Zamawianie i realizacja transakcji¶
Odoo eCommerce oferuje kilka opcji organizacji procesu zamawiania i realizacji transakcji. Dostarcza różne opcje przycisków zamówienia oraz sekwencyjne kroki realizacji transakcji, z których niektóre obsługują dodatkowe funkcje. Powiązane przyciski i strony realizacji transakcji można dostosować za pomocą edytora strony internetowej.
Opcje dodawania do koszyka¶
Domyślne zachowanie dodawania do koszyka¶
Po kliknięciu przycisku Dodaj do koszyka mogą zostać uruchomione różne akcje. Aby je skonfigurować, przejdź do , przewiń w dół do sekcji eCommerce i wybierz jedną z następujących opcji dla funkcji Dodaj do koszyka:
Pozostań na stronie produktu: Klient pozostaje na stronie produktu po dodaniu produktu do koszyka. Jeśli dodany produkt ma powiązane produkty opcjonalne, klient może wybrać między Dodaj do koszyka (aby pozostać na stronie produktu) a Przejdź do kasy (aby zostać przekierowanym do koszyka).
Przejdź do koszyka: Klient jest natychmiast przekierowywany do koszyka.
Kup Teraz¶
Aby umożliwić klientom przejście bezpośrednio do kroku Podsumowanie zamówienia, dodaj dodatkowy przycisk Kup teraz. Aby to zrobić, przejdź do strony dowolnego produktu, otwórz edytor strony internetowej, przejdź do zakładki Styl i kliknij przycisk Kup teraz obok Opcje zakupu.
Ponowne zamawianie produktów¶
Klienci mogą ponownie zamówić produkty z poprzedniego zamówienia sprzedaży:
ze swojego portalu klienta, używając przycisku Zamów ponownie. Wszystkie produkty z wybranego zamówienia są automatycznie dodawane do koszyka, a klienci mogą następnie Usunąć wszelkie produkty, których nie chcą ponownie zamawiać.
z koszyka, klikając Szybkie ponowne zamówienie w kroku Podsumowanie zamówienia. Klienci mogą następnie dostosować ilości według potrzeb i kliknąć przycisk (koszyk) obok produktu (produktów), które chcą ponownie zamówić.
Kroki realizacji transakcji¶
Podczas realizacji transakcji klienci są prowadzeni przez następujące kroki:
Każdy krok można dostosować za pomocą edytora strony internetowej, dodając bloki konstrukcyjne lub otwierając kartę Styl, aby włączyć różne opcje realizacji transakcji.
Informacja
Treść dodana przez bloki budujące jest specyficzna dla każdego kroku.
Wskazówka
Ogranicz dostęp do sklepu i finalizacji zakupu dla określonych klientów, np. w konfiguracji biznesowej B2B.
Podsumowanie zamówienia¶
Krok Podsumowanie zamówienia pozwala klientom zobaczyć produkty, które dodali do koszyka, dostosować ilości, Usunąć produkty i zamówić ponownie produkty z poprzedniego zamówienia. Wyświetlane są również informacje o cenach produktów i zastosowanych podatkach. Klienci mogą następnie kliknąć przycisk Kasa , aby przejść do kroku Adres.
Otwórz edytor strony internetowej, aby włączyć opcje realizacji transakcji, takie jak:
Sugerowane akcesoria: aby zaprezentować produkty dodatkowe;
Kod promocyjny: pozwala klientom realizować karty podarunkowe i stosować kody rabatowe lub kody promocyjne;
Dodaj do listy życzeń: Włącz listy życzeń, aby umożliwić zalogowanym użytkownikom usunięcie produktu z koszyka i dodanie go do listy życzeń za pomocą opcji Zapisz na później.
Informacja
Jeśli obszar podatkowy zostanie wykryty automatycznie, podatek od produktu jest określany na podstawie adresu IP klienta.
Jeśli zainstalowany dostawca płatności obsługuje szybką realizację transakcji, wyświetlany jest dedykowany przycisk, pozwalający klientom przejść bezpośrednio z koszyka do strony potwierdzenia bez wypełniania formularza kontaktowego.
