Odoo Phone z OnSIP¶
OnSIP to dostawca VoIP, który można skonfigurować do pracy z Odoo Phone. Do korzystania z tej usługi wymagane jest konto OnSIP.
Ważne
Przed założeniem konta w OnSIP zweryfikuj następujące wymagania:
Numery telefonów firmowych można przenieść do OnSIP. Niektórzy dostawcy mogą nie być w stanie zwolnić numeru telefonu ze względu na lokalne lub regionalne wytyczne.
Lokalizacje firmy i jej odbiorców połączeń są objęte usługami OnSIP.
Usługi VoIP OnSIP są dostępne wyłącznie w Stanach Zjednoczonych (USA). Do korzystania z usługi wymagany jest adres rozliczeniowy w Stanach Zjednoczonych oraz karta kredytowa Stanów Zjednoczonych. Ceny mogą się różnić na Alasce lub na Hawajach.
Konfiguracja OnSIP w Odoo¶
Aby skonfigurować usługi OnSIP w bazie danych Odoo, najpierw zainstaluj aplikację Telefon.
Wyświetlanie danych uwierzytelniających w OnSIP¶
Aby wyświetlić niezbędne dane uwierzytelniające OnSIP, przejdź do OnSIP i zaloguj się, następnie kliknij link Administratorzy w prawym górnym rogu strony.
Następnie w menu po lewej stronie kliknij Użytkownicy i wybierz użytkownika do skonfigurowania. Po prawej stronie otworzy się karta INFORMACJE O UŻYTKOWNIKU.
Kliknij na kartę Ustawienia telefonu, aby wyświetlić dane uwierzytelniające konfiguracji OnSIP.
Dodaj dane uwierzytelniające OnSIP¶
Po zainstalowaniu modułu Telefon - OnSIP przejdź do . Znajdź pozycję dostawcy OnSIP i wprowadź następujące informacje:
Domena OnSIP: domena przypisana podczas tworzenia konta w OnSIP. Zamień
YOURACCOUNTna nazwę konta firmowego.VoIP Environment: wybierz Production.
Konfiguracja ustawień użytkownika¶
Następnie należy skonfigurować dane uwierzytelniające OnSIP każdego użytkownika w Odoo. Przejdź do , wybierz użytkownika i kliknij kartę VoIP.
Dodaj następujące dane uwierzytelniające OnSIP dla użytkownika:
Dostawca: wybierz OnSIP.
Nazwa użytkownika: Nazwa użytkownika OnSIP użytkownika.
Nazwa użytkownika OnSIP Auth: Nazwa użytkownika Auth użytkownika.
Hasło: Hasło SIP użytkownika.
Po zapisaniu danych uwierzytelniających OnSIP użytkownik może wykonywać połączenia za pomocą aplikacji Telefon Odoo, klikając ikonę (Telefon) w prawym górnym rogu Odoo.
Zobacz także
Aby uzyskać dodatkowe kroki konfiguracji i rozwiązywania problemów, zobacz bazę wiedzy OnSIP.
Obsługa połączeń przychodzących¶
Połączenia przychodzące pojawiają się w widżecie *Telefon*. Kliknij zieloną ikonę 📞 (telefon), aby odebrać połączenie, lub kliknij czerwoną ikonę 📞 (telefon), aby zignorować połączenie.
Rozwiązywanie problemów¶
Brakujące parametry¶
Jeśli w widżecie Telefon Odoo pojawi się komunikat Brakujące parametry, odśwież przeglądarkę i spróbuj ponownie.
Nieprawidłowy numer¶
Jeśli w widżecie Telefon Odoo pojawi się komunikat Nieprawidłowy numer, upewnij się, że podałeś międzynarodowy numer kierunkowy kraju. Na przykład: w numerze telefonu 16505555555, 1 to międzynarodowy numer kierunkowy Stanów Zjednoczonych.
Zobacz także
Aby zapoznać się z kompleksową listą kodów krajów, odwiedź: https://countrycode.org.
Aplikacja mobilna OnSIP¶
Aby wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne poza Odoo, użytkownicy mogą używać dowolnej aplikacji softphone SIP równolegle z aplikacją Telefon Odoo. Aplikacja softphone OnSIP jest dostępna na Windows, macOS, Linux, iOS i Android.
Zobacz także