Tạo khảo sát¶
Chcete-li vytvořit průzkum v aplikaci Odoo Průzkumy, přejděte do , čímž se otevře prázdný formulář průzkumu.
Ghi chú
Tlačítko Nový není přítomno na Bảng điều khiển Průzkumy, pokud jste v zobrazení Aktivity.
Formulář průzkumu¶
V horní části formuláře průzkumu jsou čtyři přepínací tlačítka, z nichž každé představuje styl průzkumu. Možnosti přepínacích tlačítek jsou:
Khảo sát
Živá relace
Đánh giá
Tùy chỉnh (được chọn theo mặc định)
Các tùy chọn này giúp đơn giản hóa quy trình tạo khảo sát bằng cách cung cấp cho người dùng các cài đặt và tùy chọn tự động phù hợp với từng loại khảo sát cụ thể. Mỗi loại khảo sát đều có bộ tùy chọn riêng.
Tùy chọn Tùy chỉnh, được chọn theo mặc định, cung cấp tất cả các tùy chọn từ mọi loại khảo sát tiềm năng (nằm trong tab Tùy chọn).
Bên dưới các nút chọn loại khảo sát là một trường trống bắt buộc phải nhập tên khảo sát.
Dưới trường tên khảo sát là trường Người phụ trách. Chọn người dùng từ menu thả xuống để chịu trách nhiệm về khảo sát. Theo mặc định, người dùng đã tạo khảo sát ban đầu được chọn làm Người phụ trách mặc định.
Ở bên phải các trường đó và phía trên các tab là tùy chọn thêm hình nền, được biểu thị bằng biểu tượng 🗷 (máy ảnh). Khi nhấp vào, tùy chọn tải lên hình ảnh sẽ xuất hiện. Hình ảnh này sẽ được sử dụng làm hình nền cho toàn bộ khảo sát. Đây không phải là tùy chọn bắt buộc.
Bên dưới các trường và tùy chọn đó là bốn tab: Câu hỏi, Tùy chọn, Mô tả và Thông báo kết thúc.
Thẻ Câu hỏi¶
Xem, truy cập, thêm và/hoặc xóa câu hỏi và phần trong khảo sát trong tab Câu hỏi.
Theo mặc định, hai cột xuất hiện trong tab Câu hỏi: Tiêu đề (tức là câu hỏi) và Loại câu hỏi.
Nếu tùy chọn Ngẫu nhiên theo phần được bật trong tab Tùy chọn của biểu mẫu khảo sát, một cột có tiêu đề Số câu hỏi chọn ngẫu nhiên sẽ xuất hiện trong tab Câu hỏi.
Chỉ định xem câu hỏi có yêu cầu câu trả lời bắt buộc hay không bằng cách nhấp vào biểu tượng (cột tùy chọn) ở phía bên phải các tiêu đề cột. Sau đó, chọn Câu trả lời bắt buộc từ menu thả xuống để hiển thị cột Câu trả lời bắt buộc trong tab Câu hỏi.
Thêm một câu hỏi¶
Để thêm câu hỏi vào khảo sát, nhấp vào Thêm câu hỏi trong tab Câu hỏi và điền vào cửa sổ bật lên Tạo phần và câu hỏi xuất hiện.
Để tìm hiểu cách tạo và tùy chỉnh câu hỏi, hãy tham khảo tài liệu tạo câu hỏi.
Quan trọng
Phải có tiêu đề khảo sát được nhập để cửa sổ bật lên Tạo phần và câu hỏi xuất hiện. Nếu không nhập tiêu đề cho khảo sát, một thông báo lỗi bật lên sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải, hướng dẫn người dùng nhập tiêu đề khảo sát.
Thêm phân đoạn¶
Một phần chia khảo sát thành các phần có tổ chức để nhóm các câu hỏi tương tự lại với nhau một cách trực quan. Để tạo một phần, nhấp vào Thêm phần ở cuối tab Câu hỏi, nhập tên mong muốn cho phần đó, sau đó nhấn Enter hoặc nhấp ra ngoài.
Dòng phần xuất hiện màu xám đậm trong tab Câu hỏi.
Sau đó, kéo và thả các câu hỏi mong muốn bên dưới một phần hoặc kéo và thả tiêu đề phần lên trên (tức là trước) (các) câu hỏi mong muốn trong khảo sát. Làm như vậy sẽ điền vào phần các câu hỏi phù hợp với chủ đề của nó.
