บริการ

เพื่อบำรุงรักษาระบบขนส่งให้เหมาะสม จำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาเป็นประจำและการซ่อมแซมเป็นระยะ การกำหนดตารางการซ่อมแซมและการจัดการบริการสำหรับระบบขนส่งทั้งหมดเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ายานพาหนะทั้งหมดอยู่ในสภาพพร้อมใช้งานเมื่อต้องการ

บริการต่าง ๆ เช่น การบำรุงรักษาเป็นประจำ เช่น การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันหรือการสลับยาง สามารถบันทึกล่วงหน้าได้ การซ่อมแซมอื่น ๆ จะบันทึกเมื่อเกิดขึ้น

สร้างบันทึกการบริการ

สร้างบันทึกการบริการด้วยหนึ่งในสองวิธี โดยตรงในแอประบบขนส่ง หรือจาก ใบแจ้งหนี้ผู้ขายในแอประบบบัญชี

จากแอประบบขนส่ง

ในการบันทึกการบริการสำหรับรถในแอป ระบบขนส่ง ให้ไปที่แดชบอร์ด การบริการ หลักโดยไปที่ แอประบบขนส่ง ‣ ระบบขนส่ง ‣ การบริการ เปิดแบบฟอร์มการบริการใหม่โดยคลิกปุ่ม สร้าง ที่มุมซ้ายบน

กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม ช่องที่จำเป็นต้องกรอกมีเพียงสองช่องคือ ประเภทบริการ และ ยานพาหนะ

ช่องต่าง ๆ ในแบบฟอร์มคือ:

• คำอธิบาย: ป้อนคำอธิบายสั้น ๆ ของบริการในช่องนี้

• ประเภทบริการ: ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเลือกประเภทของบริการที่ให้บริการ หากไม่มีบริการที่ต้องการ ให้ป้อนประเภทบริการใหม่ และคลิก สร้าง "(ประเภทบริการ)" หรือ สร้างและแก้ไข... เพื่อ:ref:เพิ่มประเภทบริการและกำหนดค่า <fleet/new-type>

  Important

  มีเพียง ประเภทบริการ เดียวที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าใน Odoo คือ ใบแจ้งหนี้จากผู้ขาย

• วันที่: ใช้ตัวเลือกปฏิทินเลือกวันที่ให้บริการหรือกำหนดให้ดำเนินการ ไปยังเดือนที่ต้องการโดยใช้ไอคอน (ลูกศร) จากนั้นคลิกที่วันที่เพื่อเลือก

• ต้นทุน: ป้อนต้นทุนโดยประมาณของบริการ หากมี หากบริการสำหรับการซ่อมแซมในอนาคต ช่องนี้ควรเว้นว่างไว้ ช่องนี้จะได้รับการอัปเดตเมื่อได้รับการประเมิน และอีกครั้งเมื่อทราบต้นทุนการซ่อมแซมขั้นสุดท้าย

• ผู้ขาย: ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเลือกผู้ขายที่ให้บริการ หากยังไม่ได้ป้อนผู้ขายในระบบ ให้:ref:เพิ่มและกำหนดค่าผู้ขาย <fleet/new-vendor>

• ยานพาหนะ: ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเลือกยานพาหนะที่ได้รับการบริการ เมื่อเลือกยานพาหนะ ช่อง ผู้ขับขี่ จะถูกกรอกข้อมูล และหน่วยการวัดสำหรับช่อง ค่ามาตรวัดระยะทาง จะปรากฏขึ้น

• ผู้ขับขี่: ผู้ขับขี่ปัจจุบันของยานพาหนะจะกรอกข้อมูลช่องนี้โดยอัตโนมัติเมื่อเลือก ยานพาหนะ หากต้องการเปลี่ยนผู้ขับขี่ สามารถเลือกผู้ขับขี่อื่นโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง

• ค่ามาตรวัดระยะทาง: ป้อนค่ามาตรวัดระยะทางจากเมื่อทำการบริการ หน่วยการวัดอาจเป็นกิโลเมตร (km) หรือไมล์ (mi) ขึ้นอยู่กับวิธีการกำหนดค่ายานพาหนะที่เลือก

  Tip

  หากต้องการเปลี่ยนจากกิโลเมตรเป็นไมล์ หรือในทางกลับกัน ให้คลิกไอคอน (ลิงก์ภายใน) ทางด้านขวาของยานพาหนะที่เลือกในช่อง ยานพาหนะ

