Subskrypcje i automatyczne płatności¶
Domyślnie aplikacja Subskrypcje będzie automatycznie generować oferty i faktury dla klientów, ale może również obsługiwać automatyczne płatności. Skonfigurowanie automatycznych płatności wymaga dodatkowej konfiguracji, w tym wyboru dostawcy płatności automatycznych oraz skonfigurowania portalu klienta lub strony internetowej eCommerce. Oto przegląd jak zacząć.
Konfigurowanie procesora płatności obsługującego automatyczne płatności¶
Skonfigurowanie automatycznych płatności cyklicznych wymaga użycia dostawcy płatności obsługującego tokenizację. Tokenizacja umożliwia klientom zapisanie swoich danych płatności, takich jak informacje o karcie kredytowej lub koncie bankowym, do automatycznego rozliczania. Następujący dostawcy płatności obsługują tokenizację:
Oto kroki konfiguracji płatności automatycznych.
Wybierz dostawcę płatności obsługującego tokenizację.
Postępuj zgodnie z przewodnikiem konfiguracji dostawcy, aby utworzyć konto i rozpocząć konfigurację danych uwierzytelniających API w Odoo.
Włącz dostawcę płatności.
Skonfiguruj metody płatności dla wybranego dostawcy płatności.
Skonfiguruj tokenizację dla wybranego dostawcy płatności.
Jak klienci mogą skonfigurować płatności automatyczne¶
Po wykonaniu tych kroków dostawcy płatności będą mogli tworzyć tokeny z zapisanymi danymi płatniczymi klientów podczas procesu składania zamówienia. Zapisane dane płatnicze mogą być następnie wykorzystane do przyszłych płatności online lub cyklicznych opłat subskrypcyjnych. Klienci mogą również zalogować się do swojego portalu klienta i tam wprowadzić swoje informacje płatnicze.
Niektórzy dostawcy płatności automatycznie zapisują dane płatnicze klientów w ramach procesu realizacji zamówienia. Inni dają im możliwość zapisania swoich danych na potrzeby przyszłych płatności. Jeśli klienci zdecydują się nie zapisywać swoich danych płatniczych, nie będą mogli dokonywać płatności automatycznych.
Ważne
Budowanie strony eCommerce wymaga aplikacji Strona internetowa.
Co się stanie, jeśli płatność automatyczna się nie powiedzie?¶
Gdy płatność automatyczna się nie powiedzie, zamówienie sprzedaży jest aktualizowane o:
etykietę Błąd płatności
zaznaczone pole wyboru Wyjątek umowy (w sekcji Subskrypcja karty Pozostałe informacje).
Oznaczenie Umowa z wyjątkiem zapobiega uruchamianiu zaplanowanych akcji, co chroni system przed przypadkowym podwójnym obciążeniem klienta, jeśli automatyczna płatność faktycznie przeszła. Ponieważ status płatności nie został zarejestrowany w systemie, użytkownicy muszą ręcznie sprawdzić, czy płatność została dokonana, zanim automatyczne płatności i inne zaplanowane akcje będą mogły zostać wznowione.
Aby to zrobić, przejdź do . Kliknij żądaną subskrypcję, a następnie sprawdź czat, aby zobaczyć, czy płatność została dokonana.
Jeśli płatność nie została dokonana, najpierw wejdź w tryb programisty. Następnie kliknij zakładkę Inne informacje i odznacz pole wyboru obok Umowa z wyjątkiem. Przeładuj zamówienie sprzedaży i potwierdź, że tag Błąd płatności zniknął.
Jeśli płatność została dokonana, nowa faktura musi zostać utworzona i zaksięgowana ręcznie. To automatycznie aktualizuje datę następnej faktury subskrypcji. Po utworzeniu faktury wejdź w tryb programisty i przejdź do nowego zamówienia sprzedaży. Kliknij zakładkę Inne informacje i odznacz pole wyboru obok Umowa z wyjątkiem. Przeładuj zamówienie sprzedaży i potwierdź, że tag Błąd płatności zniknął.
Wybrana opcja Umowa z wyjątkiem z wyświetlonym tagiem Błąd płatności.
W obu przypadkach, gdy pole wyboru Umowa z wyjątkiem nie jest już zaznaczone, Odoo ponownie automatycznie obsługuje odnowienia. Jeśli subskrypcja pozostaje w stanie Błąd płatności, jest ignorowana przez Odoo do momentu zamknięcia zamówienia sprzedaży.
Zobacz także