Nếu tùy chọn Ngẫu nhiên theo phần được bật trong tab Tùy chọn của biểu mẫu khảo sát, số 1 xuất hiện theo mặc định trên dòng phần, bên dưới cột Số câu hỏi chọn ngẫu nhiên.
Điều này cho biết rằng 1 câu hỏi từ phần đó sẽ được chọn ngẫu nhiên cho mỗi người tham gia khảo sát, bỏ qua mọi câu hỏi khác không được chọn từ phần đó. Để thay đổi con số đó, chọn số đó và nhập số mong muốn vào vị trí của nó. Sau đó, nhấn Enter hoặc nhấp ra ngoài.
Options tab¶
Trong thẻ Tùy chọn của biểu mẫu khảo sát, có nhiều tùy chọn để lựa chọn, được phân chia thành bốn phần khác nhau: Câu hỏi, Thời gian & Chấm điểm, Người tham gia, và Phiên trực tiếp.
Các tùy chọn có sẵn trong thẻ này thay đổi tùy theo loại khảo sát được chọn, thông qua các nút radio ở đầu biểu mẫu khảo sát: Khảo sát, Phiên trực tiếp, Đánh giá, hoặc Tùy chỉnh.
Loại khảo sát Tùy chỉnh hiển thị tất cả các tùy chọn có thể có trong thẻ Tùy chọn. Vì vậy, nếu bất kỳ tùy chọn nào sau đây không xuất hiện trong thẻ Tùy chọn, có khả năng là do loại khảo sát đã chọn không cung cấp tùy chọn đó.
Phần Câu hỏi¶
Trường đầu tiên trong phần Câu hỏi xoay quanh Phân trang, hoặc bố cục tổng thể của khảo sát.
Chọn giữa Một trang cho mỗi câu hỏi, Một trang cho mỗi phần, hoặc Một trang với tất cả câu hỏi trong trường Phân trang.
Ghi chú
Nếu Một trang với tất cả câu hỏi được chọn, tất cả các tùy chọn còn lại trong trường Câu hỏi, ngoại trừ Lựa chọn câu hỏi sẽ bị xóa, vì chúng không còn cần thiết nữa.
Tiếp theo, chọn một trong các tùy chọn sau trong trường Hiển thị tiến độ dưới dạng:
Phần trăm còn lại: hiển thị phần trăm khảo sát còn lại cho người tham gia.
Số: hiển thị số lượng câu hỏi đã trả lời cùng với tổng số câu hỏi cần trả lời.
Trong trường Lựa chọn câu hỏi, chọn để khảo sát hiển thị Tất cả câu hỏi hoặc Ngẫu nhiên theo phần. Nếu chọn Ngẫu nhiên theo phần, một cột mới sẽ xuất hiện trong thẻ Câu hỏi, có tiêu đề: # Câu hỏi được chọn ngẫu nhiên.
Trong cột # Câu hỏi được chọn ngẫu nhiên, chỉ định số lượng câu hỏi trong phần cụ thể đó sẽ được chọn ngẫu nhiên cho người tham gia.
Cuối cùng, có tùy chọn Cho phép di chuyển. Khi được bật, người tham gia có thể quay lại các trang trước đó trong khảo sát.
Phần Thời gian & Chấm điểm¶
Tùy chọn đầu tiên trong phần Thời gian & Chấm điểm là tùy chọn Giới hạn thời gian khảo sát. Nếu được bật, hãy nhập khoảng thời gian (tính bằng phút) để đặt làm giới hạn thời gian cho khảo sát.
Tiếp theo, trong phần Chấm điểm, xác định xem có nên: Không chấm điểm, Chấm điểm với câu trả lời sau mỗi trang, Chấm điểm với câu trả lời ở cuối, hoặc Chấm điểm không có câu trả lời.
Nếu tùy chọn Không chấm điểm được chọn, không có tùy chọn nào khác trong phần này. Tuy nhiên, nếu bất kỳ tùy chọn Chấm điểm nào khác được chọn, hai trường bổ sung sẽ xuất hiện: Điểm yêu cầu (%) và Là chứng chỉ.