  เปลี่ยนหน่วยการวัด จากนั้นกลับไปที่แบบฟอร์มบริการผ่านลิงก์เส้นทาง หน่วยการวัดจะได้รับการอัปเดตในช่อง ค่ามาตรวัดระยะทาง

• หมายเหตุ: ป้อนหมายเหตุใดๆ สำหรับการซ่อมที่ด้านล่างของแบบฟอร์มการบริการ ตัวอย่างเช่น อาจรวมถึงรายละเอียดการประเมินหรืออะไหล่ที่ถูกเปลี่ยน

จากแอประบบบัญชี

บางครั้งการซ่อมแซมดำเนินการและเรียกเก็บเงิน ก่อน ที่จะสร้างบันทึกการบริการ นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปเมื่อการซ่อมแซมไม่คาดคิด เช่น การลากรถที่เสียหรือการซ่อมแซมฉุกเฉินข้างทาง ในสถานการณ์เหล่านี้ บันทึกการบริการสามารถสร้างได้โดยตรงจาก ใบแจ้งหนี้ผู้ขาย ในแอป ระบบบัญชี

ในการเชื่อมโยงใบแจ้งหนี้ผู้ขายกับการบริการและสร้างบันทึกการบริการ ให้เปิดแอป ระบบบัญชี ก่อน แล้วคลิก การซื้อ บนแดชบอร์ด คลิกใบแจ้งหนี้ผู้ขายสำหรับการซ่อมแซมเพื่อเปิดรายละเอียดใบแจ้งหนี้

ในแท็บ รายการในใบแจ้งหนี้ ให้คลิกไอคอน (ตัวเลือกเพิ่มเติม) เพื่อแสดงเมนูแบบเลื่อนลง คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก รถ จากนั้นคลิกที่อื่นเพื่อปิดเมนูแบบเลื่อนลง

คลิกในฟิลด์ รถ แล้วเลือกรถที่ทำการบริการ

Important

ในการเพิ่มรถในใบแจ้งหนี้ สถานะ ของใบแจ้งหนี้บนแดชบอร์ดระบบบัญชีต้องเป็น ฉบับร่าง หากใบแจ้งหนี้ได้รับการยืนยันแล้ว ให้คลิกปุ่ม รีเซ็ตเป็นฉบับร่าง บนใบแจ้งหนี้ จากนั้นเพิ่มรถ

เมื่อฟิลด์ รถ ถูกกรอกแล้ว ให้เปิดแดชบอร์ด การบริการ โดยไปที่ แอประบบขนส่ง ‣ ระบบขนส่ง ‣ การบริการ ประเภทการบริการ จะแสดงเป็น ใบแจ้งหนี้ผู้ขาย โดยค่าเริ่มต้น ต้องอัปเดตบันทึกเพื่อเก็บข้อมูลการบริการที่แม่นยำ

คลิกที่บันทึก ใบแจ้งหนี้ผู้ขาย ใหม่เพื่อดูรายละเอียดการบริการ คลิกฟิลด์ ประเภทการบริการ เพื่อแสดงเมนูแบบเลื่อนลงของประเภทการบริการที่มีทั้งหมด และเลือกประเภทการบริการที่ถูกต้อง หากจำเป็น สร้างประเภทการบริการใหม่

ในบันทึกการบริการ ปุ่มอัจฉริยะ ใบแจ้งหนี้ของการบริการ จะปรากฏที่ด้านบน คลิกปุ่มอัจฉริยะ ใบแจ้งหนี้ของการบริการ เพื่อดูใบแจ้งหนี้ผู้ขายที่เกี่ยวข้อง

Tip

สีข้อความในปุ่มอัจฉริยะ ใบแจ้งหนี้ของการบริการ บอก สถานะ ของใบแจ้งหนี้ ข้อความสีเขียวบอกว่าใบแจ้งหนี้ได้รับการยืนยันหรือชำระแล้ว ข้อความสีส้มบอกว่ายังเป็นฉบับร่าง

สร้างประเภทการบริการ

วิธี**เดียว**ในการสร้างประเภทการบริการคือจาก:ref:แบบฟอร์มการบริการ <fleet/service-form>

