일정¶
Odoo의 일정 예약 앱은 회의, 상담 및 서비스 예약 절차를 간소화할 수 있는 셀프 일정 관리 앱입니다. 여러 가지 Odoo 비즈니스 앱과 통합되어 기업에서 업무 일정 예약을 자동화하고, 수동으로 조정해야 하는 상황이 줄어들며, 고객에게 완벽한 경험을 제공할 수 있습니다. 일정 예약은 캘린더, CRM 영업기회, 직원 일정 등과 연동되므로 효율성과 체계성을 중시하는 서비스 기반 비즈니스에 최고의 솔루션입니다.
환경설정¶
일정 예약 앱을 활용하여 사용자, 회의실 또는 좌석 공간과 같은 리소스 의 가용성을 기준으로 새로운 약속을 예약할 수 있습니다. 새로 리소스를 생성하거나 기존 리소스를 관리하려면 로 이동하세요. 여기에서 데이터베이스 내에서 이용이 가능한 리소스 목록과 각 리소스의 개별 수용량을 확인할 수 있습니다.
자원¶
신규를 클릭하여 새 리소스를 생성하세요. 빈 레코드에 새 리소스의이름을 입력하세요. 용량필드에 리소스가 수용할 수 있는 최대 인원을 입력하세요. 그런 다음 이 리소스의시간대를 확인하세요.
원하는 경우 드롭다운에서 하나 이상의연결된 리소스를 선택하세요. 이 옵션은 더 큰 수요를 처리하기 위해 함께 사용할 수 있는 하나 이상의 리소스를 지정합니다.
중요
연결된 리소스 는 할당 방법 을 자동 할당 으로 사용하는 경우에만 활용할 수 있습니다.
마지막으로 이 리소스에 대한설명`을 추가합니다. :guilabel:`설명 탭의 내용은 고객이 온라인으로 예약할 때 표시됩니다.
리소스 가용 능력¶
리소스 가용성을 기반으로 예약할 때 웹사이트는 `12`까지의 용량만 표시합니다. 이는 리소스의 용량이 더 높은 경우에도 발생합니다. 이를 방지하려면 데이터베이스에 새시스템 매개변수를 추가해야 합니다.
먼저:ref:`개발자 모드 <developer-mode>`가 활성화되어 있는지 확인합니다. 그런 다음:menuselection:`설정 앱 –> 기술 –> 매개변수 –> 시스템 매개변수`로 이동합니다. :guilabel:`새로 만들기`를 클릭하여 새 매개변수를 추가합니다.
키 필드에 appointment.resource_max_capacity_allowed`를 입력합니다. :guilabel:`값 필드에 허용할 최대 용량을 입력합니다. 완료되면 :guilabel:`(수동 저장)`을 클릭합니다.
예약 유형 환경설정¶
일정을 예약하거나 예약받기 전에 일정 유형을 생성해야 합니다. 앱 현황판으로 이동하여신규를 클릭하세요. 새 빈 레코드에일정 제목을 입력한 다음 이 일정 유형의기간을 설정하세요.
다음으로, 사전 예약 시간 을 설정합니다. 이는 예약 가능 시간 대비 예약 시작 시간 사이의 최소 시간입니다. 예를 들어 사전 예약 시간 이 `1`시간인 경우, 최소 `1`시간 전에 예약해야 합니다.
Example
예약 유형이 테니스 코트 라는 유형으로 생성되었으며, 기간 은 1`시간, :guilabel:`사전 예약 시간 은 1`시간으로 설정되었습니다. 오후 `02:00 시에 한 고객이 같은 날 오후 02:45 에 예약을 시도한다고 하면, 예약 가능한 가장 빠른 시간은 오후 04:00 시가 됩니다.
스케줄 창 을 선택합니다:
고객이 즉시 예약을 할 수 있게 설정하려면 지금 예약 가능 을 선택합니다. 고객이 예약을 할 수 있는 기간을 지정하려면 최대 X일 후까지 필드를 이용합니다. 예를 들어,
14를 입력하면 고객은 현재 날짜부터 14일 이후에는 예약을 할 수 없게 됩니다.날짜 범위 내를 선택하여 예약을 특정 날짜 범위로 제한하세요. 이 옵션을 선택한 후시작및종료필드를 클릭하고 캘린더 팝업 창을 사용하여 날짜 및 시간 범위를 맞춤 설정하세요.
취소 허용필드를 업데이트하여 고객이 일정을 취소할 수 있는 일정 전 시간을 제한하세요. 이 설정을 활성화하면 지정된 시간 내에 고객이 취소할 수 없습니다.
참고
고객이 지정한 시간 중에 예약을 취소하려는 경우에는 문의처 안내와 함께 오류 메시지가 표시됩니다. 리소스에 대한 예약인 경우, 문의처는 예약 유형을 생성한 사용자 정보가 됩니다. 사용자에 대한 미팅 예약인 경우, 문의처로는 미팅을 하려는 예약 대상의 정보가 나타납니다.
다음으로, 예약의 유형이 사용자 또는 리소스 기준인지 여부를 적절한 라디오 버튼을 선택하여 지정합니다. 사용자를 대상으로 하는 경우 드롭다운에서 사용자 를 한 명 이상 선택합니다. 리소스를 대상으로 한 예약인 경우 드롭다운에서 하나 이상의 리소스 <appointments/resources> 를 선택합니다.
