Servicii

Pentru a întreține în mod corespunzător o flotă de vehicule, sunt necesare întreținere regulată, precum și reparații periodice. Programarea reparațiilor și gestionarea serviciilor pentru o întreagă flotă este necesară pentru a vă asigura că toate vehiculele sunt în stare bună de funcționare atunci când sunt necesare.

Serviciile, cum ar fi întreținerea regulată, precum schimbul de ulei sau rotația anvelopelor, pot fi înregistrate în avans. Alte reparații sunt înregistrate pe măsură ce apar.

Creați înregistrări de service

Pentru a înregistra un serviciu pentru un vehicul, accesați tabloul de bord principal Services navigând la Fleet app ‣ Fleet ‣ Services. Deschideți un formular de serviciu nou făcând clic pe butonul Nou din colțul din stânga sus.

Completați informațiile din formular. Singurele două câmpuri care trebuie completate sunt Service Type și Vehicle.

Câmpurile din formular sunt:

• Descriere: Introduceți o scurtă descriere a serviciului în acest câmp.

• Tip serviciu: Folosind meniul derulant, selectați tipul de serviciu efectuat. Dacă serviciul dorit nu există, introduceți un tip nou de serviciu și faceți clic pe Creează „(tip serviciu)” sau Creează și editează… pentru a adăuga tipul de serviciu și a-l configura.

  Important

  Doar un singur Tip serviciu vine preconfigurat în Odoo: Factură furnizor.

• Dată: Folosind selectorul de calendar, selectați data la care a fost prestat serviciul sau este programat să fie efectuat. Navigați la luna dorită folosind pictogramele (săgeată), apoi faceți clic pe dată pentru a o selecta.

• Cost: Introduceți costul estimat al serviciului, dacă este disponibil. Dacă serviciul este pentru o reparație viitoare, acest câmp trebuie lăsat necompletat. Acest câmp se actualizează pe măsură ce se primesc estimări și, din nou, când costul final al reparației este cunoscut.

• Furnizor: Folosind meniul derulant, selectați furnizorul care efectuează serviciul. Dacă furnizorul nu a fost deja introdus în sistem, adăugați și configurați furnizorul.

• Vehicul: Folosind meniul derulant, selectați vehiculul care a fost deservit. Când vehiculul este selectat, câmpul Șofer este completat, iar unitatea de măsură pentru câmpul Valoare odometru apare.

• Șofer: Șoferul curent al vehiculului completează automat acest câmp când este selectat Vehiculul. Dacă șoferul trebuie schimbat, poate fi selectat alt șofer folosind meniul derulant.

• Valoare odometru: Introduceți citirea odometrului de la momentul efectuării serviciului. Unitățile de măsură sunt fie în kilometri (km), fie în mile (mi), în funcție de cum a fost configurat vehiculul selectat.

  Sfat

  Pentru a schimba din kilometri în mile sau invers, faceți clic pe pictograma (Link intern) din dreapta vehiculului selectat în câmpul Vehicul.

  Schimbați unitatea de măsură, apoi navigați înapoi la formularul de servicii, prin link-urile de tip breadcrumb. Unitatea de măsură este apoi actualizată în câmpul Valoare kilometraj.

• NOTE: Introduceți orice notă pentru reparație în partea de jos a formularului de service. De exemplu, aceasta poate include detalii despre estimări sau piese înlocuite.

Creați un tip de serviciu

Singura metodă de a crea tipuri de servicii este dintr-un formular de service.

Pe service form, introduceți numele noului Service Type în câmpul corespunzător. Apoi, faceți clic pe Creați și editați… și va apărea un formular pop-up Creați un tip de serviciu.

Tipul de serviciu introdus în formularul de serviciu completează automat câmpul Nume, care poate fi modificat, dacă se dorește.

Apoi, selectați Categoria pentru noul tip de serviciu din meniul drop-down din acel câmp. Cele două opțiuni implicite din care puteți alege sunt Contract sau Service. Categoriile suplimentare nu pot fi create.

Dacă serviciul se aplică numai contractelor sau serviciilor, selectați Categoria corespunzătoare. Dacă serviciul se aplică pentru ambele contracte și servicii, lăsați acest câmp necompletat.

Când ați terminat, faceți clic pe Salvați și închideți.

Creați furnizor

Când un serviciu este efectuat pentru prima dată, de obicei, înregistrarea furnizorului nu a fost încă adăugată în baza de date. Este recomandat să adăugați toate detaliile furnizorului în baza de date, astfel încât orice informație necesară să poată fi recuperată.

Furnizorii sunt adăugați cu aplicația Contacte. Consultați documentația pentru mai multe detalii.

Notă

Diferite file sau câmpuri pot fi vizibile în formularul Creați furnizor, în funcție de ce alte aplicații sunt instalate.

Vizualizați serviciile

Pentru a vedea toate serviciile înregistrate în baza de date, inclusiv cererile vechi și noi, navigați la Fleet app ‣ Fleet ‣ Services. Toate serviciile apar într-o vizualizare listă, inclusiv toate detaliile pentru fiecare serviciu.

Înregistrările serviciului sunt grupate după tip de serviciu. Numărul de reparații pentru fiecare tip de serviciu apare între paranteze după numele tipului de serviciu.

Fiecare serviciu listat afișează următoarele informații:

• Data: data la care service-ul sau reparația a fost efectuată (sau a solicitat să fie efectuată).

• Descriere: o scurtă descriere a tipului specific de service, sau reparație, efectuată pentru a clarifica serviciul specific.

• Service Type: tipul de service sau reparație efectuat. Acesta este selectat dintr-o listă de servicii care trebuie configurate.

• Vehicul: vehiculul specific pe care a fost efectuat serviciul.

• Driver: șoferul actual al vehiculului.

• Vânzător: furnizorul specific care a efectuat serviciul sau reparația.

• Note: orice informație asociată serviciului sau reparației, care este documentată pentru a adăuga clarificări.

• Cost: costul total al serviciului sau al reparației.

• Etapă: starea serviciului sau reparației. Opțiunile sunt Nou, În desfășurare, Finalizat sau Anulat.

În partea de jos a coloanei Cost, este listat costul total al tuturor serviciilor și reparațiilor.