Adres¶
Po sprawdzeniu zamówienia:
Niezalogowani klienci są proszeni o Zalogowanie się lub podanie swojego Imienia i nazwiska oraz Adresu e-mail, a także adresu dostawy i numeru telefonu;
Zalogowani klienci mogą wybrać odpowiedni Adres dostawy.
Następnie mogą wybrać metodę dostawy, wybrać lub wprowadzić Adres rozliczeniowy (lub przełączyć Taki sam jak adres dostawy, jeśli adresy rozliczeniowy i dostawy są identyczne) i kliknąć Potwierdź, aby przejść do następnego kroku.
Wskazówka
Dla klientów B2B możesz również włączyć opcjonalne pola B2B w edytorze strony internetowej.
Możesz dodać pole wyboru umożliwiające użytkownikom bez konta zapisanie się do newslettera. W tym celu przejdź do , przewiń w dół do sekcji eCommerce, włącz funkcję Newsletter i wybierz Newsletter List.
Gdy wybrano metodę dostawy Odbiór w sklepie, klient może Wybrać punkt odbioru, pod warunkiem że dostępnych jest kilka punktów odbioru.
Automatyczna walidacja adresu¶
Użyj Google Places API, aby upewnić się, że adresy dostawy partnerów są prawidłowe. Adresy są automatycznie walidowane podczas wpisywania przez użytkownika w trakcie finalizacji zamówienia.
Aby włączyć tę funkcję, należy najpierw skonfigurować Google Places API. Następnie przejdź do . W sekcji Ogólne włącz Walidacja adresu Google, a następnie wklej klucz API Google Places w pole Klucz API.
Dodatkowe informacje¶
You can add an Extra Info step in the checkout process to collect additional customer information through an online form, which is then included in the sales order. To do so, enable the Extra Step option in the website editor. The form can be customized as needed.
Płatność¶
W kroku Płatność klienci mogą wybrać Metodę płatności, wprowadzić dane płatności i kliknąć Zapłać teraz.
Informacja
Gdy włączona jest opcja płatności Płatność przy odbiorze, klient musi kliknąć przycisk Potwierdź i zapłacić przy dostawie.
Aby udostępnić klientom metody płatności, skonfiguruj i włącz co najmniej jednego dostawcę płatności. W tym celu przejdź do , Activate odpowiedniego dostawcę płatności i skonfiguruj go.
Wskazówka
Opcje wyświetlane przy kasie zależą od aktywnych dostawców płatności, włączonych metod płatności, kraju i waluty klienta oraz opcjonalnie maksymalnej kwoty ustawionej dla dostawcy.
Aby wyświetlić raport dostępności dla dostawców płatności i metod płatności oraz pomóc w diagnozowaniu potencjalnych problemów z dostępnością na formularzu płatności, włącz tryb programisty i kliknij ikonę (błąd).
Warunki¶
Aby wymagać od klientów zaakceptowania warunków handlowych przed płatnością, otwórz edytor strony internetowej i przełącz przełącznik Accept Terms w zakładce Style.
Portfele elektroniczne i karty podarunkowe¶
Klienci mogą płacić portfelem elektronicznym lub kartą podarunkową podczas realizacji zamówienia. Aby zaoferować te opcje, przejdź do i włącz w sekcji eCommerce. Następnie przejdź do i utwórz program kart podarunkowych i/lub portfela elektronicznego.
Potwierdzenie zamówienia¶
The final step of the checkout process is the order confirmation page, which provides a summary of the customer’s purchase details. A sales order is automatically created in the backend.
To automatically send an order confirmation message, navigate to and scroll down to the eCommerce section. Under Order Confirmation, select an Email template, or, if the WhatsApp app is installed, a WhatsApp template from the dropdown list. To edit the selected template, click the (Internal link) arrow.
To automatically send an invoice to the customer, enable the Automatic Invoice setting.
Zobacz także