وكلاء الذكاء الاصطناعي¶
وكيل الذكاء الاصطناعي هو مساعد ذكي في Odoo يمكنه فهم اللغة الطبيعية وتنفيذ المهام ومساعدة المستخدمين من خلال التفاعل مع أدوات Odoo. الوكلاء عنصر أساسي في بنية الذكاء الاصطناعي في Odoo. لكل وكيل غرض محدد ومطالبة ومجموعة من المواضيع والأدوات التي توجه سلوكه.
يتكون الوكلاء من مكونين رئيسيين هما المواضيع و*المصادر*.
المواضيع هي التعليمات والأدوار التي تُعلم الوكيل بالمهام التي يحتاج إلى إكمالها. تُعين الأدوات إلى المواضيع، وهي الوظائف الفعلية التي يمكن للوكيل استخدامها لتنفيذ المهام.
المصادر تزود الوكيل بالمعلومات التي يحتاجها لإكمال مهامه.
مهم
بينما يمكن استخدام العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي في Odoo دون تطبيق الذكاء الاصطناعي، فإن إنشاء الوكلاء وتخصيصهم يتطلب تثبيت تطبيق الذكاء الاصطناعي.
مطالبات الذكاء الاصطناعي في Odoo¶
قبل العمل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، من المهم فهم بعض المفاهيم الأساسية المتعلقة بمطالبات الذكاء الاصطناعي.
مطالبة الذكاء الاصطناعي هي مجموعة من التعليمات المكتوبة أو السياق المقدم لنموذج الذكاء الاصطناعي الذي يخبره بكيفية الاستجابة لطلب أو الدور الذي يجب أن يتخذه. يمكن للمطالبات تحديد:
نبرة وأسلوب وشخصية نموذج الذكاء الاصطناعي
نطاق ما يمكن للنموذج القيام به
نوع الإخراج المتوقع من الطلب
في Odoo، يتم تعيين مطالبة النظام لكل وكيل ذكاء اصطناعي، والتي تحدد الدور العام للوكيل وغرضه وسلوكه. إنها تعمل كبيان المهمة الأساسي للوكيل وتوجه جميع التفاعلات.
يتضمن كل موضوع أيضًا مكونًا شبيهًا بالمطالبة الخاصة به، يُسمى التعليمات. التعليمات هي إرشادات خاصة بالموضوع تحسّن كيفية تصرف الوكيل ضمن سياق أو سير عمل معين، وكيفية تفاعله ضمن إطار عمل Odoo.
غالبًا ما تتضمن التعليمات:
الغرض، أو ما يغطيه الموضوع
القواعد أو القيود التي يجب على الوكيل اتباعها عند تعيين هذا الموضوع له
سير عمل خطوة بخطوة لكيفية إكمال إجراء معين
التفاصيل التقنية اللازمة لإكمال أي إجراءات
بنية الوكيل¶
المواضيع¶
المواضيع هي مجموعة من التعليمات و:ref:الأدوات <ai/tools> التي تحدد كيفية تصرف الوكيل ضمن سياق معين. في الأساس، تحدد المواضيع ما يمكن للوكيل القيام به داخل قاعدة البيانات. توجه المواضيع المحادثات، وتخبر الوكيل بما يمكنه القيام به، وكيف يمكنه القيام به، ومتى يجب عليه القيام به.
مهم
إذا لم يتم تعيين أي مواضيع لوكيل، فإنه يكون قادراً فقط على توفير المعلومات، وليس إكمال المهام أو إجراء تغييرات على قاعدة البيانات.
يتضمن كل موضوع مطالبة مفصلة توفر للوكيل تعليمات أكثر تعمقًا حول كيفية أداء المهام المرتبطة بهذا الموضوع، وتحديد حدود سلوكه، وتحديد كيفية تفسير نية المستخدم. تضمن هذه المطالبات أن يتبع الوكيل نمط استدلال متسق ويستخدم الأدوات المناسبة لتوليد استجابات دقيقة ومدركة للسياق.
المواضيع التالية مُعدة مسبقاً في تطبيق الذكاء الاصطناعي:
البحث باللغة الطبيعية: يدعم تفسير استعلام المستخدم لفتح عرض Odoo المناسب مع مجموعة من الأدوات اللازمة لإجراء البحث.
استرجاع المعلومات: مجموعة من الأدوات لاسترجاع المعلومات حول النماذج.
إنشاء عملاء محتملين: مجموعة من الأدوات لدعم إنشاء العملاء المحتملين تلقائياً. هذا الموضوع متاح فقط إذا كان تطبيق إدارة علاقات العملاء مثبتاً.
ضمن كل موضوع توجد مجموعة من التعليمات، والتي تعمل كموجه وتوفر إرشادات لبنية التفاعل، وواحدة أو أكثر من أدوات الذكاء الاصطناعي، والتي تشير إلى الوظائف التي يمكن للوكيل أداؤها.
