บริการ

เพื่อบำรุงรักษาระบบขนส่งให้เหมาะสม จำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาเป็นประจำและการซ่อมแซมเป็นระยะ การกำหนดตารางการซ่อมแซมและการจัดการบริการสำหรับระบบขนส่งทั้งหมดเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ายานพาหนะทั้งหมดอยู่ในสภาพพร้อมใช้งานเมื่อต้องการ

บริการต่าง ๆ เช่น การบำรุงรักษาเป็นประจำ เช่น การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันหรือการสลับยาง สามารถบันทึกล่วงหน้าได้ การซ่อมแซมอื่น ๆ จะบันทึกเมื่อเกิดขึ้น

สร้างบันทึกการบริการ

สร้างบันทึกการบริการด้วยหนึ่งในสองวิธี โดยตรงในแอประบบขนส่ง หรือจาก ใบแจ้งหนี้ผู้ขายในแอประบบบัญชี

จากแอประบบขนส่ง

ในการบันทึกการบริการสำหรับรถในแอป ระบบขนส่ง ให้ไปที่แดชบอร์ด การบริการ หลักโดยไปที่ แอประบบขนส่ง ‣ ระบบขนส่ง ‣ การบริการ เปิดแบบฟอร์มการบริการใหม่โดยคลิกปุ่ม สร้าง ที่มุมซ้ายบน

กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม ช่องที่จำเป็นต้องกรอกมีเพียงสองช่องคือ ประเภทบริการ และ ยานพาหนะ

ช่องต่าง ๆ ในแบบฟอร์มคือ:

  • คำอธิบาย: ป้อนคำอธิบายสั้น ๆ ของบริการในช่องนี้

  • ประเภทบริการ: ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเลือกประเภทของบริการที่ให้บริการ หากไม่มีบริการที่ต้องการ ให้ป้อนประเภทบริการใหม่ และคลิก สร้าง "(ประเภทบริการ)" หรือ สร้างและแก้ไข... เพื่อ:ref:เพิ่มประเภทบริการและกำหนดค่า <fleet/new-type>

    Important

    มีเพียง ประเภทบริการ เดียวที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าใน Odoo คือ ใบแจ้งหนี้จากผู้ขาย

  • วันที่: ใช้ตัวเลือกปฏิทินเลือกวันที่ให้บริการหรือกำหนดให้ดำเนินการ ไปยังเดือนที่ต้องการโดยใช้ไอคอน (ลูกศร) จากนั้นคลิกที่วันที่เพื่อเลือก

  • ต้นทุน: ป้อนต้นทุนโดยประมาณของบริการ หากมี หากบริการสำหรับการซ่อมแซมในอนาคต ช่องนี้ควรเว้นว่างไว้ ช่องนี้จะได้รับการอัปเดตเมื่อได้รับการประเมิน และอีกครั้งเมื่อทราบต้นทุนการซ่อมแซมขั้นสุดท้าย

  • ผู้ขาย: ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเลือกผู้ขายที่ให้บริการ หากยังไม่ได้ป้อนผู้ขายในระบบ ให้:ref:เพิ่มและกำหนดค่าผู้ขาย <fleet/new-vendor>

  • ยานพาหนะ: ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเลือกยานพาหนะที่ได้รับการบริการ เมื่อเลือกยานพาหนะ ช่อง ผู้ขับขี่ จะถูกกรอกข้อมูล และหน่วยการวัดสำหรับช่อง ค่ามาตรวัดระยะทาง จะปรากฏขึ้น

  • ผู้ขับขี่: ผู้ขับขี่ปัจจุบันของยานพาหนะจะกรอกข้อมูลช่องนี้โดยอัตโนมัติเมื่อเลือก ยานพาหนะ หากต้องการเปลี่ยนผู้ขับขี่ สามารถเลือกผู้ขับขี่อื่นโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง

  • ค่ามาตรวัดระยะทาง: ป้อนค่ามาตรวัดระยะทางจากเมื่อทำการบริการ หน่วยการวัดอาจเป็นกิโลเมตร (km) หรือไมล์ (mi) ขึ้นอยู่กับวิธีการกำหนดค่ายานพาหนะที่เลือก

    Tip

    หากต้องการเปลี่ยนจากกิโลเมตรเป็นไมล์ หรือในทางกลับกัน ให้คลิกไอคอน (ลิงก์ภายใน) ทางด้านขวาของยานพาหนะที่เลือกในช่อง ยานพาหนะ

    เปลี่ยนหน่วยการวัด จากนั้นกลับไปที่แบบฟอร์มบริการผ่านลิงก์เส้นทาง หน่วยการวัดจะได้รับการอัปเดตในช่อง ค่ามาตรวัดระยะทาง

  • NOTES: Enter any notes for the repair at the bottom of the service form. For example, this can include estimate details or parts being replaced.

Enter the information for a new service. The required fields are Service Type and Vehicle.

