الاشتراكات والمدفوعات التلقائية¶
افتراضياً، سيقوم تطبيق الاشتراكات بإنشاء عروض أسعار وفواتير تلقائياً للعملاء، ولكن يمكنه أيضاً دعم المدفوعات التلقائية. يتطلب إعداد المدفوعات التلقائية تكويناً إضافياً، بما في ذلك اختيار موفر دفع تلقائي وإما إعداد بوابة عملاء أو موقع المتجر الإلكتروني. فيما يلي نظرة عامة على كيفية البدء.
إعداد معالج دفع يدعم المدفوعات التلقائية¶
يتطلب إعداد المدفوعات المتكررة التلقائية استخدام موفر دفع يدعم الترميز. يتيح الترميز للعملاء حفظ تفاصيل الدفع الخاصة بهم، مثل بطاقة ائتمانية أو معلومات الحساب المصرفي، للفوترة التلقائية. موفرو الدفع التاليون يدعمون الترميز:
فيما يلي خطوات إعداد المدفوعات التلقائية.
اختر موفر دفع يدعم الترميز.
اتبع دليل الإعداد الخاص بالموفر لإنشاء حساب والبدء في تكوين بيانات اعتماد API الخاصة به في Odoo.
فعّل موفر الدفع.
كوّن طرق الدفع لموفر الدفع المختار.
تكوين الترميز لمزود الدفع المختار.
كيف يمكن للعملاء إعداد المدفوعات التلقائية¶
بمجرد اكتمال هذه الخطوات، ستتمكن موفرات الدفع من إنشاء رموز مع تفاصيل الدفع المحفوظة للعملاء أثناء عملية الدفع. يمكن بعد ذلك استخدام تفاصيل الدفع المحفوظة للرسوم المتكررة عبر الإنترنت أو رسوم الاشتراك في المستقبل. يمكن للعملاء أيضًا تسجيل الدخول إلى بوابة العملاء وإدخال معلومات الدفع الخاصة بهم هناك.
سيقوم بعض مزودي الدفع بحفظ معلومات الدفع الخاصة بالعملاء تلقائياً كجزء من عملية الدفع. بينما سيمنح آخرون العملاء خيار حفظ معلوماتهم للمدفوعات المستقبلية. إذا اختار العملاء عدم حفظ معلومات الدفع الخاصة بهم، فلن يتمكنوا من إجراء مدفوعات تلقائية.
مهم
يتطلب بناء موقع المتجر الإلكتروني تطبيق الموقع الإلكتروني.
ماذا يحدث إذا فشلت عملية دفع تلقائية؟¶
عند فشل عملية دفع تلقائية، يتم تحديث أمر البيع بـ:
وسم فشل الدفع
خانة الاختيار عقد به استثناء محددة (في قسم الاشتراك من تبويب معلومات أخرى).
يمنع وضع علامة عقد استثنائي تشغيل الإجراءات المجدولة، مما يمنع النظام من محاسبة العميل مرتين عن طريق الخطأ إذا تم الدفع التلقائي فعليًا. نظرًا لأن حالة الدفع فشلت في التسجيل في النظام، يجب على المستخدمين التحقق يدويًا من إتمام الدفع قبل أن تستأنف المدفوعات التلقائية والإجراءات المجدولة الأخرى.
للقيام بذلك، انتقل إلى . انقر على الاشتراك المطلوب، ثم تحقق من سجل المحادثة لمعرفة ما إذا تم الدفع.
إذا لم يتم الدفع، أدخل أولاً وضع المطور. ثم، انقر فوق علامة التبويب معلومات أخرى، وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار بجوار عقد استثنائي. أعد تحميل أمر البيع وتأكد من اختفاء علامة فشل الدفع.
إذا تم الدفع، يجب إنشاء فاتورة جديدة وترحيلها يدويًا. يؤدي هذا تلقائيًا إلى تحديث تاريخ الفاتورة التالية للاشتراك. بمجرد إنشاء الفاتورة، أدخل وضع المطور وانتقل إلى أمر البيع الجديد. انقر فوق علامة التبويب معلومات أخرى، وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار بجوار عقد استثنائي. أعد تحميل أمر البيع وتأكد من اختفاء علامة فشل الدفع.
خيار عقد استثنائي المحدد مع عرض علامة فشل الدفع.
في كلتا الحالتين، بمجرد إلغاء تحديد خانة الاختيار عقد استثنائي، يتولى Odoo التجديدات تلقائيًا مرة أخرى. إذا ظل الاشتراك في فشل الدفع، فسيتجاهله Odoo حتى يتم إغلاق أمر البيع.
انظر أيضًا