Servicios VoIP en Odoo con DIDWW¶
DIDWW es un proveedor global de VoIP y enlace troncal SIP (también conocido como SIP trunk). Necesitas una cuenta de DIDWW activa para usar este servicio.
Antes de crear una cuenta de DIDWW, asegúrate de que la ubicación de tu empresa y las regiones aplicables sean compatibles con sus servicios.
Configuración de DIDWW¶
Después de confirmar la cobertura y disponibilidad en tu país, crea una cuenta en DIDWW y luego ve al tablero de DIDWW.
Sigue los pasos del sitio web de DIDWW para transferir números existentes desde otro proveedor de servicios de red telefónica existente.
Comprar nuevos números¶
Para comprar nuevos números telefónicos, haz clic en Comprar números en el tablero y sigue las instrucciones para completar la compra.
Al comprar un número nuevo, este debe admitir llamadas entrantes y CLI local.
Activar phone.systems¶
Luego, haz clic en Cloud Phone System en la barra lateral del tablero y después en Launch admin UI.
Importante
La función phone.systems PBX de DIDWW es un servicio adicional de pago y puede requerir tarifas extra.
Para crear un nuevo usuario, haz clic en Users, presiona el signo de más y completa la información necesaria.
Haz clic en Contact Methods, luego en el signo de más para agregar una nueva ruta de dispositivo SIP.
Configura o agrega los siguientes parámetros:
Códecs permitidos:
OPUS,PCMU,PCMA,telephone-event,g722,g729.Tipos de medios permitidos:
SRTP-DTLS.Tipo de medio predeterminado:
SRTP-DTLS.Protocolo de transporte:
UDP,TCP,WSS,TLS.
Importante
El cifrado de medios SRTP y el transporte SIP TLS están desactivados de forma predeterminada en DIDWW. Comunícate con el equipo de ventas de DIDWW a través del correo sales@didww.com para activar el cifrado de tráfico en tu cuenta.
Truco
Si no hay un número disponible en la selección de DID/ID de interlocutor entrante y saliente, deberás modificar el troncal de voz entrante. En el tablero, haz clic en My Numbers, luego ve a Configuration y selecciona phone.systems en el campo Inbound voice trunk.
Por último, verifica que seleccionaste el número DID en la sección Llamadas entrantes de los ajustes de la ruta del dispositivo SIP.
Configuración en Odoo¶
En Odoo, ve a y haz clic en Nuevo.
Escribe el nombre DIDWW, luego actualiza el campo WebSocket con wss://sip.phone.systems y escribe sip.phone.systems en el campo PBX Server IP.
Para configurar el proveedor VoIP de un usuario, haz clic en el avatar del usuario en la esquina superior derecha de la base de datos y selecciona Mis preferencias en el submenú. Después, entra a la pestaña VoIP y selecciona DIDWW en el campo Proveedor VoIP. Por último, escribe el nombre de usuario de VoIP y el secreto de VoIP, y guarda los cambios.