จากแอประบบบัญชี

บางครั้งการซ่อมแซมดำเนินการและเรียกเก็บเงิน ก่อน ที่จะสร้างบันทึกการบริการ นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปเมื่อการซ่อมแซมไม่คาดคิด เช่น การลากรถที่เสียหรือการซ่อมแซมฉุกเฉินข้างทาง ในสถานการณ์เหล่านี้ บันทึกการบริการสามารถสร้างได้โดยตรงจาก ใบแจ้งหนี้ผู้ขาย ในแอป ระบบบัญชี

ในการเชื่อมโยงใบแจ้งหนี้ผู้ขายกับการบริการและสร้างบันทึกการบริการ ให้เปิดแอป ระบบบัญชี ก่อน แล้วคลิก การซื้อ บนแดชบอร์ด คลิกใบแจ้งหนี้ผู้ขายสำหรับการซ่อมแซมเพื่อเปิดรายละเอียดใบแจ้งหนี้

ในแท็บ รายการในใบแจ้งหนี้ ให้คลิกไอคอน (ตัวเลือกเพิ่มเติม) เพื่อแสดงเมนูแบบเลื่อนลง คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก รถ จากนั้นคลิกที่อื่นเพื่อปิดเมนูแบบเลื่อนลง

คลิกในฟิลด์ รถ แล้วเลือกรถที่ทำการบริการ

Important

ในการเพิ่มรถในใบแจ้งหนี้ สถานะ ของใบแจ้งหนี้บนแดชบอร์ดระบบบัญชีต้องเป็น ฉบับร่าง หากใบแจ้งหนี้ได้รับการยืนยันแล้ว ให้คลิกปุ่ม รีเซ็ตเป็นฉบับร่าง บนใบแจ้งหนี้ จากนั้นเพิ่มรถ

ใบแจ้งหนี้ผู้ขายที่มีรถถูกเลือกอยู่

เมื่อฟิลด์ รถ ถูกกรอกแล้ว ให้เปิดแดชบอร์ด การบริการ โดยไปที่ แอประบบขนส่ง ‣ ระบบขนส่ง ‣ การบริการ ประเภทการบริการ จะแสดงเป็น ใบแจ้งหนี้ผู้ขาย โดยค่าเริ่มต้น ต้องอัปเดตบันทึกเพื่อเก็บข้อมูลการบริการที่แม่นยำ

คลิกที่บันทึก ใบแจ้งหนี้ผู้ขาย ใหม่เพื่อดูรายละเอียดการบริการ คลิกฟิลด์ ประเภทการบริการ เพื่อแสดงเมนูแบบเลื่อนลงของประเภทการบริการที่มีทั้งหมด และเลือกประเภทการบริการที่ถูกต้อง หากจำเป็น สร้างประเภทการบริการใหม่

ในบันทึกการบริการ ปุ่มอัจฉริยะ ใบแจ้งหนี้ของการบริการ จะปรากฏที่ด้านบน คลิกปุ่มอัจฉริยะ ใบแจ้งหนี้ของการบริการ เพื่อดูใบแจ้งหนี้ผู้ขายที่เกี่ยวข้อง

Tip

สีข้อความในปุ่มอัจฉริยะ ใบแจ้งหนี้ของการบริการ บอก สถานะ ของใบแจ้งหนี้ ข้อความสีเขียวบอกว่าใบแจ้งหนี้ได้รับการยืนยันหรือชำระแล้ว ข้อความสีส้มบอกว่ายังเป็นฉบับร่าง

Create service type

The only method to create service types is from a service form.

On the service form, type in the name of the new Service Type in the corresponding field. Then, click Create and edit..., and a Create Service Type pop-up form appears.

The service type entered on the service form automatically populates the Name field, which can be modified, if desired.

Then, select the Category for the new service type from the drop-down menu in that field. The two default options to choose from are Contract or Service. Additional categories cannot be created.

If the service applies to only contracts or services, select the corresponding Category. If the service applies to both contracts and services, leave this field blank.

When done, click Save & Close.

Create vendor

When a service is performed for the first time, typically, the vendor's record has not yet been added to the database. It is best practice to add the full details for a vendor in the database, so that any necessary information can be retrieved.

Vendors are added with the Contacts app. Refer to the documentation for more details.

Note

Different tabs or fields may be visible on the Create Vendor form, depending on what other applications are installed.

View services

To view all services logged in the database, including old and new requests, navigate to Fleet app ‣ Fleet ‣ Services. All services appear in a list view, including all the details for each service.

The service records are grouped by service type. The number of repairs for each service type appears in parentheses after the name of the service type.

Each service listed displays the following information:

  • วันที่: วันที่ทำการบริการหรือการซ่อมแซม (หรือขอให้ทำ)

  • คำอธิบาย: คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับประเภทเฉพาะของการบริการหรือการซ่อมแซมที่ทำเพื่อชี้แจงการบริการที่เฉพาะเจาะจง

  • ประเภทการบริการ: ประเภทของการบริการหรือการซ่อมแซมที่ทำ เลือกจากรายการการบริการที่ ต้องกำหนดค่า

  • ยานพาหนะ: ยานพาหนะที่ระบุที่ได้รับการบริการ

  • คนขับ: คนขับปัจจุบันของยานพาหนะ

  • ผู้ขาย: ผู้ขายที่ระบุซึ่งดำเนินการบริการหรือซ่อมแซม

  • หมายเหตุ: ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริการหรือซ่อมแซม ซึ่งบันทึกไว้เพื่อเพิ่มความชัดเจน

  • ต้นทุน: ต้นทุนรวมของการบริการหรือซ่อมแซม

  • ขั้นตอน: สถานะของการบริการหรือซ่อมแซม ตัวเลือกได้แก่ ใหม่, กำลังดำเนินการ, เสร็จสิ้น หรือ ยกเลิก

At the bottom of the Cost column, the total cost of all services and repairs are listed.

The full list of services in the Odoo database.