Trong trường Điểm yêu cầu (%), nhập phần trăm tối thiểu mà người tham gia phải đạt được để vượt qua khảo sát. Điểm số dưới ngưỡng này được coi là không đạt. Con số này cũng được sử dụng để xác định liệu người tham gia có được 'chứng nhận' hay không, nếu tùy chọn Là chứng chỉ được bật.
Nếu tùy chọn Là Chứng chỉ được bật, điều đó biến khảo sát thành Chứng chỉ, được thể hiện trên bảng điều khiển chính của ứng dụng Khảo sát thông qua hình ảnh nửa cúp phía sau tiêu đề khảo sát khi ở chế độ xem Kanban mặc định. Hoặc thông qua biểu tượng cúp đầy đủ khi ở chế độ xem danh sách.
Khi tùy chọn Là Chứng chỉ được bật, ba trường bổ sung sẽ xuất hiện -- một trường bên cạnh tùy chọn và hai trường bên dưới.
Trong trường xuất hiện bên cạnh tùy chọn, người dùng có thể chọn (và Xem trước) một mẫu chứng chỉ.
Bên dưới đó, trong trường Mẫu Email Chứng chỉ, người dùng có thể chọn một mẫu email được cấu hình sẵn hoặc tạo mẫu ngay lập tức để gửi cho những người tham gia đã được chứng nhận của khảo sát sau khi hoàn thành.
Cuối cùng, nếu trường Trao Huy hiệu được bật, một huy hiệu được cấu hình sẵn sẽ được hiển thị trên trang liên hệ cho người tham gia khảo sát đã được chứng nhận đó.
Phần Người tham gia¶
Tùy chọn khả dụng đầu tiên trong phần Người tham gia là trường Chế độ Truy cập. Đây là nơi người dùng có thể xác định ai có quyền truy cập vào khảo sát. Người dùng có thể chọn: Bất kỳ ai có liên kết hoặc Chỉ những người được mời.
Tiếp theo, có tùy chọn Yêu cầu Đăng nhập. Bật tính năng này có nghĩa là người dùng phải đăng nhập trước khi có thể tham gia khảo sát, ngay cả khi họ có mã thông báo hợp lệ.
Cuối cùng, có trường Giới hạn Số lần Thử. Nếu được bật, một trường bổ sung sẽ xuất hiện bên cạnh nó, trong đó người dùng có thể xác định số lần người dùng có thể thử khảo sát này.
Phần Phiên Trực tiếp¶
Ghi chú
Phần Phiên Trực tiếp trong tab Tùy chọn của biểu mẫu khảo sát chỉ liên quan đến các khảo sát Phiên Trực tiếp.
Tùy chọn đầu tiên trong phần Phiên Trực tiếp là trường Mã Phiên. Trong trường này, nhập một mã tùy chỉnh, bao gồm chữ cái, số và/hoặc ký hiệu, để người tham gia sử dụng nhằm truy cập khảo sát phiên trực tiếp.
Tiếp theo là trường Liên kết Phiên, không thể tùy chỉnh, nhưng có thể được gửi cho những người tham gia tiềm năng.
Ghi chú
Nếu Mã Phiên đã được nhập, URL trong trường Liên kết Phiên sẽ kết thúc bằng Mã Phiên cụ thể đó.
Nếu người tham gia sử dụng Liên kết phiên hoàn chỉnh (kết thúc bằng Mã phiên tùy chỉnh) để truy cập khảo sát phiên trực tiếp, liên kết này sẽ được điền sẵn cho họ. Tại thời điểm đó, họ chỉ cần chờ người phụ trách phiên bắt đầu khảo sát là có thể tham gia ngay.
Nếu Liên kết Phiên (kết thúc bằng Mã Phiên tùy chỉnh) được gửi mà không bao gồm phần kết thúc Mã Phiên, những người tham gia cố gắng truy cập phiên trực tiếp thông qua liên kết đó sẽ cần nhập Mã Phiên tùy chỉnh để có quyền truy cập.
Nếu trường Mã phiên để trống, một URL dài hơn và phức tạp hơn sẽ tự động điền vào trường Liên kết phiên. Khi người tham gia truy cập phiên trực tiếp qua liên kết này (khi chưa cấu hình Mã phiên), họ chỉ cần chờ người phụ trách bắt đầu khảo sát là có thể tham gia ngay.
