Reclutamiento

Odoo mantiene organizados a todos los candidatos con una serie preconfigurada de pasos y etapas por las que pasa cada candidato. Cada etapa tiene pasos específicos que deben realizarse. Estos van desde programar una llamada telefónica, realizar una entrevista o enviar una oferta de trabajo, por ejemplo. Este proceso se denomina flujo de candidatos.

Cuando un candidato solicita un puesto de trabajo, se crea automáticamente una ficha de candidato en la aplicación de Reclutamiento de Odoo para ese puesto específico. A medida que el candidato avanza por el proceso de reclutamiento, el equipo de reclutamiento mueve su ficha de una etapa a la siguiente.

Las etapas se pueden configurar para que se envíe automáticamente un correo electrónico usando una plantilla preconfigurada establecida tan pronto como la ficha de un candidato entre en una etapa. Estos correos electrónicos automatizados se definen en cada etapa del flujo de candidatos.

El flujo descrito en este documento es la configuración predeterminada de Odoo, pero puede personalizarse para adaptarse a cualquier proceso de reclutamiento.

Nota

Las etapas se aplican a todos los puestos de trabajo a menos que se marquen como específicas del puesto. Los cambios en las etapas (por ejemplo, adiciones, eliminaciones) afectan a todos los puestos a menos que se delimiten explícitamente.

Ajustes

Antes de crear un puesto de trabajo en Odoo, configura los ajustes necesarios para la aplicación de Reclutamiento. Para ver y editar los ajustes, ve a Aplicación de Reclutamiento ‣ Configuración ‣ Ajustes. Después de realizar cualquier cambio, haz clic en el botón Guardar en la esquina superior izquierda para guardar todos los cambios.

Procesar

La sección Proceso de la página de ajustes especifica lo que la base de datos puede y no puede hacer durante el proceso de reclutamiento.

Enviar encuesta de entrevista

Con Odoo es posible enviar una encuesta a un candidato para obtener más información sobre ellos. Estas encuestas se pueden considerar exámenes o cuestionarios y las puede personalizar de varias formas para que el equipo de reclutamiento obtenga información importante sobre el candidato.

Active la opción Enviar encuesta de entrevista para enviar encuestas a los candidatos. Una vez que esté activa, aparecerá un enlace interno Encuesta de la entrevista. Haga clic en el enlace Encuesta de la entrevista para ir a una lista de todas las encuestas creadas.

Esta lista incluye todas las encuestas que se crearon en la base de datos, no solo las encuestas utilizadas en la aplicación de Reclutamiento. Si no se han creado encuestas, la lista de encuestas muestra un mensaje No se encontró ninguna encuesta y presenta opciones para crear una encuesta a partir de varias plantillas de encuesta preconfiguradas.

Nota

Habilitar la opción Enviar encuesta de entrevista instalará la aplicación Encuestas una vez que se guarden los ajustes, si no está ya instalada.

Configurador del paquete salarial

Al enviar una oferta a un postulante es posible configurar una fecha límite a la oferta. Ingrese cuántos días será válida esta oferta en el campo días. Una vez que pasen esta cantidad de días, si el postulante sigue sin aceptar esta oferta, entonces la oferta ya no estará disponible.

Visualización del currículum

Cuando los candidatos envían una solicitud, uno de los campos obligatorios por defecto es un currículum, o CV. Todos los currículums se almacenan en la aplicación Documentos y son accesibles en la ficha del candidato.

Un currículum tiene la opción de aparecer en el formulario del candidato, que se puede ver haciendo clic en la ficha del candidato. El currículum aparece en el lado derecho de la pantalla. Si esto no está habilitado, se accede al currículum a través de un enlace en el chatter, donde hay que hacer clic para expandirlo y verlo, o descargarlo.

Habilita la opción Visualización del currículum para mostrar el currículum en la ficha del candidato por defecto, y además del enlace del documento. Cuando está habilitado, el currículum aparece en el lado derecho de la ficha del candidato.

Nota

Para que el currículum aparezca en el lado derecho, la ventana del navegador debe estar en modo pantalla completa (donde el navegador ocupa toda la pantalla).

Si la ventana del navegador tiene un tamaño menor que el ancho total de la pantalla (no en pantalla completa), entonces el currículum no aparece en el lado derecho. En su lugar, el currículum aparece en la sección Archivos del chatter, debajo de la ficha del candidato.

