Serviços de VoIP no Odoo com a Axivox¶
Introdução¶
O VoIP (Voice over Internet Protocol) do Odoo pode ser configurado para funcionar em conjunto com o Axivox. Nesse caso, um servidor Asterisk não é necessário, pois a infraestrutura é hospedada e gerenciada pela Axivox.
Para usar esse serviço, entre em contato com a Axivox para abrir uma conta. Antes de fazer isso, verifique se a Axivox cobre a área da empresa, bem como as áreas para as quais os usuários da empresa pretendem ligar.
Configuração¶
Para configurar o Axivox no Odoo, acesse o aplicativo VoIP
. Em seguida, instale o módulo VoIP.
Em seguida, vá para Asterisk (VoIP):
e preencha o campoDomínio OnSIP: define o domínio criado pela Axivox para a conta (ex.:
yourcompany.axivox.com
)WebSocket: tipo em
wss://pabx.axivox.com:3443
Ambiente do VoIP: definido como Produção
Dica
Acesse o domínio no painel administrativo da Axivox, navegando até https://manage.axivox.com/. Depois de fazer login no portal, vá para .
Configurar o usuário VoIP no Odoo¶
Em seguida, o usuário é configurado no Odoo, o que deve ocorrer para cada usuário Axivox/Odoo que usa VoIP.
No Odoo, vá para Preferências, preencha a seção Configuração do VOIP:
, depois abra o formulário do usuário desejado para configurar VoIP. Na abaNome de usuário VoIP / Número da extensão: (Axivox) Nome de usuário SIP
Nome de usuário Auth OnSip: (Axivox) Nome de usuário SIP
Segredo do VoIP: (Axivox) Senha SIP
Ligar de outro dispositivo: opção para sempre transferir chamadas telefônicas para o aparelho
Número do dispositivo externo: Extensão do telefone externo SIP
Rejeitar chamadas recebidas: opção para rejeitar todas as chamadas recebidas
Como fazer ligações pelo celular: método para fazer chamadas em um dispositivo móvel
Dica
Acesse o domínio no painel administrativo da Axivox, navegando até https://manage.axivox.com/. Depois de fazer login no portal, vá para .
Importante
Ao inserir a Senha SIP na aba Preferências do usuário, esse valor deve ser digitado manualmente e não colado. A colagem causa um erro de rejeição do servidor 401.