Teléfono de Odoo con DIDWW¶
DIDWW es un proveedor global de canalización VoIP y SIP que se puede configurar para trabajar con Teléfono de Odoo. Se requiere una cuenta DIDWW para usar este servicio.
Importante
Antes de configurar una cuenta con DIDWW, verifica las solicitudes a continuación:
Los números telefónicos empresariales se pueden transferir a DIDWW. Es posible que algunos proveedores no puedan liberar el número telefónico por normas locales o regionales.
Las ubicaciones de la empresa y los receptores de las llamadas los cubren los servicios de DIDWW.
Configura credenciales en DIDWW¶
Ve al tablero de DIDWW.
Sigue los pasos del sitio web de DIDWW para transferir números existentes desde otro proveedor de servicios de red telefónica existente.
Comprar nuevos números¶
Para comprar nuevos números telefónicos, haz clic en Comprar números en el tablero y sigue las instrucciones para completar la compra.
Al comprar un número nuevo, este debe admitir llamadas entrantes y CLI local.
Activar phone.systems¶
Luego, haz clic en Cloud Phone System en la barra lateral del tablero y después en Launch admin UI.
Importante
La función phone.systems PBX de DIDWW es un servicio adicional de pago y puede requerir tarifas extra.
Para crear un nuevo usuario, haz clic en Users, presiona el signo de más y completa la información necesaria.
Haz clic en Contact Methods, luego en el signo de más para agregar una nueva ruta de dispositivo SIP.
Configura o agrega los siguientes parámetros:
Códecs permitidos:
OPUS,PCMU,PCMA,telephone-event,g722,g729.Tipos de medios permitidos:
SRTP-DTLS.Tipo de medio predeterminado:
SRTP-DTLS.Protocolo de transporte:
UDP,TCP,WSS,TLS.
Importante
El cifrado de medios SRTP y el transporte SIP TLS están desactivados de forma predeterminada en DIDWW. Comunícate con el equipo de ventas de DIDWW a través del correo sales@didww.com para activar el cifrado de tráfico en tu cuenta.
Truco
Si no hay un número disponible en la selección de DID/ID de interlocutor entrante y saliente, deberás modificar el troncal de voz entrante. En el tablero, haz clic en My Numbers, luego ve a Configuration y selecciona phone.systems en el campo Inbound voice trunk.
Por último, verifica que seleccionaste el número DID en la sección Llamadas entrantes de los ajustes de la ruta del dispositivo SIP.
Configurar DIDWW en Odoo¶
Agregar credenciales DIDWW¶
Para configurar DIDWW como un proveedor de VoIP en Odoo, ve a . Ubica el registro DIDWW y verifica los ajustes a continuación:
Dominio OnSIP: Ya debería ser
sip.phone.systems.WebSocket: Ya debe ser
wss://sip.phone.systems.Entorno VoIP: Selecciona Producción.
Configurar los ajustes del usuario¶
Después, las credenciales OnSIP del usuario se deben configurar en Odoo. Ve a , selecciona al usuario y abre la pestaña VoIP.
Agrega las siguientes credenciales al usuario:
Nombre de usuario: El nombre de usuario de DIDWW.
Secreto: La contraseña del usuario.
Una vez que hayas guardado las credenciales DIDWW, el usuario podrá hacer llamadas con la aplicación Teléfono de Odoo si hace clic en el icono (Mostrar Softphone) en la esquina superior derecha.
Consulta
Para configuración adicional y pasos para solucionar problemas, consulta la documentación de DIDWW.