El currículum en la ficha de un candidato, apareciendo en el lado derecho.

Compras dentro de la aplicación

La sección Compras en la aplicación del menú Ajustes trata sobre elementos que requieren créditos para su uso, como mensajes de texto SMS y digitalización de currículums.

Enviar SMS

Es posible enviar mensajes de texto a los candidatos directamente a través de la aplicación Reclutamiento. Esta función requiere créditos para su uso. Haz clic en el enlace interno Gestionar servicio y comprar créditos, y sigue los pasos para comprar créditos.

Digitalización de currículum (OCR)

Cuando se envía una solicitud utilizando cualquiera de los métodos disponibles, como el envío de una solicitud en línea, el envío de un currículum por correo electrónico al alias del puesto de trabajo, o la creación de un registro de candidato directamente desde la base de datos, es posible que Odoo extraiga el nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico del candidato del currículum y complete el formulario del candidato. Para hacerlo, habilita la opción Digitalización de currículum (OCR).

Cuando se active esta opción, aparecerán opciones adicionales. Haga clic en el botón de radio correspondiente para seleccionar una de las siguientes opciones:

  • No digitalizar: esta opción desactiva la digitalización de currículums.

  • Digitalizar solo bajo demanda: esta opción solo digitaliza currículums cuando se solicita. Aparece un botón Digitalizar documento en las fichas de los candidatos. Cuando se hace clic, el currículum se escanea y la ficha del candidato se actualiza.

  • Digitalizar automáticamente: esta opción digitaliza automáticamente todos los currículums cuando se envían.

Debajo de estas opciones hay dos enlaces adicionales. Haz clic en el enlace interno Gestionar servicio y comprar créditos para comprar créditos para la digitalización de currículums. Haz clic en el enlace interno Ver mis servicios para ver una lista de todos los servicios actuales y sus saldos de crédito restantes.

Para obtener más información sobre la digitalización de documentos y compras IAP, consulta la documentación In-app purchase (IAP).

Nota

La opción No digitalizar puede parecer redundante, pero sirve para un propósito distinto. Deshabilitar la opción Digitalización de currículum (OCR) desinstala el módulo, mientras que No digitalizar mantiene el módulo instalado pero inactivo, permitiendo al usuario volver a habilitar la digitalización más tarde sin reinstalar el módulo.

Vista de kanban

Para acceder a la vista Kanban de un puesto de trabajo, navega al tablero principal de la aplicación Reclutamiento, que es la vista por defecto al abrir la aplicación. Todos los puestos de trabajo aparecen en el tablero principal. Haz clic en el botón inteligente (#) Nuevas solicitudes en la ficha de un puesto de trabajo para navegar a la vista Kanban de todos los candidatos para ese puesto de trabajo en particular.

Vista del tablero principal de la tarjeta de puesto de trabajo. Aparece el botón de nuevas postulaciones.

Dentro de la solicitud de empleo, aparecen las etapas Kanban, con todos los candidatos ubicados en sus respectivas columnas, indicando en qué etapa se encuentran actualmente. En Odoo, hay seis etapas predeterminadas configuradas:

La última columna, Contrato firmado, está plegada de forma predeterminada. Las columnas plegadas aparecen en gris y los postulantes en ellas están ocultos de la vista. Para abrir la etapa plegada y visualizar las tarjetas de los postulantes de esa columna, haga clic en cualquier lugar de la delgada columna gris con el nombre de la etapa y la columna se expandirá.

Abrir una columna plegada al hacer clic en ella en la vista de kanban.

Debajo del nombre de cada etapa hay una barra de colores, la cual proporciona información sobre el estado de los postulantes que se encuentran en esta etapa específica. Los colores de los estados son los siguientes:

  • Verde: el postulante está listo para avanzar a la siguiente etapa.

  • Rojo: el postulante no puede moverse a la siguiente etapa.

  • Gris: el postulante sigue en progreso en la etapa actual y no está listo ni bloqueado para moverse a la siguiente etapa.

El estado para cada tarjeta se configura de forma manual, solo debe hacer clic en el círculo pequeño en la parte inferior izquierda de la tarjeta del postulante y aparecerá una ventana emergente de estado. Haga clic en el estado que quiera para el postulante y el círculo de estado en la tarjeta del postulante y la barra de colores se actualizarán.

