Recompensas

Cuando el empleado se haya ganado sus puntos de referencia, pueden intercambiarlos si compran las recompensas en la aplicación Referencias. Las recompensas deben crearse y configurarse antes de que los empleados puedan intercambiar los puntos por recompensas.

Crear recompensas

Las recompensas es lo único que debes configurar al comenzar a trabajar con la aplicación Referencias.

Importante

Solo las usuarios con permisos de administrador en la aplicación Reclutamiento pueden crear o modificar las recompensas.

Vaya a Referencias ‣ Configuración ‣ Recompensas para agregar recompensas. Haga clic en Nuevo, esta acción abrirá un formulario de recompensa en donde deberá proporcionar la siguiente información:

  • Nombre del producto: Escribe el nombre como debe aparecer en la recompensa. Este campo es obligatorio.

  • Costo: Ingresa la cantidad de puntos necesaria para obtener la recompensa.

  • Empresa: Selecciona la empresa para la que configurarás la recompensa en el menú desplegable. Si una recompensa está disponible para varias empresas, cada empresa debe configurar una recompensa para su propia empresa. Este campo solo aparece en las bases de datos multiempresa y, si aparece, es obligatorio.

    Example

    Una base de datos configurada para tres empresas distintas ofrece una tarjeta de regalo como recompensa. En la base de datos aparecen tres recompensas distintas para la tarjeta de regalo, una por cada empresa.

  • Responsable del regalo: Usa el menú desplegable para seleccionar a la persona responsable de adquirir y entregar la recompensa a la persona destinataria. Esta persona recibirá una notificación cuando alguien adquiera la recompensa en la aplicación Referencias, así sabrá cuándo debe entregarla.

  • Foto: Agrega una foto de la recompensa, esta aparecerá en la página de recompensas.

  • Pestaña Descripción: Escribe la descripción de la recompensa. Este texto aparece en la tarjeta de la recompensa, abajo del título. Este campo es obligatorio.

Un formulario de recompensa completa con todos los detalles.

Importante

Le recomendamos que proporcione un costo y agregue una fotografía. Si no ingresa un costo, este será cero de forma predeterminada y la recompensa aparecerá como gratuita en la tienda. Si no se selecciona una foto, aparecerá un icono de marcador de posición en la página de recompensas.

Canjear recompensas

Es necesario ganar puntos que después podrá usar para canjear una recompensa.

Haga clic en el botón Recompensas en el tablero principal de la aplicación Referencias para comprar una recompensa. Todas las recompensas configuradas aparecen en sus respectivas tarjetas.

La cantidad de puntos necesarios para adquirir una recompensa aparece en la esquina superior derecha de la tarjeta.

Si el usuario tiene suficientes puntos para adquirir una recompensa aparece el botón Comprar en la parte inferior de la tarjeta correspondiente. Si no cuenta con suficientes puntos, entonces la tarjeta de recompensa muestra el mensaje Necesita (x) puntos más para comprar esto en lugar del botón Comprar.

Haz clic en el botón Comprar de una recompensa para adquirirla. Aparecerá una ventana emergente de confirmación que le preguntará al usuario si desea comprar la recompensa. Haz clic en De acuerdo para comprar el artículo o en Cancelar para cerrar la ventana y cancelar la compra.

Después de hacer clic en De acuerdo, la ventana emergente se cierra y los puntos usados para comprar la recompensa se restan de los puntos disponibles del usuario. Las recompensas presentadas se actualizan y reflejan los puntos disponibles actuales del usuario.

El botón de comprar aparece abajo de una recompensa de una taza y una mochila, mientras que la recompensa con la bicicleta indica cuántos puntos faltan para poder obtenerla.