Cuối cùng, trong phần Phiên Trực tiếp, có tùy chọn Thưởng cho câu trả lời nhanh. Nếu tùy chọn đó được bật, những người tham gia gửi câu trả lời nhanh sẽ nhận được nhiều điểm hơn.
Xem thêm
Tab mô tả¶
Trong tab không bắt buộc này, người dùng có thể nhập mô tả tùy chỉnh về khảo sát, cùng với bất kỳ giải thích hoặc hướng dẫn nào mà người tham gia khảo sát có thể cần để tham gia (và hoàn thành) khảo sát đúng cách.
Tab Thông báo Kết thúc¶
Trong tab không bắt buộc này, người dùng có thể nhập thông điệp tùy chỉnh mà người tham gia sẽ thấy khi hoàn thành khảo sát.
Các nút trên biểu mẫu khảo sát¶
Sau khi khảo sát đã được cấu hình đúng cách và các câu hỏi đã được thêm vào, người dùng có thể sử dụng bất kỳ nút nào có sẵn ở góc trên bên trái của biểu mẫu khảo sát.
Các nút đó bao gồm:
Share: nhấp để hiển thị biểu mẫu bật lên Share a Survey có thể được sử dụng để mời những người tham gia tiềm năng vào khảo sát — hoàn chỉnh với Survey Link có thể được sao chép và gửi cho những người tham gia tiềm năng, và công tắc chuyển đổi Send by Email.
Khi công tắc Send by Email ở vị trí 'bật', được biểu thị bằng công tắc màu xanh lá cây, các trường bổ sung xuất hiện, trong đó có thể thêm Recipients và Subject vào email. Bên dưới đó, một mẫu email động, hoàn chỉnh với nút Start Certification xuất hiện, cũng có thể được chỉnh sửa.
Sau khi hoàn tất các chỉnh sửa, nhấp Gửi để gửi email mời đó đến tất cả các địa chỉ email/người liên hệ được liệt kê trong trường Người nhận.
See results: nút này chỉ xuất hiện nếu có ít nhất một người tham gia đã hoàn thành khảo sát. Nhấp See results sẽ hiển thị một tab riêng chứa phân tích trực quan về các câu hỏi và câu trả lời của khảo sát. Để biết thêm thông tin, hãy xem tài liệu scoring surveys.
Create Live Session: nhấp nút này sẽ mở Session Manager trong một tab riêng. Nó cũng cho phép người tham gia truy cập phiên trực tiếp, nhưng khảo sát thực tế không bắt đầu cho đến khi người dùng đang tổ chức khảo sát phiên trực tiếp nhấp nút Start trên cửa sổ Session Manager.
Ngoài ra, khi Create Live Session đã được nhấp và tab Session Manager đã được mở, nút Create Live Session trên biểu mẫu khảo sát được thay thế bằng hai nút mới: Open Session Manager và Close Live Session.
Nhấp Open Session Manager sẽ mở một tab riêng khác đến Session Manager, và nhấp Close Live Session sẽ đóng và kết thúc phiên trực tiếp.
Kiểm thử: Việc nhấp vào nút này sẽ mở ra một tab mới với phiên bản khảo sát thử, cho phép người dùng kiểm tra lỗi hoặc sự không nhất quán từ góc nhìn của một người tham gia. Người dùng có thể nhận biết họ đang ở phiên bản kiểm thử của khảo sát nếu có một biểu ngữ màu xanh ở đầu màn hình với nội dung:
Đây là một khảo sát thử --> Chỉnh sửa khảo sát.Nếu liên kết trong biểu ngữ màu xanh được nhấp, Odoo sẽ đưa người dùng trở lại biểu mẫu khảo sát.
Print: nhấp nút này sẽ mở một tab mới với phiên bản khảo sát có thể in mà người dùng có thể tiếp tục in để lưu trữ.
Close: nhấp nút này sẽ đóng khảo sát (tức là lưu trữ nó), được biểu thị bằng biểu ngữ Archived màu đỏ ở góc trên bên phải của biểu mẫu khảo sát.
Khi nút này được nhấp và khảo sát được đóng, một nút duy nhất xuất hiện ở góc trên bên phải của biểu mẫu khảo sát, có tên là: Reopen. Khi Reopen được nhấp, khảo sát sẽ được mở lại (tức là bỏ lưu trữ), và biểu ngữ Archived sẽ được xóa khỏi biểu mẫu khảo sát.
Xem thêm