هاتف Odoo مع OnSIP¶
OnSIP هو مزود VoIP يمكن إعداده للعمل مع هاتف Odoo. مطلوب حساب OnSIP لاستخدام هذه الخدمة.
مهم
قبل إعداد حساب مع OnSIP، تحقق من المتطلبات التالية:
أرقام هواتف الشركة قابلة للنقل إلى OnSIP. قد لا يتمكن بعض مزودي الخدمة من إطلاق رقم الهاتف بسبب الإرشادات المحلية أو الإقليمية.
مواقع الشركة ومستلمي المكالمات مشمولة بخدمات OnSIP.
خدمات VoIP OnSIP متاحة في الولايات المتحدة فقط. يُطلب عنوان فوترة من الولايات المتحدة و:abbr:بطاقة ائتمانية من الولايات المتحدة لاستخدام الخدمة. قد تختلف الأسعار في ألاسكا أو هاواي.
تكوين OnSIP في Odoo¶
لتكوين خدمات OnSIP في قاعدة بيانات Odoo، أولاً قم بتثبيت تطبيق Phone.
عرض بيانات الاعتماد في OnSIP¶
لعرض بيانات اعتماد OnSIP اللازمة، انتقل إلى OnSIP وسجّل الدخول، ثم انقر فوق رابط Administrators في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
بعد ذلك، في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر، انقر فوق Users وحدد المستخدم المراد تكوينه. تُفتح علامة التبويب USER INFO على اليمين.
انقر فوق علامة التبويب Phone Settings لعرض بيانات اعتماد تكوين OnSIP.
إضافة بيانات اعتماد OnSIP¶
بعد تثبيت وحدة Phone - OnSIP، انتقل إلى . حدد موقع إدخال مزود OnSIP، وأدخل المعلومات التالية:
OnSIP Domain: النطاق الذي تم تعيينه عند إنشاء حساب على OnSIP. استبدل
YOURACCOUNTباسم حساب الشركة.بيئة VoIP: حدد الإنتاج.
تكوين إعدادات المستخدم¶
بعد ذلك، يجب تكوين بيانات اعتماد OnSIP لكل مستخدم في Odoo. انتقل إلى وحدد المستخدم، ثم انقر فوق علامة التبويب VoIP.
أضف بيانات اعتماد OnSIP التالية للمستخدم:
Provider: حدد OnSIP.
Username: اسم مستخدم OnSIP الخاص بالمستخدم.
اسم مستخدم المصادقة OnSIP: اسم مستخدم المصادقة الخاص بالمستخدم.
السر: كلمة مرور SIP الخاصة بالمستخدم.
بمجرد حفظ بيانات اعتماد OnSIP، يمكن للمستخدم إجراء مكالمات باستخدام رقم الهاتف في Odoo بالنقر على أيقونة (الهاتف) في الزاوية العلوية اليمنى من Odoo.
انظر أيضًا
للحصول على خطوات إضافية للإعداد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع قاعدة معارف OnSIP.
التعامل مع المكالمات الواردة¶
تظهر المكالمات الواردة في أداة *رقم الهاتف*. انقر على أيقونة 📞 (هاتف) الخضراء للرد على المكالمة، أو انقر على أيقونة 📞 (هاتف) الحمراء لتجاهل المكالمة.
Troubleshooting¶
معاملات مفقودة¶
إذا ظهرت رسالة معاملات مفقودة في أداة رقم الهاتف في Odoo، قم بتحديث المتصفح وحاول مرة أخرى.
رقم غير صحيح¶
إذا ظهرت رسالة رقم غير صحيح في أداة رقم الهاتف في Odoo، تأكد من تضمين رمز البلد الدولي لرقم الهاتف. على سبيل المثال: في رقم الهاتف 16505555555، 1 هو رمز البلد الدولي للولايات المتحدة.
انظر أيضًا
للحصول على قائمة شاملة برموز الدول، قم بزيارة: https://countrycode.org.
تطبيق OnSIP للهواتف الذكية¶
لإجراء واستقبال المكالمات الهاتفية خارج Odoo، يمكن للمستخدمين استخدام أي تطبيق هاتف SIP بالتوازي مع رقم الهاتف في Odoo. تطبيق OnSIP للهواتف متاح على Windows وmacOS وLinux وiOS وAndroid.
انظر أيضًا