الأدوات¶
الأدوات هي الوظائف التي يمكن للوكيل أداؤها في Odoo. تشمل هذه إجراءات مثل إنشاء عميل محتمل أو فتح عرض. تمدد الأدوات غرض الوكيل بما يتجاوز المحادثات، فهي تمكّن من إجراءات حقيقية. تختلف الأدوات المتاحة في قاعدة البيانات بناءً على التطبيقات المثبتة. يمكن تعيين عدة أدوات ذكاء اصطناعي لموضوع واحد.
المصادر¶
المصادر هي البيانات التي يمكن للوكيل الرجوع إليها عند توليد الاستجابات أو إكمال المهام. يتم فهرسة المصادر حتى يتمكن الوكيل من استرجاع المعلومات ذات الصلة عندما يطرح المستخدم سؤالاً.
Example
الوكيل المصمم للإجابة على أسئلة دعم العملاء يتضمن مقالات المعرفة كمصادر، والتي تتضمن الأسئلة المتكررة.
يمكن أن تكون المصادر بالتنسيقات التالية:
ملفات PDF
روابط الويب
المستندات (المرفوعة في تطبيق المستندات)
مقالات تطبيق المعرفة
مهم
إذا تم تفعيل خيار تقييد بالمصادر على وكيل، فإن الوكيل يمكنه فقط استخدام المعلومات من المصادر المرفوعة والنشطة.
إنشاء وكيل جديد¶
لإنشاء وكيل ذكاء اصطناعي جديد، انتقل إلى . أدخل اسم الوكيل، ثم أضف وصفاً قصيراً، إذا رغبت في ذلك.
نصيحة
قبل إنشاء وكيل جديد، يُوصى بتحديد حالة استخدام واضحة. يساعد ذلك عند كتابة موجه النظام وتعيين المواضيع و:guilabel:أدوات الذكاء الاصطناعي.
حدد نموذج LLM من القائمة المنسدلة.
مهم
يدعم Odoo إصدارات متعددة من كل من ChatGPT وGemini.
بعد ذلك، حدد نمط الاستجابة. يدير هذا النبرة العامة التي يستخدمها الوكيل عند الرد على استفسار. اختر من أحد الخيارات التالية:
تحليلي: أكثر رياضية، هذا الخيار أكثر احتمالاً لإعطاء نفس الإجابة لنفس السؤال. يُوصى بهذا الخيار للحالات التي تكون فيها الدقة أكثر أهمية من الدبلوماسية.
متوازن: مزيج من كل من تحليلي و*إبداعي*. هذا خيار ممتاز للحالات مع العملاء الخارجيين الذين سيستفيدون من كل من الدقة والدبلوماسية.
إبداعي: يتعامل مع الأسئلة بطريقة أكثر إنسانية، ويغير الإجابات في كل مرة للتفاعل مع المحادثة. يعمل هذا الخيار بشكل أفضل في الأوقات التي تختلف فيها الحلول غالبًا بناءً على الموقف.
ضع علامة في مربع الاختيار التقيد بالمصادر لتقييد الوكيل بالرد فقط بناءً على الموارد المقدمة.
بعد ذلك، حدد واحدًا أو أكثر من المواضيع للوكيل. كما هو موضح أعلاه، تتضمن المواضيع كلاً من التعليمات والأدوات التي توجه الوكيل في مساعدة المستخدمين على إكمال مهمة.
أدخل موجه النظام بتعليمات مفصلة للوكيل حول دوره ومسؤولياته.
نصيحة
يمكن أن تختلف خصوصية وطول موجه النظام، اعتمادًا على حالة الاستخدام للوكيل. استخدم الوكلاء المهيئين مسبقًا كمثال على المعلومات الممكنة.
إذا كانت هناك حاجة إلى مصادر للوكيل، قم بالتمرير إلى علامة التبويب المصادر، ثم انقر على إضافة مصدر.
حدد تنسيقًا:
ملفات PDF: حدد الملف المناسب من نافذة المستكشف، وانقر على فتح
روابط الويب: الصق عنوان URL. يمكن إضافة روابط متعددة في وقت واحد، الصق رابطًا واحدًا في كل سطر. انقر على حفظ.
المستندات (المرفوعة في تطبيق المستندات): ضع علامة في مربع الاختيار بجوار مستند واحد أو أكثر، ثم انقر على تحديد.
مقالات تطبيق المعرفة: ضع علامة في مربع الاختيار بجوار مقالة واحدة أو أكثر، ثم انقر على تحديد.
بمجرد إضافة مصدر، يتم تحديث حقل الحالة ليعكس حالته الحالية. يكون المصدر جاهزًا عندما تتغير الحالة من معالجة إلى مفهرس. اسحب مفتاح التبديل نشط لتنشيط المصدر.
مهم
إذا فشل مصدر في التحميل، فقد يكون ذلك نتيجة تعارض مع نموذج LLM المحدد.
انقر على زر اختبار لفتح نافذة محادثة واختبار الوكيل الجديد.