팁
사용자 기반 일정 유형은 판매 회의 및 데모 예약뿐만 아니라 채용 면접에도 사용할 수 있습니다.
리소스 기반 일정 유형은 특정 방이나 장소의 시간을 예약하는 데 사용할 수 있습니다.
가용성 기준필드에서리소스를 선택하면용량 관리옵션이 표시됩니다. 선택하면 일정은 선택한 리소스의 용량에 따라 참가자 수를 제한합니다.
할당 방법 을 선택하려면 알맞은 라디오 버튼을 선택합니다.
사용자/리소스 선택 후 시간 선택: 고객이 사용 가능한 사용자/리소스 목록에서 선택한 다음 열린 시간대를 선택합니다.
시간 선택 후 사용자/리소스 선택: 고객이 날짜와 시간을 선택한 다음 사용 가능한 사용자/리소스 목록에서 선택합니다.
시간 선택 후 자동 할당: 고객이 시간대를 선택하면 사용자/리소스가 자동으로 할당됩니다.
스케줄 탭¶
일정탭은 이 일정 유형을 사용할 수 있는 시간을 정의하는 데 사용됩니다. 설정은 예약 페이지에 표시되는 시간대를 정의합니다.
새로운 기간을 생성하려면 줄 추가 를 클릭합니다. 드롭다운의 매일 메뉴에서 요일을 선택한 다음, 시작일 및 종료일 필드에서 날짜를 지정합니다. 항목을 삭제하려면 (휴지통) 아이콘을 클릭합니다. 하루에 여러 항목을 추가하는 것도 가능합니다.
팁
사용자가 점심을 먹는 경우와 같이 특정 시간에 일정을 사용할 수 없는 경우 전후 시간대를 포함하세요.
옵션 탭¶
옵션탭은 이 일정의 표시 옵션과 고객 및 사용자를 위한 알림 설정을 맞춤 설정하는 데 사용됩니다.
프런트엔드 표시필드는 웹사이트에서 고객에게 일정이 표시되는 방식을 결정합니다. 사진 표시라디오 버튼을 선택하여 이 일정의 사용자 또는 리소스의 기본 사진을 웹사이트에 게시하세요.
리소스를 예약하는 경우, 시간대 및 위치 필드는 리소스의 위치를 기반으로 자동으로 입력됩니다. 예약 대상이 직원인 경우에는, 기본적으로 위치 필드가 온라인 미팅 으로 설정되며, 화상 회의 링크 가 자동으로 생성됩니다. 온라인 미팅이 아닌 경우라면 위치 필드에서 다른 옵션을 선택하세요.
수동 확인 확인란에 표시할 경우 회의에 대해 먼저 승인을 해야 회의 수락을 할 수 있습니다. 이 기능이 활성화하면 해당 예약 슬롯은 확인 혹은 거부가 완료될 때까지 예약됨 상태로 유지됩니다. 이 확인란에 표시하지 않고 그냥 둘 경우 이 예약을 통해 생성되는 회의는 자동으로 수락됩니다.
기회 생성기능은 예약된 각 일정에 대해 CRM 앱에 기회를 추가하며, 이는 담당 사용자에게 할당됩니다. 기회 생성체크박스를 체크하여 이 옵션을 활성화하세요.
중요
이 필드는 데이터베이스에 CRM 앱이 설치된 경우에만 표시됩니다.
알림필드는 일정 시간 전에 고객에게 연락하는 방법을 설정하는 데 사용됩니다. 통신 방법과 시간에 따라 드롭다운에서 하나 이상의 옵션을 선택하세요.
게스트 허용체크박스를 체크하여 고객이 일정을 등록할 때 추가 게스트를 추가할 수 있는 기능을 부여하세요.
질문 탭¶
질문탭을 사용하여 고객이 일정을 예약하는 동안 추가 정보를 입력하도록 요청할 수 있습니다. 행 추가를 클릭하여 새 질문을 추가하세요.
질문 만들기 팝업 창에서질문을 입력한 다음답변 유형을 선택하세요.
필수 답변 체크박스를 선택하면 고객이 일정을 예약하기 전에 이 질문에 답변하도록 요구할 수 있습니다.저장 후 새로 만들기를 클릭하여 다른 질문을 추가하거나, 완료되면저장 후 닫기를 클릭하세요.
메시지 탭¶
메시지 탭은 이 일정 유형에 대해 고객에게 추가 정보를 제공하기 위해 비즈니스에서 사용됩니다.
중요
메시지 탭의 내용은 고객과 웹사이트 방문자에게 표시됩니다.
소개 메시지 필드에 일정 유형에 대한 간단한 설명을 추가하세요. 여기에는 일정 주제, 회의 안건 또는 회의 담당 사용자에 대한 소개가 포함될 수 있습니다.
확인 시 추가 메시지는 고객이 회의를 예약한 후 표시됩니다. 고객이 알아야 할 추가 정보를 여기에 추가하세요. 주차 정보, 막판 규칙 또는 추가 지침이 포함될 수 있습니다.
예약 게시하기¶
일정을 게시할 준비가 되면 레코드 상단의웹사이트로 이동 스마트 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 미게시 아이콘을 게시됨으로 슬라이드하세요.