El estado en la tarjeta del postulante y la barra de estado.

Truco

Los nombres de los tres colores de estado (En progreso, Listo para la siguiente etapa y Bloqueado) pueden modificarse, si se desea.

Personalizar etapas

Las etapas pueden modificarse, añadirse o eliminarse para adaptarse a los pasos de contratación particulares de un negocio.

Nueva etapa

Para crear una nueva etapa, haga clic en Etapa, aparecerá una nueva columna, escriba el título de la nueva etapa en el campo Título de la etapa y luego haga clic en Agregar. La nueva columna aparecerá y estará disponible para crear otra nueva etapa. Si no necesita nuevas etapas, haga clic en cualquier lugar de la pantalla para salir.

El signo más en el que debe hacer clic para agregar una nueva columna a las etapas de kanban.

Modificar etapa

Para modificar la configuración de una etapa, pasa el cursor sobre el nombre de la etapa, y aparecerá un icono (Configuración) en la esquina superior derecha de la etapa. Haz clic en el icono (Configuración) y aparecerá un menú. Después haz clic en la opción Editar. Aparecerá un formulario Editar: (Etapa). Realiza las modificaciones deseadas en el formulario y después haz clic en Guardar y cerrar cuando termines.

El icono de engranaje que aparece al pasar el cursor por encima del nombre de una columna y el menú desplegable que aparece  al hacer clic.

Formulario de edición de etapa

El formulario Editar (etapa) es donde se configuran los ajustes de la etapa. El único campo obligatorio es el nombre de la etapa.

Los campos a completar o modificar son los siguientes:

  • Nombre de la etapa: Escribe un nombre para la etapa.

  • Plantilla de correo electrónico: Selecciona una plantilla de correo electrónico del menú desplegable. Si se selecciona una plantilla, cuando la tarjeta del candidato entre en la etapa, se enviará automáticamente un correo electrónico al candidato usando la plantilla seleccionada.

  • Plegado en Kanban: Marca la casilla para que la etapa aparezca plegada (oculta) en todo momento en la vista predeterminada.

  • Etapa de contratado: Marca la casilla si esta etapa indica que el candidato está contratado. Cuando la tarjeta de un candidato entra en esta etapa, la tarjeta muestra un banner Contratado en la esquina superior derecha. Si esta casilla está marcada, esta etapa se usa para determinar la fecha de contratación de un candidato.

  • Específico del puesto: Si la etapa solo se aplica a puestos de trabajo específicos, selecciona los puestos de trabajo del menú desplegable. Se pueden seleccionar múltiples puestos de trabajo.

  • Mostrar en referencias: Marca la casilla si esta etapa debe verse en la aplicación Referencias, y permitir que el referente acumule puntos cuando una referencia suya alcance esta etapa. Si está activo, aparece un campo Puntos. Introduce la cantidad de puntos de referencia que recibe el empleado cuando un candidato entra en esta etapa. La aplicación Referencias debe estar instalada para usar esta opción.

  • Puntos: Si Mostrar en referencias está habilitado, aparece este campo. Introduce el número de puntos que el empleado gana cuando un candidato se mueve a esta etapa.

  • Sección Descripciones emergentes: Hay tres etiquetas de estado preconfiguradas (círculos de colores) para la tarjeta de cada candidato, que indican su estado. Estos colores se muestran en la parte superior de cada etapa para reflejar los estados de los candidatos en la etapa. Los nombres de la etiqueta pueden modificarse, pero la etiqueta en sí (el color) no puede. Los nombres y etiquetas predeterminados son: En progreso (gris), Bloqueado (rojo) y Listo para la siguiente etapa (verde).

  • Requisitos: Introduce cualquier nota interna para esta etapa explicando cualquier requisito de la etapa.

Eliminar etapa

Si ya no se necesita una etapa, la etapa puede eliminarse. Para eliminar una etapa, pasa el cursor sobre el nombre de la etapa y aparece un icono (Configuración). Primero, haz clic en el icono (Configuración) para revelar un menú desplegable, después haz clic en Eliminar. Aparece una advertencia emergente de Confirmación preguntando ¿Estás seguro de que quieres eliminar esta columna? Haz clic en Eliminar para eliminar la columna.

Importante

Si en ese momento aún hay postulantes en la etapa que está eliminando, aparecerá un error cuando intente hacerlo. Los registros que estén en la etapa se necesitarán borrar, archivar o mover a una etapa diferente antes de poder eliminarla.

