محلياً¶
تسجيل قاعدة بيانات¶
لتسجيل قاعدة بياناتك، أدخل رمز الاشتراك الخاص بك في العارضة الموجودة في لوحة بيانات التطبيق. إذا تم التسجيل بنجاح، ستتحول العارضة إلى اللون الأخضر ويعرض تاريخ انتهاء صلاحية قاعدة البيانات.
نصيحة
يتم أيضاً عرض تاريخ انتهاء الصلاحية في أسفل صفحة الإعدادات.
استنساخ قاعدة البيانات¶
تمكن من إنشاء نسخة مطابقة من قاعدة البيانات عن طريق الوصول إلى مدير قاعدة البيانات على خادمك (<odoo-server>/web/database/manager). عادةً يكون من الأفضل إنشاء نسخة مطابقة من قاعدة بيانات الإنتاج الخاصة بك في قاعدة بيانات اختبار معطلة لأغراض الاختبار. يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد مربع التعطيل لأغراض الاختبار عندما يُطلب منك ذلك، والذي سيؤدي إلى تنفيذ كافة نصوص neutralize.sql لكل تطبيق مثبت.
رسائل خطأ شائعة مع الحلول¶
خطأ في التسجيل¶
في حالة وجود خطأ في التسجيل يجب أن تظهر الرسالة التالية.
لحل المشكلة:
تحقق من صلاحية اشتراك أودو للمؤسسات عن طريق التحقق مما إذا كانت تفاصيل اشتراكك تحتوي على علامة تصنيف قيد التنفيذ في حساب أودو الخاص بك أم لا أو تواصل مع مدير حسابك.
تأكد من أنه لا توجد أي قاعدة بيانات أخرى مرتبطة برمز الاشتراك، حيث يمكن ربط قاعدة بيانات واحدة فقط لكل اشتراك.
نصيحة
إذا كانت هناك حاجة إلى قاعدة بيانات تطوير أو تجريبية، فيمكنك إنشاء نسخة مطابقة من قاعدة البيانات.
تأكد من عدم وجود قواعد بيانات تشترك في نفس UUID (المعرف الفريد عالمياً) عن طريق فتح عقد أودو. إذا كانت قاعدتا بيانات أو أكثر تشتركان في نفس UUID، فسيتم عرض أسمائهم.
إذا كان الأمر كذلك، فقم بتغيير UUID لقاعدة (قواعد البيانات) يدوياً أو أرسل تذكرة دعم.
نظراً لأن إشعار التحديث يجب أن يكون قادراً على الوصول إلى خوادم التحقق من صحة الاشتراك في أودو، تأكد من أن إعدادات الشبكة وجدار الحماية تسمح لخادم أودو بفتح الاتصالات الصادرة تجاه:
أودو 18.0 والإصدارات التي تليه:
services.odoo.comفي المعبر80أودو 17.0 والإصدارات السابقة:
services.openerp.comفي المعبر80
يجب أن تظل هذه المعابر مفتوحة حتى بعد تسجيل قاعدة البيانات، حيث يتم تشغيل إشعار التحديث مرة واحدة في الأسبوع.
خطأ لوجود عدد أكبر من المسموح به من المستخدمين¶
إذا كان لديك عدد أكبر من المستخدمين في قاعدة البيانات المحلية مقارنةً باشتراك أودو للمؤسسات الخاص بك، فمن المفترض أن يتم عرض الرسالة التالية.
عندما تظهر الرسالة، سيكون أمامك 30 يوم للتصرف قبل انتهاء صلاحية قاعدة البيانات. يتم تحديث العد التنازلي كل يوم.
لحل المشكلة، إما:
أضف المزيد من المستخدمين إلى اشتراكك من خلال الضغط على رابط ترقية اشتراكك المعروض في الرسالة لتصديق عرض السعر المرتبط بالارتقاء بالصفقة والدفع مقابل المستخدمين الإضافيين.
:ref:` قم بإلغاء تنشيط المستخدمين <users/deactivate>` و رفض عرض سعر الارتقاء بالصفقة.
بمجرد أن تحتوي قاعدة بياناتك على العدد الصحيح من المستخدمين، تختفي رسالة انتهاء الصلاحية تلقائياً بعد بضعة أيام، عند حدوث عملية التحقق التالية.
خطأ انتهاء صلاحية قاعدة البيانات¶
إذا انتهت صلاحية قاعدة البيانات الخاصة بك قبل تجديد اشتراكك، فيجب عرض الرسالة التالية.
تظهر هذه الرسالة في حال عدم اتخاذك لأي إجراء قبل انتهاء العد التنازلي لمدة 30 يوم.
لحل المشكلة، إما:
اضغط على رابط :guilabel:
تجديد اشتراككالمعروض في الرسالة ثم أكمل العملية. إذا كنت تدفع عن طريق التحويل البنكي، فسيتم تجديد اشتراكك عند وصول الدفعة، وقد يستغرق الأمر بضعة أيام. تتم معالجة المدفوعات عن طريق البطاقات الائتمان على الفور.