Servicii VoIP în Odoo cu Axivox

Introducere

Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) can be set up to work together with Axivox. In that case, a VoIP server is not necessary, as the infrastructure is hosted and managed by Axivox.

To use this service, contact Axivox to open an account. Before doing so, verify that Axivox covers the company’s area, along with the areas the company’s users wish to call.

Configurare

Pentru a configura Axivox în Odoo, accesați aplicația Apps și căutați VoIP. Apoi, instalați modulul VoIP.

Next, go to Settings app ‣ General Settings ‣ Integrations section, and fill out the VoIP field:

  • OnSIP Domain: setați domeniul creat de Axivox pentru cont (de exemplu, yourcompany.axivox.com)

  • WebSocket: type in wss://pabx.axivox.com:3443

  • Mediul VoIP: setat ca Producție

Integrarea Axivox ca furnizor VoIP într-o bază de date Odoo.

Sfat

Accesați domeniul pe panoul administrativ Axivox navigând la https://manage.axivox.com/. După conectarea la portal, mergeți la Utilizatori ‣ Editați (lângă orice utilizator) ‣ fila Identificatori SIP ‣ Domeniu.

Configurați utilizatorul VoIP în Odoo

Apoi, utilizatorul este configurat în Odoo, care trebuie să aibă loc pentru fiecare utilizator Axivox/Odoo care utilizează VoIP.

În Odoo, accesați Settings app ‣ Users & Companies ‣ Users, apoi deschideți formularul utilizatorului dorit pentru a configura VoIP. Sub fila Preferințe, completați secțiunea Configurare VOIP:

  • Nume utilizator VoIP / Numărul extensiei: (Axivox) Nume utilizator SIP

  • Nume utilizator OnSip Auth: (Axivox) Nume utilizator SIP

  • Secret VoIP: (Axivox) Parola SIP

  • Apel de pe alt dispozitiv: opțiune pentru a transfera întotdeauna apelurile telefonice pe receptor

  • Număr dispozitiv extern: extensie SIP de telefon externă

  • Respinge apelurile primite: opțiune pentru a respinge toate apelurile primite

  • Cum se efectuează apeluri pe mobil: metodă de a efectua apeluri pe un dispozitiv mobil

Integrarea utilizatorului Axivox în preferințele utilizatorului Odoo.

Sfat

Accesați domeniul pe panoul administrativ Axivox navigând la https://manage.axivox.com/. După conectarea la portal, mergeți la Utilizatori ‣ Editați (lângă utilizator) ‣ fila Identificatori SIP ‣ Nume utilizator SIP / Parolă SIP.

Acreditările SIP în managerul Axivox.

Important

Când introduceți Parola SIP în fila Preferințe a utilizatorului, această valoare trebuie să fie introdusă manual și nu lipită. Lipirea cauzează o eroare de respingere a serverului 401 `.