Plantillas de correo electrónico

Para comunicarse con el candidato, Odoo tiene varias plantillas de correo electrónico preconfiguradas que pueden usarse. Las plantillas de correo electrónico preconfiguradas y cuándo usarlas son las siguientes:

  • Reclutamiento: confirmación de postulación: esta plantilla se utiliza para hacerle saber al postulante que su solicitud ha sido recibida. Este correo electrónico se envía de forma automática una vez que el postulante está en la etapa de Nuevo.

  • Reclutamiento: interés: esta plantilla se usa para informarle al candidato que su postulación le interesó al reclutador y que fueron seleccionados para una llamada o una entrevista.

  • Reclutamiento: ya no le interesa: esta plantilla se utiliza cuando un postulante le hace saber que ya no le interesa el puesto, les agradece por su tiempo y consideración.

  • Reclutamiento: rechazar: esta plantilla se utiliza cuando ya no se toma en cuenta a un postulante para el puesto.

  • Reclutamiento: Programar entrevista: esta plantilla se usa para hacer saber al candidato que ha pasado la etapa Calificación inicial, y pronto será contactado para programar una entrevista con el reclutador. Este correo electrónico se envía automáticamente una vez que el candidato está en la etapa Calificación inicial.

Nota

Es posible crear, modificar y eliminar plantillas de correo electrónico para adaptarlas a las necesidades de una empresa. Para obtener más información sobre las plantillas de correo electrónico, consulte el documento relacionado con las Plantillas de correo electrónico.

Para enviar un correo de forma manual, haga clic en le botón Enviar mensaje del chatter. Aparecerá un cuadro de texto junto con la dirección de correo del postulante.

Enviar un correo electrónico desde el chatter.

Haz clic en el icono (Compositor completo) en la esquina inferior derecha de la pestaña Enviar mensaje en el chatter. Se carga una ventana emergente Redactar correo electrónico, con los campos Para y Asunto rellenados previamente. La dirección de correo electrónico del candidato se introduce en el campo Para, y el Asunto es (Puesto de trabajo). El cuerpo del correo electrónico está vacío de forma predeterminada.

Para usar una plantilla de correo electrónico preconfigurada, haz clic en el botón (elipsis vertical) en la parte inferior de la ventana. Selecciona la plantilla de correo electrónico a usar del menú desplegable.

Las plantillas de correo electrónico preconfiguradas pueden contener marcadores de posición dinámicos para que se pueda incluir información única en el correo electrónico para un mensaje más personalizado al candidato. Hay varias plantillas de correo electrónico preconfiguradas disponibles para elegir. Dependiendo de la plantilla seleccionada, el asunto o el cuerpo del correo electrónico pueden cambiar.

Nota

Solo se cargan las plantillas de correo electrónico que están configuradas para el modelo. Otras plantillas de correo electrónico vienen preconfiguradas en Odoo, pero si no están configuradas para la aplicación de reclutamiento, no aparecen en la lista de plantillas disponibles.

Si se necesita agregar algún archivo adjunto, haz clic en el botón (clip) en la parte inferior de la ventana. Navega al archivo que se adjuntará y luego haz clic en Abrir para adjuntarlo. Para eliminar un archivo adjunto, haz clic en el icono (eliminar) a la derecha del archivo adjunto.

Si se necesita realizar algún cambio en el correo electrónico, edita el cuerpo del correo. Si las ediciones deben guardarse para usarse en el futuro, el correo se puede guardar como una nueva plantilla. Haz clic en el botón (elipsis vertical) en la parte inferior de la ventana y selecciona Guardar como plantilla. Se presentan opciones para sobrescribir una plantilla existente o guardar una nueva plantilla. Haz clic en el nombre de una plantilla existente para sobrescribir esa plantilla, o haz clic en Guardar como plantilla para guardar una nueva plantilla. Aparece una ventana emergente Crear una plantilla de correo. Ingresa un nombre para la plantilla en el campo Nombre de plantilla y luego haz clic en Guardar.

Para enviar el correo electrónico, haz clic en Enviar y el correo se enviará al candidato. El correo electrónico aparece en el chatter.

Envía una encuesta personalizada, también llamada formulario de entrevista, a un candidato usando una plantilla preconfigurada.