszeichen), (Sitemap) und 🗑️ (Papierkorb) dargestellt werden.
Das Symbol ➕ (Pluszeichen) fügt einen neuen Knoten (Zeile) in die gesamte Ziellogik ein.
Das Symbol (sitemap) fügt dem Knoten eine Verzweigung hinzu. Eine Verzweigung enthält zwei zusätzliche, eingerückte Unterknoten, die sich auf diese spezielle Regel beziehen und der darüber liegenden übergeordneten Zeile noch mehr Spezifität verleihen.
Das Symbol 🗑️ (Papierkorb) löscht einen bestimmten Knoten (Zeile) im Logik-Array.
Reiter „E-Mail-Text“¶
Im Reiter E-Mail-Text können Sie aus einer Reihe von vorkonfigurierten Nachrichtenvorlagen wählen.
Wählen Sie die gewünschte Vorlage aus und bearbeiten Sie jedes Element der Designdetails mit den Drag-and-Drop-Bausteinen von Odoo, die in der rechten Seitenleiste erscheinen, wenn Sie eine Vorlage ausgewählt haben.
Die Funktionen in der Seitenleiste zum Erstellen und Anpassen von E-Mails sind in drei Bereiche unterteilt: Blöcke, Anpassen und Design.
Jeder Baustein bietet einzigartige Funktionen und professionelle Designelemente. Um einen Baustein zu verwenden, ziehen Sie das gewünschte Bausteinelement per Drag-and-drop auf den Textkörper der zu erstellenden E-Mail. Nach dem Ablegen können verschiedene Aspekte des Bausteins angepasst werden.
Tipp
Um eine E-Mail von Grund auf zu erstellen, ohne Bausteine, wählen Sie die Vorlage Einfacher Text. Wenn Sie diese Vorlage auswählen, stellt Odoo eine völlig leere E-Mail-Vorlage zur Verfügung, die Sie mit dem Rich-Text-Editor, der Schrägstrich-Befehle / akzeptiert, auf verschiedene Weise anpassen können.
Wenn Sie bei Verwendung einer Vorlage Einfacher Text / in den leeren Textkörper der E-Mail eingeben, erscheint ein Dropdown-Menü mit verschiedenen Designelementen, mit denen Sie das gewünschte E-Mail-Design erstellen können.
Reiter „A/B-Tests“¶
Wenn der Reiter A/B-Tests in einem E-Mail-Formular geöffnet wird, ist zunächst nur die Option A/B-Tests zulassen verfügbar. Diese Option ist nicht erforderlich.
Wenn diese Option aktiviert ist, werden die Empfänger während der gesamten Kampagne nur einmal angeschrieben.
So können Sie verschiedene Versionen desselben Mailings an zufällig ausgewählte Empfänger senden, um die Wirksamkeit verschiedener Designs, Formate, Layouts, Inhalte usw. zu testen –ohne dass doppelte Nachrichten versendet werden.
Wenn Sie das Kontrollkästchen neben A/B Tests zulassen ankreuzen, erscheint ein Feld für (%), in dem der Benutzer den Prozentsatz der vorkonfigurierten Empfänger festlegt, die diese aktuelle Version des Mailings im Rahmen des Tests erhalten sollen.
Bemerkung
Der Standardwert im Feld auf (%) ist 10, aber dieser Wert kann jederzeit geändert werden.
Darunter erscheinen zwei weitere Felder:
Das Feld Gewinnerauswahl bietet ein Dropdown-Menü mit Optionen, in dem der Benutzer entscheidet, welche Kriterien zur Bestimmung der „Gewinner“-Version der versendeten E-Mail-Tests verwendet werden sollen.
Die Optionen im Feld Gewinnerauswahl sind folgende:
Manuell: ermöglicht es dem Benutzer, die „Gewinner“-Version des Mailings zu bestimmen. Mit dieser Option wird das Feld Finale Version versenden am entfernt.
Höchste Öffnungsrate (Standard): Das Mailing mit der höchsten Öffnungsrate wird als „Gewinner“-Version bestimmt.
