Subscriptions and automatic payments¶
By default, the Subscriptions app will automatically generate quotations and invoices for customers, but it can also support automatic payments. Setting up automatic payments requires additional configuration, including choosing an automatic payment provider and either setting up a customer portal or an eCommerce website. Here's an overview of how to get started.
Setting up a payment processor that supports automatic payments¶
Setting up automatic recurring payments requires using a payment provider that supports tokenization. Tokenization lets customers save their payment details, such as credit card or banking account information, for automatic billing. The following payment providers support tokenization:
Here are the steps to setting up automatic payments.
Choose a payment provider that supports tokenization.
Follow the provider's own setup guide to create an account and begin configuring their API credentials in Odoo.
Enable the payment provider.
Configure the payment methods for the chosen payment provider.
Configure the tokenization for the chosen payment provider.
How customers can set up automatic payments¶
เมื่อขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสมบูรณ์แล้ว ผู้ให้บริการการชำระเงินจะสามารถสร้างโทเค็นด้วยรายละเอียดการชำระเงินที่บันทึกไว้ของลูกค้าในระหว่างกระบวนการชำระเงิน จากนั้นรายละเอียดการชำระเงินที่บันทึกไว้สามารถใช้สำหรับการเรียกเก็บเงินออนไลน์หรือการสมัครรับบริการแบบประจำในอนาคตได้ ลูกค้ายังสามารถเข้าสู่ระบบ:doc:`พอร์ทัลลูกค้า <../../general/users/user_portals>`และป้อนข้อมูลการชำระเงินของพวกเขาได้ที่นั่น
Some payment providers will automatically save customers' payment information as part of the checkout process. Others will give them the option to save their information for future payments. If customers choose not to save their payment information, they will not be able to make automatic payments.
Important
Building an eCommerce website requires the Website app.
What happens if an automatic payment fails?¶
เมื่อการชำระเงินอัตโนมัติล้มเหลว คำสั่งขายจะถูกอัปเดตด้วย:
แท็ก ความล้มเหลวในการชำระเงิน
ช่องทำเครื่องหมาย สัญญาที่มีข้อยกเว้น ถูกเลือก (ในส่วน การสมัครสมาชิก ของแท็บ ข้อมูลอื่นๆ)
การทำเครื่องหมายเป็น สัญญามีข้อยกเว้น จะป้องกันไม่ให้การดำเนินการตามกำหนดเวลาทำงาน ซึ่งจะทำให้ระบบไม่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าซ้ำโดยไม่ตั้งใจหากการชำระเงินอัตโนมัติเสร็จสมบูรณ์แล้วจริงๆ เนื่องจากสถานะของการชำระเงินล้มเหลวในการบันทึกกับระบบ ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบด้วยตนเองว่าได้ทำการชำระเงินหรือไม่ ก่อนที่การชำระเงินอัตโนมัติและการดำเนินการตามกำหนดเวลาอื่นๆ จะสามารถดำเนินการต่อได้
เพื่อทำเช่นนี้ ให้ไปที่ คลิกเข้าไปในการสมัครสมาชิกที่ต้องการ จากนั้นตรวจสอบ Chatter เพื่อดูว่าได้ทำการชำระเงินหรือไม่
หากการชำระเงิน*ไม่*ได้ทำ ให้เข้าสู่:doc:โหมดนักพัฒนา <../../general/developer_mode>`ก่อน จากนั้นคลิกแท็บ :guilabel:`ข้อมูลอื่นๆ และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก สัญญามีข้อยกเว้น โหลดคำสั่งขายใหม่และยืนยันว่าแท็ก การชำระเงินล้มเหลว หายไปแล้ว
หากการชำระเงิน*ได้*ทำแล้ว จะต้องสร้างและลงรายการใบแจ้งหนี้ใหม่ด้วยตนเอง ซึ่งจะอัปเดตวันที่ออกใบแจ้งหนี้ครั้งถัดไปของการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติ เมื่อสร้างใบแจ้งหนี้แล้ว ให้เข้าสู่:doc:โหมดนักพัฒนา <../../general/developer_mode>`และไปที่คำสั่งขายใหม่ คลิกแท็บ :guilabel:`ข้อมูลอื่นๆ และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก สัญญามีข้อยกเว้น โหลดคำสั่งขายใหม่และยืนยันว่าแท็ก การชำระเงินล้มเหลว หายไปแล้ว
ตัวเลือก สัญญามีข้อยกเว้น ที่เลือกพร้อมแท็ก การชำระเงินล้มเหลว ที่แสดง
ในทั้งสองกรณี เมื่อไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย สัญญามีข้อยกเว้น แล้ว Odoo จะจัดการการต่ออายุโดยอัตโนมัติอีกครั้ง หากการสมัครสมาชิกยังคงอยู่ใน การชำระเงินล้มเหลว จะถูกละเว้นโดย Odoo จนกว่าคำสั่งขายจะถูกปิด
ดูเพิ่มเติม