Grupy mailowe¶
Funkcja grup mailowych umożliwia odwiedzającym stronę internetową prowadzenie publicznej dyskusji za pośrednictwem poczty elektronicznej. Mogą dołączyć do grupy, aby otrzymywać wiadomości e-mail od innych członków grupy (tj. użytkowników strony, którzy zasubskrybowali grupę) i wysyłać nowe wiadomości do wszystkich członków grupy.
Aby aktywować tę funkcję, zainstaluj moduł Website Mail Group (website_mail_group).
Informacja
Funkcji grup mailowych nie należy mylić z Listy mailingowe w aplikacji Email Marketing.
Konfigurowanie grup mailowych¶
Aby skonfigurować grupy mailowe, wykonaj następujące kroki:
Skonfiguruj niestandardową domenę aliasu e-mail, przechodząc do Ustawień ogólnych, przewijając w dół do sekcji Dyskusje, włączając funkcję Custom Email Server i wprowadzając Alias domain (np.
@mycompany.com).Przejdź do , a następnie kliknij New.
Określ Group Name, Email Alias oraz Description.
Włącz Moderate this group i określ Moderators, jeśli chcesz moderować wiadomości z tej grupy. Alternatywnie, jeśli grupa nie jest moderowana, możesz zdefiniować Responsible Users, którzy mogą zarządzać wiadomościami w grupie.
W zakładce Privacy określ, kto może subskrybować grupę mailową:
Everyone: aby uczynić grupę mailową publiczną, tak by każdy mógł ją zasubskrybować;
Members only: aby umożliwić subskrypcję grupy mailowej tylko użytkownikom zdefiniowanym jako członkowie;
Selected group of users: aby umożliwić subskrypcję grupy mailowej tylko użytkownikom z Authorized group.
Jeśli grupa mailowa jest moderowana, możesz automatycznie powiadamiać autorów, gdy ich wiadomość oczekuje na moderację, włączając Automatic notification w zakładce Notify Members i pisząc Notification message.
Jeśli chcesz wysyłać wytyczne do nowych subskrybentów, włącz Send guidelines to new subscribers i napisz je w zakładce Guidelines. Jest to szczególnie przydatne, gdy grupa mailowa jest moderowana.
Korzystanie z grup mailowych¶
Subskrybowanie/rezygnacja z subskrypcji¶
Na podstawie konfiguracji grupy mailowej użytkownicy mogą subskrybować i rezygnować z subskrypcji grup mailowych ze strony internetowej (domyślnie /groups).
Użytkownicy wewnętrzni mogą również to zrobić z poziomu , używając przycisków Dołącz i Opuść.
Wysyłanie wiadomości¶
Aby wysyłać wiadomości do grupy mailingowej, użytkownicy strony internetowej mogą wysłać e-mail na adres e-mail grupy mailingowej. Użytkownicy wewnętrzni mogą również tworzyć wiadomości bezpośrednio z Odoo. W tym celu przejdź do , wybierz grupę mailingową, kliknij przycisk E-maile, a następnie kliknij Nowy. Następnie wypełnij pola i kliknij Wyślij.
Wskazówka
Lista wiadomości jest również dostępna po wybraniu grupy ze strony
/groups.Członkowie grupy mogą również wypisać się z grupy, uzyskać dostęp do strony grupy mailingowej i wysyłać e-maile do grupy, używając adresów URL w stopce każdego e-maila grupy, który otrzymali.
Moderowanie wiadomości grupy mailingowej¶
Jeśli funkcja Moderuj tę grupę została włączona dla grupy mailingowej, jeden z Moderatorów musi zatwierdzić wiadomości grupy przed ich wysłaniem do pozostałych członków.
Aby moderować wiadomości, przejdź do , wybierz grupę mailingową i kliknij przycisk Do sprawdzenia. Możesz moderować wiadomości za pomocą przycisków na końcu wiersza wiadomości lub wybrać wiadomość, aby wyświetlić jej treść i odpowiednio ją moderować.
Dostępne są następujące działania:
Zaakceptuj: aby zaakceptować e-mail i wysłać go do członków grupy mailingowej.
Odrzuć: aby odrzucić e-mail. W otwartym oknie kliknij Odrzuć po cichu, aby odrzucić e-mail bez powiadamiania autora, lub podaj wyjaśnienie odrzucenia wiadomości, a następnie kliknij Wyślij i odrzuć, aby odrzucić wiadomość i wysłać wyjaśnienie do autora.
Biała lista: aby dodać autora do białej listy, tj. automatycznie akceptować wszystkie jego e-maile. W rezultacie tworzona jest reguła moderacji dla adresu e-mail autora ze statusem Zawsze zezwalaj.
Zablokuj: aby dodać autora do czarnej listy, tj. automatycznie odrzucać wszystkie jego e-maile. W otwartym oknie kliknij Zablokuj, aby zablokować autora bez powiadamiania go, lub podaj wyjaśnienie, a następnie kliknij Wyślij i zablokuj, aby zablokować autora i wysłać mu wyjaśnienie. W rezultacie tworzona jest reguła moderacji dla adresu e-mail autora ze statusem Blokada permanentna.
Informacja
Wiadomości można również moderować z listy wiadomości grupy. Przejdź do , wybierz grupę mailingową i kliknij przycisk E-maile.