Höchste Klickrate: Das Mailing mit der höchsten Klickrate wird als „Gewinner“-Version bestimmt.
Höchste Antwortrate: Das Mailing mit der höchsten Antwortrate wird als „Gewinner“-Version bestimmt.
Leads: Das Mailing mit den meisten generierten Leads wird als „Gewinner“-Version bestimmt.
Angebote: Das Mailing mit den meisten generierten Angeboten wird als „Gewinner“-Version bestimmt.
Umsätze: Das Mailing mit dem höchsten generierten Umsatz wird als „Gewinner“-Version bestimmt.
Mit dem Feld Finale Version versenden am können Sie ein Datum festlegen, an dem Odoo die „Gewinner“-E-Mail ermitteln und anschließend diese Version der E-Mail an die übrigen Empfänger senden soll.
Rechts neben diesen Feldern befindet sich eine Schaltfläche Eine alternative Version erstellen. Wenn Sie darauf klicken, öffnet Odoo einen neuen Reiter E-Mail-Text, auf der der Benutzer eine alternative Version der zu testenden E-Mail erstellen kann.
Reiter „Einstellungen“¶
Die Optionen im Reiter Einstellungen des E-Mail-Formulars sind in zwei Abschnitte unterteilt: E-Mail-Inhalt und Nachverfolgung.
Bemerkung
Die im Reiter Einstellungen verfügbaren Optionen hängen davon ab, ob die Funktion Mailingkampagnen in aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Mailingkampagnen.
Ohne die aktivierte Funktion Mailingkampagnen enthält der Reiter Einstellungen auf dem E-Mail-Formular nur die folgenden Felder: Vorschautext, Senden von, Antwort an, Anhänge und Verantwortlich.
E-Mail-Inhalt¶
Vorschautext: ermöglicht es dem Benutzer, einen Vorschautext einzugeben, um die Empfänger zum Öffnen der E-Mail zu bewegen. In den meisten Posteingängen wird dieser Text neben der Betreffzeile angezeigt. Bleibt er leer, werden stattdessen die ersten Zeichen des E-Mail-Inhalts angezeigt. Über das Symbol (Smiley mit Pluszeichen) können Sie in dieses Feld auch ein Emoji einfügen.
Senden von: Geben Sie einen E-Mail-Alias an, der als Absender dieser bestimmten E-Mail angezeigt wird.
Antwort an: Geben Sie einen E-Mail-Alias an, an den alle Antworten auf diese bestimmte E-Mail gesendet werden sollen.
Eine Datei anhängen: Wenn bestimmte Dokumente für diese E-Mail benötigt werden (oder hilfreich sind), klicken Sie auf die Schaltfläche Dateianhänge und laden Sie das/die entsprechende(n) Dokument(e) hoch.
Nachverfolgung¶
Verantwortlich: Wählen Sie einen Mitarbeiter in der Datenbank aus, der für diese bestimmte E-Mail verantwortlich ist.
Bemerkung
Wenn die Funktion Mailingkampagnen aktiviert ist, erscheint eine zusätzliches Feld Kampagne im Abschnitt Nachverfolgung im Reiter Einstellungen.
Das zusätzliche Feld Kampagne ermöglicht es Benutzern, diese bestimmte E-Mail an eine Mailing-Kampagne anzuhängen, falls gewünscht.
Wenn die gewünschte Kampagne nicht im anfänglichen Dropdown-Menü verfügbar ist, wählen Sie Mehr suchen, um eine vollständige Liste aller Mailingkampagnen in der Datenbank zu erhalten.
Oder geben Sie den Namen der gewünschten Mailingkampagne in das Feld Kampagne ein, bis Odoo die gewünschte Kampagne im Dropdown-Menü anzeigt. Wählen Sie dann die gewünschte Kampagne aus.
Senden, planen, testen¶
Sobald das Mailing fertiggestellt ist, können Sie über Schaltflächen in der oberen linken Ecke des E-Mail-Formulars die folgenden Optionen nutzen: Senden, Planen und Testen.
Senden¶
Mit Klick auf die Schaltfläche Senden erscheint das Pop-up-Fenster Bereit für E-Mail-Versand?.
