مجموعات البريد¶
تتيح ميزة مجموعات البريد لزوار الموقع الإلكتروني إجراء نقاش عام عبر البريد الإلكتروني. يمكنهم الانضمام إلى مجموعة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني من أعضاء المجموعة الآخرين (أي مستخدمي الموقع الإلكتروني المشتركين في المجموعة) وإرسال رسائل جديدة إلى جميع أعضاء المجموعة.
لتفعيل الميزة، ثبّت وحدة Website Mail Group (website_mail_group).
ملاحظة
لا ينبغي الخلط بين ميزة مجموعات البريد و:doc:../../marketing/email_marketing/mailing_lists في تطبيق التسويق بالبريد الإلكتروني.
إعداد مجموعات البريد¶
لإعداد مجموعات البريد، اتبع الخطوات التالية:
قم بإعداد نطاق بريد إلكتروني مخصص عن طريق الوصول إلى الإعدادات العامة، والتمرير لأسفل إلى قسم المناقشة، وتفعيل ميزة خادم البريد الإلكتروني المخصص، وإدخال نطاق الاسم المستعار (على سبيل المثال،
@mycompany.com).انتقل إلى ، ثم انقر فوق جديد.
حدد اسم المجموعة، و:guilabel:
الاسم المستعار للبريد الإلكتروني، و:guilabel:الوصف.فعّل إشراف على هذه المجموعة وحدد المشرفين إذا كنت ترغب في إشراف على الرسائل من هذه المجموعة. وبدلاً من ذلك، إذا لم تكن المجموعة خاضعة للإشراف، يمكنك تحديد المستخدمين المسؤولين الذين يمكنهم إدارة الرسائل في المجموعة.
في علامة التبويب الخصوصية، حدد من يمكنه الاشتراك في مجموعة البريد:
الجميع: لجعل مجموعة البريد عامة بحيث يمكن لأي شخص الاشتراك فيها؛
الأعضاء فقط: للسماح فقط للمستخدمين المحددين كأعضاء بالاشتراك في مجموعة البريد؛
مجموعة مختارة من المستخدمين: للسماح فقط للمستخدمين من المجموعة المصرح بها بالاشتراك في مجموعة البريد.
إذا كانت مجموعة البريد خاضعة للإشراف، يمكنك إعلام المؤلفين تلقائيًا عندما تكون رسالتهم قيد الإشراف عن طريق تفعيل الإشعار التلقائي في علامة التبويب إشعار الأعضاء وكتابة رسالة الإشعار.
إذا كنت ترغب في إرسال إرشادات إلى المشتركين الجدد، فعّل إرسال إرشادات إلى المشتركين الجدد واكتبها في علامة التبويب الإرشادات. يكون هذا مفيدًا بشكل خاص عندما تكون مجموعة البريد خاضعة للإشراف.
استخدام مجموعات البريد¶
الاشتراك/إلغاء الاشتراك¶
بناءً على إعداد مجموعة البريد، يمكن للمستخدمين الاشتراك في مجموعات البريد وإلغاء الاشتراك منها من صفحة الموقع الإلكتروني (/groups افتراضيًا).
يمكن للمستخدمين الداخليين أيضًا القيام بذلك من ، باستخدام أزرار انضمام و:guilabel:مغادرة.
جاري إرسال الرسائل¶
لإرسال رسائل إلى مجموعة بريد، يمكن لمستخدمي الموقع الإلكتروني إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني لمجموعة البريد. يمكن للمستخدمين الداخليين أيضًا إنشاء رسائل مباشرة من Odoo. للقيام بذلك، انتقل إلى ، وحدد مجموعة البريد، وانقر فوق الزر الذكي رسائل البريد الإلكتروني، وانقر فوق جديد. ثم املأ الحقول وانقر فوق إرسال.
نصيحة
يمكن أيضًا الوصول إلى قائمة الرسائل عن طريق تحديد المجموعة من صفحة الموقع الإلكتروني
/groups.يمكن لأعضاء المجموعة أيضًا إلغاء الاشتراك من المجموعة، والوصول إلى صفحة مجموعة البريد، وإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المجموعة باستخدام عناوين URL الموجودة في تذييل أي بريد إلكتروني للمجموعة تلقوه.
إدارة رسائل مجموعة البريد¶
إذا تم تفعيل ميزة إدارة هذه المجموعة لـ مجموعة البريد، يجب على أحد المشرفين الموافقة على رسائل المجموعة قبل إرسالها إلى الأعضاء الآخرين.
لإدارة الرسائل، انتقل إلى ، اختر مجموعة البريد، وانقر على الزر الذكي قيد المراجعة. يمكنك إدارة الرسائل باستخدام الأزرار في نهاية سطر الرسالة أو تحديد رسالة لعرض محتواها وإدارتها وفقاً لذلك.
الإجراءات التالية متاحة:
قبول: لقبول البريد الإلكتروني وإرساله إلى أعضاء مجموعة البريد.
رفض: لرفض البريد الإلكتروني. في النافذة المنبثقة التي تفتح، انقر على رفض بصمت لرفض البريد الإلكتروني دون إشعار المؤلف، أو حدد تفسيراً لرفض الرسالة، ثم انقر على إرسال ورفض لرفض الرسالة وإرسال التفسير إلى المؤلف.
القائمة البيضاء: لإضافة المؤلف إلى القائمة البيضاء، أي قبول جميع رسائله الإلكترونية تلقائياً. ونتيجة لذلك، يتم إنشاء قاعدة إدارة لعنوان البريد الإلكتروني للمؤلف بالحالة السماح دائماً.
حظر: لإضافة المؤلف إلى القائمة السوداء، أي تجاهل جميع رسائله الإلكترونية تلقائياً. في النافذة المنبثقة التي تفتح، انقر على حظر لحظر المؤلف دون إشعاره، أو حدد تفسيراً، ثم انقر على إرسال وحظر لحظر المؤلف وإرسال التفسير له. ونتيجة لذلك، يتم إنشاء قاعدة إدارة لعنوان البريد الإلكتروني للمؤلف بالحالة حظر دائم.
ملاحظة
يمكن أيضاً إدارة الرسائل من قائمة رسائل المجموعة. انتقل إلى ، اختر مجموعة البريد وانقر على الزر الذكي الرسائل.