ملحق التوقعات

يسمح Outlook بتطبيقات الطرف الثالث بالاتصال لتنفيذ إجراءات قاعدة البيانات من رسائل البريد الإلكتروني. لدى Odoo إضافة لـ Outlook تسمح بإنشاء فرصة من لوحة البريد الإلكتروني.

ملاحظة

إضافة Outlook متاحة لكل من إصدارات سطح المكتب والويب من Outlook. راجع مقالة الوظائف الإضافية من Microsoft.

التهيئة

تحتاج إضافة البريد في Outlook إلى التكوين على كل من Odoo وOutlook.

مهم

تأكد من التحقق من إصدار قاعدة البيانات في تطبيق الإعدادات --> الإعدادات العامة، في أسفل الصفحة.

بالنسبة لإصدارات قاعدة البيانات 19.2 وما بعدها، راجع أحدث توثيق للحصول على تعليمات التثبيت.

تفعيل إضافة البريد

أولاً، قم بتمكين وحدة المكون الإضافي للبريد في قاعدة البيانات. انتقل إلى الإعدادات ‣ الإعدادات العامة ‣ التكاملات، قم بتمكين المكون الإضافي للبريد، و:guilabel:احفظ التكوين.

تثبيت إضافة Outlook

قم بتنزيل (حفظ الصفحة باسم ‣ صفحة ويب XML فقط) ملف XML التالي لتحميله لاحقًا: https://download.odoocdn.com/plugins/outlook/manifest.xml.

بعد ذلك، افتح صندوق بريد Outlook، وحدد أي بريد إلكتروني. بعد إتمام ذلك، انقر على زر التطبيقات في الجانب الأيمن العلوي، ثم انقر على الحصول على الوظائف الإضافية.

زر التطبيقات في Outlook

بعد هذه الخطوة، حدد علامة التبويب الإضافات الخاصة بي على الجانب الأيسر.

الإضافات الخاصة بي في Outlook

ضمن الوظائف الإضافية المخصصة في الأسفل، انقر على + إضافة وظيفة إضافية مخصصة، ثم حدد إضافة من ملف...

الإضافات المخصصة في Outlook

بالنسبة للخطوة التالية، أرفق ملف manifest.xml الذي تم تنزيله أعلاه، واضغط على موافق. بعد ذلك، اقرأ التحذير وانقر فوق تثبيت.

تحذير التثبيت الإضافي المخصص في Outlook

ربط قاعدة البيانات

الآن، سيتم توصيل Outlook بقاعدة بيانات Odoo. أولاً، افتح أي بريد إلكتروني في صندوق بريد Outlook، وانقر على زر التطبيقات في الجانب الأيمن العلوي، وحدد وظيفة Odoo الإضافية للبريد الوارد.

زر إضافة Odoo لـ Outlook

يمكن للوحة الجانبية اليمنى الآن عرض رؤى الشركة. في الأسفل، انقر فوق تسجيل الدخول.

تسجيل الدخول إلى قاعدة بيانات Odoo

ملاحظة

لا يتوفر سوى عدد محدود من طلبات رؤى الشركة (إثراء العميل المحتمل) كقاعدة بيانات تجريبية. تتطلب هذه الميزة أرصدة مدفوعة مسبقًا.

نصيحة

إذا ظل اللوح فارغًا بعد فترة قصيرة، فمن المحتمل أن إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح منعته من التحميل. لاحظ أن هذه الإعدادات تتغير أيضًا إذا كان المتصفح في وضع التصفح المتخفي.

لإصلاح هذه المشكلة، اضبط المتصفح للسماح دائمًا بملفات تعريف الارتباط على صفحة إضافة Odoo.

بالنسبة لمتصفح Google Chrome، غيّر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفح باتباع الدليل الموجود على: https://support.google.com/chrome/answer/95647 وأضف download.odoo.com إلى قائمة المواقع التي يمكنها دائمًا استخدام ملفات تعريف الارتباط.

بمجرد اكتمال ذلك، يجب فتح لوحة Outlook مرة أخرى.

الآن، أدخل عنوان URL لقاعدة بيانات Odoo وانقر على تسجيل الدخول.

إدخال عنوان URL لقاعدة بيانات Odoo

بعد ذلك، انقر على السماح لفتح النافذة المنبثقة.

تحذير النافذة المنبثقة الجديدة

إذا لم يكن المستخدم مسجلاً الدخول إلى قاعدة البيانات، أدخل بيانات الاعتماد. انقر على السماح للسماح لإضافة Outlook بالاتصال بقاعدة البيانات.

السماح لإضافة Outlook بالاتصال بقاعدة البيانات

استخدام المكون الإضافي للبريد الوارد

لاستخدام المكون الإضافي، افتح أي بريد إلكتروني في صندوق بريد Outlook، انقر على زر التطبيقات في الجانب الأيمن العلوي، واختر Odoo Inbox Addin لفتح اللوح.

ملاحظة

ستختلف الخيارات المتاحة في اللوح بناءً على التطبيقات المثبتة في قاعدة البيانات.

إنشاء جهة اتصال

لإنشاء سجل جهة اتصال في Odoo من بريد إلكتروني، انقر على أيقونة (دائرة زائد).

ملاحظة

يجب إنشاء سجل جهة اتصال قبل إمكانية إنشاء عميل محتمل/فرصة.

إنشاء فرصة

لإنشاء فرصة من بريد إلكتروني، انقر على أيقونة (زائد) بجوار الفرص. سيؤدي ذلك إلى فتح سجل فرصة جديد في Odoo في علامة تبويب جديدة. يُستخدم موضوع البريد الإلكتروني كعنوان للفرصة، ويُضاف محتوى البريد الإلكتروني إلى علامة تبويب الملاحظات في الفرصة.

إنشاء مهمة

لإنشاء مهمة من بريد إلكتروني، انقر على أيقونة (زائد) بجوار المهام. ثم، أدخل عنوان المشروع حيث يجب إنشاء المهمة في الحقل الناتج، واختر المشروع المناسب من القائمة الناتجة. سيؤدي ذلك إلى فتح سجل مهمة جديد في Odoo في علامة تبويب جديدة. يُستخدم موضوع البريد الإلكتروني كعنوان للمهمة، ويُضاف محتوى البريد الإلكتروني إلى علامة تبويب الوصف.

إنشاء تذكرة

لإنشاء تذكرة من بريد إلكتروني، انقر على أيقونة (زائد) بجوار التذاكر. سيؤدي ذلك إلى فتح سجل تذكرة جديد في Odoo في علامة تبويب جديدة. يُستخدم موضوع البريد الإلكتروني كعنوان للتذكرة، ويُضاف محتوى البريد الإلكتروني إلى علامة تبويب الوصف في التذكرة.