Nach Klick auf die Schaltfläche Senden sendet Odoo die E-Mail an die gewünschten Empfänger. Wenn Odoo das Mailing versendet hat, ändert sich der Status in Gesendet.
Planen¶
Mit Klick auf die Schaltfläche Planen erscheint das Pop-up-Fenster Wann möchten Sie Ihr Mailing versenden?.
Klicken Sie in diesem Pop-up-Fenster auf das Feld Senden am, um ein Kalender-Pop-up-Fenster zu öffnen.
Wählen Sie im Pop-up-Fenster des Kalenders das zukünftige Datum und die Uhrzeit aus, zu der Odoo diese E-Mail senden soll. Klicken Sie dann auf ✔️ Anwenden. Wenn Sie ein Datum und eine Uhrzeit ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Planen, und der Status des Mailings ändert sich in In der Warteschlange.
Test¶
Mit Klick auf die Schaltfläche Testen erscheint das Pop-up-Fenster Test-Mailing.
Geben Sie in diesem Pop-up-Fenster die E-Mail-Adressen der Kontakte, an die Odoo diese Test-E-Mail senden soll, in das Feld Empfänger ein. Falls gewünscht, können Sie in diesem Feld mehrere Kontakte hinzufügen.
Sobald Sie alle gewünschten E-Mail-Adressen in das Feld Empfänger eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Test versenden.
Warnung
Standardmäßig gibt es ein tägliches Limit für alle E-Mails, die über alle Apps versendet werden. Wenn also nach Erreichen des Limits noch E-Mails zu versenden sind, werden diese am nächsten Tag nicht automatisch versendet. Der Versand muss erzwungen werden, indem man die E-Mail öffnet und auf Wiederholen klickt.
Mailingkampagnen¶
Die E-Mail-Marketing bietet Ihnen die Möglichkeit, Mailing-Kampagnen zu erstellen.
Um Mailing-Kampagnen erstellen und anpassen zu können, muss die Funktion Mailing-Kampagnen auf der Seite Einstellungen der E-Mail-Marketing-App aktiviert werden. Navigieren Sie dazu zu , markieren Sie das Kästchen neben Mailing-Kampagnen und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Wenn die Funktion Mailingkampagnen aktiviert ist, erscheint eine neue Option Kampagnen in der Kopfzeile.
Wenn Sie darauf klicken, öffnet Odoo eine separate Seite Kampagnen, auf der alle Mailingkampagnen in der Datenbank und die aktuelle Phase, in der sie sich befinden, in einer Standard-Kanban-Ansicht angezeigt werden.
Bemerkung
Diese Informationen können auch in einer Liste angezeigt werden, indem Sie auf das Symbol ☰ (horizontale Linien) in der oberen rechten Ecke klicken.
Wenn Sie auf der Seite Kampagnen auf eine beliebige Kampagne klicken, wird das Formular für diese Kampagne angezeigt.
Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten, Kampagnen in der E-Mail-Marketing-App zu erstellen und anzupassen, entweder direkt über die Seite Kampagnen oder über den Reiter Einstellungen in einem E-Mail-Formular.
Neue Mailingkampagne erstellen (aus der Kampagnenseite)¶
Wenn die Funktion Mailingkampagnen aktiviert ist, erscheint eine neue Option Kampagnen in der Kopfzeile der E-Mail-Marketing-App. Auf dieser Kampagnen-Seite in der E-Mail-Marketing-App können Sie ebenfalls Kampagnen erstellen.
Gehen Sie dazu zur .
Kanban-Ansicht¶
Wenn Sie in der Standard-Kanban-Ansicht auf der Seite Kampagnen auf die Schaltfläche Neu klicken, erscheint eine Kanban-Karte in der Phase Neu.
Neue Kampagnenkarten können Sie auch erstellen, indem Sie auf der Seite Kampagnen auf das :guilabel:➕ (Pluszeichen)` oben auf einer beliebigen Kanban-Phase klicken.