ใน:ref:แบบฟอร์มการบริการ <fleet/service-form> ให้พิมพ์ชื่อของ:guilabel:ประเภทการบริการ`ใหม่ในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคลิก:guilabel:`สร้างและแก้ไข... และจะปรากฏแบบฟอร์มป๊อปอัป:guilabel:สร้างประเภทการบริการ

ประเภทการบริการที่ป้อนในแบบฟอร์มการบริการจะกรอกฟิลด์:guilabel:`ชื่อ`โดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถแก้ไขได้หากต้องการ

จากนั้น เลือก:guilabel:หมวดหมู่`สำหรับประเภทการบริการใหม่จากเมนูแบบเลื่อนลงในฟิลด์นั้น ตัวเลือกเริ่มต้นสองตัวเลือกที่สามารถเลือกได้คือ:guilabel:`สัญญา`หรือ:guilabel:`การบริการ **ไม่สามารถ**สร้างหมวดหมู่เพิ่มเติมได้

หากการบริการใช้กับสัญญาหรือการบริการ**เท่านั้น** ให้เลือก:guilabel:`หมวดหมู่`ที่สอดคล้องกัน หากการบริการใช้กับ**ทั้ง**สัญญา*และ*การบริการ ให้เว้นฟิลด์นี้ว่างไว้

เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก:guilabel:บันทึกและปิด

สร้างผู้ขาย

เมื่อดำเนินการบริการเป็นครั้งแรก โดยทั่วไปแล้วข้อมูลของผู้ขายยังไม่ถูกเพิ่มลงในฐานข้อมูล ควรเพิ่มรายละเอียดทั้งหมดของผู้ขายในฐานข้อมูล เพื่อให้สามารถเรียกดูข้อมูลที่จำเป็นได้

ผู้ขายจะถูกเพิ่มด้วยแอป**รายชื่อผู้ติดต่อ** โปรดดู:doc:`เอกสารประกอบ <../../essentials/contacts>`สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

Note

แท็บหรือฟิลด์ที่แตกต่างกันอาจปรากฏบนแบบฟอร์ม:guilabel:สร้างผู้ขาย ขึ้นอยู่กับว่าได้ติดตั้งแอปพลิเคชันอื่นใดบ้าง

ดูการบริการ

หากต้องการดูการบริการทั้งหมดที่บันทึกไว้ในฐานข้อมูล รวมถึงคำขอเก่าและใหม่ ให้ไปที่:menuselection:แอประบบขนส่ง --> ระบบขนส่ง --> การบริการ การบริการทั้งหมดจะปรากฏในมุมมองรายการ รวมถึงรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการบริการแต่ละรายการ

บันทึกการบริการจะถูกจัดกลุ่มตาม:ref:ประเภทการบริการ <fleet/new-type> จำนวนการซ่อมแซมสำหรับแต่ละประเภทการบริการจะปรากฏในวงเล็บหลังชื่อของประเภทการบริการ

การบริการแต่ละรายการที่แสดงรายการจะแสดงข้อมูลดังต่อไปนี้:

• วันที่: วันที่ทำการบริการหรือการซ่อมแซม (หรือขอให้ทำ)

• คำอธิบาย: คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับประเภทเฉพาะของการบริการหรือการซ่อมแซมที่ทำเพื่อชี้แจงการบริการที่เฉพาะเจาะจง

• ประเภทการบริการ: ประเภทของการบริการหรือการซ่อมแซมที่ทำ เลือกจากรายการการบริการที่ ต้องกำหนดค่า

• ยานพาหนะ: ยานพาหนะที่ระบุที่ได้รับการบริการ

• คนขับ: คนขับปัจจุบันของยานพาหนะ

• ผู้ขาย: ผู้ขายที่ระบุซึ่งดำเนินการบริการหรือซ่อมแซม

• หมายเหตุ: ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริการหรือซ่อมแซม ซึ่งบันทึกไว้เพื่อเพิ่มความชัดเจน

• ต้นทุน: ต้นทุนรวมของการบริการหรือซ่อมแซม

• ขั้นตอน: สถานะของการบริการหรือซ่อมแซม ตัวเลือกได้แก่ ใหม่, กำลังดำเนินการ, เสร็จสิ้น หรือ ยกเลิก

ที่ด้านล่างของคอลัมน์:guilabel:ต้นทุน จะแสดงต้นทุนรวมของการบริการและการซ่อมแซมทั้งหมด