Servicios

Para preservar de manera óptima una flota de vehículos, es necesario llevar a cabo mantenimiento con regularidad y reparaciones periódicas. Es muy importante que programe reparaciones y gestione los servicios para toda la flota, esto garantizará que todos los vehículos se encuentren en buen estado de funcionamiento cuando se requieran.

Los servicios, como el mantenimiento regular (cambios de aceite o rotación de neumáticos), pueden registrarse con antelación. Otras reparaciones se registran a medida que ocurren.

Crear registros de servicio

Para registrar un servicio para un vehículo, vaya al tablero principal Servicios desde la aplicación Flota ‣ Flota‣ Servicios. Haga clic en el botón Nuevo en la esquina superior derecha para abrir un nuevo formulario de servicios

Llene la información que se le pide en el formulario. Los únicos dos campos requeridos son el Tipo de servicio y el Vehículo.

Los campos del formulario son:

  • Descripción: introduce una breve descripción del servicio en este campo.

  • Tipo de servicio: usando el menú desplegable, selecciona el tipo de servicio realizado. Si el servicio deseado no existe, introduce un nuevo tipo de servicio y haz clic en Crear «(tipo de servicio)» o Crear y editar… para añadir el tipo de servicio y configurarlo.

    Importante

    Solo viene preconfigurado un tipo de servicio en Odoo: factura de proveedor.

  • Fecha: usando el selector de calendario, selecciona la fecha en que se proporcionó el servicio o está programado realizarse. Navega al mes deseado usando los iconos (flecha), luego haz clic en la fecha para seleccionarla.

  • Costo: introduce el costo estimado del servicio, si está disponible. Si el servicio es para una reparación futura, este campo debe dejarse en blanco. Este campo se actualiza a medida que se reciben presupuestos, y nuevamente, cuando se conoce el costo final de la reparación.

  • Proveedor: usando el menú desplegable, selecciona el proveedor que está realizando el servicio. Si el proveedor aún no se ha introducido en el sistema, añade y configura el proveedor.

  • Vehículo: usando el menú desplegable, selecciona el vehículo al que se le dio servicio. Cuando se selecciona el vehículo, el campo conductor se completa y aparece la unidad de medida para el campo valor del odómetro.

  • Conductor: el conductor actual del vehículo completa automáticamente este campo cuando se selecciona el vehículo. Si es necesario cambiar el conductor, se puede seleccionar otro conductor usando el menú desplegable.

  • Valor del odómetro: introduce la lectura del odómetro de cuando se realizó el servicio. Las unidades de medida son en kilómetros (km) o millas (mi), dependiendo de cómo se configuró el vehículo seleccionado.

    Truco

    Para cambiar de kilómetros a millas, o viceversa, haz clic en el icono (enlace interno) a la derecha del vehículo seleccionado en el campo vehículo.

    Cambie la unidad de medida, después regrese al formulario de servicio usando las migas de pan. La unidad de medida debería estar actualizada en el campo Valor del odómetro.

  • NOTAS: introduce cualquier nota para la reparación en la parte inferior del formulario de servicio. Por ejemplo, esto puede incluir detalles del presupuesto o piezas que se están reemplazando.

Proporcionar la información para un nuevo servicio. Los campos obligatorios son Tipo de servicio y Vehículo.

Crear tipos de servicio

El único método para crear tipos de servicio es desde un formulario de servicio.

En el formulario de servicio escriba el nombre del nuevo Tipo de servicio en el campo correspondiente. Después, haga clic en Crear y editar… y aparecerá un formulario emergente Crear tipo de servicio .

El tipo de servicio que se ingrese en el formulario hará que se llene de forma automática el campo Nombre, que puede modificar si así lo desea.

Después, seleccione la Categoría para el nuevo tipo de servicio desde el menú desplegable de ese campo. Las dos opciones predeterminadas de las que puede elegir son Contrato o Servicio. No puede crear categorías adicionales.

Si el servicio aplica solo a contratos o servicios, seleccione la Categoría correspondiente. Si el servicio aplica a tanto a contratos como a servicios, deje este campo en blanco.

Por último, haga clic en Guardar y cerrar.

Crear un proveedor

Cuando se realiza un servicio por primera vez, normalmente, el registro del proveedor aún no se ha añadido a la base de datos. Es una buena práctica añadir los detalles completos de un proveedor en la base de datos, para que se pueda recuperar cualquier información necesaria.

Los proveedores se añaden con la aplicación Contactos. Consulta la documentación para más detalles.

Nota

Es probably que haya diferentes pestañas o campos visibles en el formulario para Crear proveedor, dependiendo de qué otras aplicaciones tenga instaladas.

Ver servicios

Para ver todos los servicios registrados en la base de datos, entre ellos las solicitudes antiguas y nuevas, vaya a Flota ‣ Flota ‣ Servicios. Todos los servicios aparecerán en una vista de lista junto a sus detalles correspondientes.

Los registros del servicio se agrupan por tipo de servicio. El número de reparaciones de cada tipo de servicio aparece en paréntesis después del nombre del tipo de servicio.

Todos los servicios muestran la siguiente información:

  • Fecha: la fecha en que se realizó o solicitó el servicio o la reparación (o se solicitó que se lleve a cabo).

  • Descripción: una breve descripción del tipo específico de servicio o reparación que se realizó para puntualizar el servicio en específico.

  • Tipo de servicio: el servicio o la reparación que se realizó. Este dato se selecciona de la lista de servicios que debe configurar.

  • Vehículo: el vehículo específico que recibió el servicio.

  • Conductor: el conductor actual del vehículo.

  • Proveedor: el proveedor específico que realizó el servicio o la reparación.

  • Notas: cualquier información relacionada con el servicio o reparación que se documenta para agregar explicaciones.

  • Coste: el coste total del servicio o la reparación.

  • Stage: the status of the service, or repair. Options are New, Running, Done, or Cancelled.

En la parte inferior de la columna Coste se muestran el coste total de todos los servicios y reparaciones.

La lista completa de servicios en la base de datos de Odoo.