Wenn die neue Kanban-Karte für eine Kampagne angezeigt wird, können Sie einen Namen der Kampagne, einen Verantwortlichen und Stichwörter eingeben.
Um die Kampagne zur Kanban-Phase hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
Um die Kampagne zu löschen, klicken Sie auf das Symbol 🗑️ (Mülleimer).
Wenn Sie die Kampagne weiter anpassen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten, die das Kampagnenformular für zusätzliche Änderungen öffnet.
Bemerkung
Der Name der Kampagne muss in die Kanban-Karte eingegeben werden, damit die Schaltfläche Bearbeiten das Kampagnenformular für weitere Änderungen öffnet.
Listenansicht¶
Um die Listenansicht auf der Seite Kampagnen zu öffnen, klicken Sie auf das Symbol ☰ (horizontale Linien) in der oberen rechten Ecke. Auf diese Weise werden alle Kampagneninformationen in Listenform angezeigt.
Um eine Kampagne auf der Seite Kampagnen in der Listenansicht zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Neu. Daraufhin erscheint ein leeres Kampagnenformular.
In diesem Kampagnenformular können den Namen der Kampagne, einen Verantwortlichen und Stichwörter hinzugefügt werden.
Am oberen Rand des Formulars sind verschiedene metrikbezogene Schaltflächen zu sehen, die spezifische Analysen für die Kampagne anzeigen. Diese intelligenten Schaltflächen sind: Umsätze, Angebote, Leads und Klicks.
Bemerkung
Sobald der Name der Kampagnen eingegeben und gespeichert wurde, erscheinen zusätzliche Schaltflächen am oberen Rand des Kampagnenformulars.
Diese zusätzlichen Schaltflächen sind: Mailing versenden und SMS versenden.
Kampagnenformular¶
Im Kampagnenformular (nachdem Sie auf der Kanban-Karte auf Bearbeiten geklickt oder eine bestehende Kampagne auf der Seite Kampagnen ausgewählt haben) stehen Ihnen zusätzliche Optionen und Metriken zur Verfügung.
Am oberen Rand des Formulars sind verschiedene Schaltflächen zu sehen, die spezifische Analysen für die Kampagne anzeigen. Diese intelligenten Schaltflächen sind: Umsätze, Angebote, Leads und Klicks.
Außerdem gibt es Schaltflächen für Mailing versenden, SMS versenden, Beitrag hinzufügen und Push-Benachrichtigung hinzufügen.
Bemerkung
Wenn die Schaltflächen Mailing versenden und SMS versenden nicht ohne weiteres verfügbar sind, geben Sie den Namen der Kampagne ein und speichern Sie dann (entweder manuell oder automatisch). Auf diese Weise werden diese Schaltflächen angezeigt.
Den Status der Kampagne können Sie auch in der oberen rechten Ecke des Kampagnenformulars einsehen.
Mailingskampagne erstellen (aus dem Reiter „Einstellungen“)¶
Um eine neue Kampagne im Reiter Einstellungen eines Mailingformulars zu erstellen, klicken Sie auf das Feld Kampagne, geben Sie den Namen der neuen Kampagne ein. Wählen Sie dann [Kampagnenname] erstellen oder Erstellen und bearbeiten …
Wählen Sie Erstellen, um diese neue Mailingkampagne zur Datenbank hinzuzufügen und ihre Einstellungen in Zukunft zu ändern.
Wählen Sie Erstellen und bearbeiten, um diese neue Mailingkampagne zur Datenbank hinzuzufügen und ein Pop-up-Fenster Kampagne erstellen erscheint.
Hier kann die neue Mailingkampagne weiter angepasst werden. Benutzer können den Namen der Kampagne anpassen, weisen Sie einen Verantwortlichen zu und fügen Sie Stichwörter hinzu.
Schaltflächen für Beitrag hinzufügen oder Push-Benachrichtigung versenden sind ebenfalls verfügbar.
In der oberen rechten Ecke des Pop-up-Fensters Kampagne erstellen befindet sich auch ein Status.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern & schließen. Um die gesamte Kampagne zu löschen, klicken Sie auf Verwerfen.
Siehe auch