Odoo Phone กับ OnSIP¶
OnSIP เป็นผู้ให้บริการ VoIP ที่สามารถตั้งค่าให้ทำงานกับ Odoo Phone ได้ จำเป็นต้องมีบัญชี OnSIP เพื่อใช้บริการนี้
Important
ก่อนตั้งค่าบัญชีกับ OnSIP ให้ตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้:
หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจสามารถย้ายไปยัง OnSIP ได้ ผู้ให้บริการบางรายอาจไม่สามารถปล่อยหมายเลขโทรศัพท์ได้เนื่องจากแนวทางในท้องถิ่นหรือในภูมิภาค
ที่ตั้งของบริษัทและผู้รับสายได้รับความคุ้มครองโดยบริการ OnSIP
บริการ VoIP ของ OnSIP ใช้ได้เฉพาะในสหรัฐอเมริกา (US) เท่านั้น จำเป็นต้องมีที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินใน US และ:abbr:`บัตรเครดิต`ของสหรัฐอเมริกาเพื่อใช้บริการ ราคาอาจแตกต่างกันในอลาสกาหรือฮาวาย
กำหนดค่า OnSIP ใน Odoo¶
เพื่อกำหนดค่าบริการ OnSIP ในฐานข้อมูล Odoo ก่อนอื่น:ref:`ติดตั้ง <general/install>`แอป Phone
ดูข้อมูลรับรองใน OnSIP¶
เพื่อดูข้อมูลรับรอง OnSIP ที่จำเป็น ให้ไปที่ OnSIP และเข้าสู่ระบบ จากนั้นคลิกลิงก์ Administrators ที่มุมบนขวาของหน้า
ถัดไป ในเมนูด้านซ้าย ให้คลิก Users และเลือกผู้ใช้ที่จะกำหนดค่า แท็บ USER INFO จะเปิดขึ้นทางด้านขวา
คลิกที่แท็บ Phone Settings เพื่อดูข้อมูลรับรองการกำหนดค่า OnSIP
เพิ่มข้อมูลรับรอง OnSIP¶
หลังจาก:ref:ติดตั้ง <general/install>`โมดูล *Phone - OnSIP* แล้ว ให้ไปที่ :menuselection:`Phone app --> Configuration --> Providers ค้นหารายการผู้ให้บริการ OnSIP และป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
OnSIP Domain: โดเมนที่ได้รับมอบหมายเมื่อสร้างบัญชีบน OnSIP แทนที่
YOURACCOUNTด้วยชื่อบัญชีบริษัทVoIP Environment: เลือก Production
กำหนดค่าการตั้งค่าผู้ใช้¶
ถัดไป ข้อมูลรับรอง OnSIP ของผู้ใช้แต่ละคนต้องได้รับการกำหนดค่าใน Odoo ไปที่ เลือกผู้ใช้ และคลิกแท็บ VoIP
เพิ่ม:ref:ข้อมูลรับรอง OnSIP <productivity/voip/view-onsip-credentials> ต่อไปนี้สำหรับผู้ใช้:
ผู้ให้บริการ: เลือก OnSIP
ชื่อผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ OnSIP ของผู้ใช้
ชื่อผู้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน OnSIP: ชื่อผู้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน ของผู้ใช้
รหัสลับ: รหัสผ่าน SIP ของผู้ใช้
เมื่อบันทึกข้อมูลรับรอง OnSIP แล้ว ผู้ใช้สามารถโทรออกด้วย โทรศัพท์ Odoo ได้โดยคลิกไอคอน (โทรศัพท์) ที่มุมขวาบนของ Odoo
ดูเพิ่มเติม
สำหรับขั้นตอนการตั้งค่าเพิ่มเติมและการแก้ไขปัญหา โปรดดู คลังข้อมูลของ OnSIP
จัดการสายเรียกเข้า¶
สายเรียกเข้าปรากฏใน:doc:วิดเจ็ต *Phone* <phone_widget> คลิกไอคอน 📞 (โทรศัพท์) สีเขียวเพื่อรับสาย หรือคลิกไอคอน 📞 (โทรศัพท์) สีแดงเพื่อละเลยการโทร
การแก้ไขปัญหา¶
พารามิเตอร์ที่ขาดหายไป¶
หากข้อความ พารามิเตอร์ที่ขาดหายไป ปรากฏในวิดเจ็ต โทรศัพท์ Odoo ให้รีเฟรชเบราว์เซอร์และลองอีกครั้ง
หมายเลขไม่ถูกต้อง¶
หากข้อความ หมายเลขไม่ถูกต้อง ปรากฏในวิดเจ็ต โทรศัพท์ Odoo ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมรหัสประเทศระหว่างประเทศของหมายเลขโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น: ในหมายเลขโทรศัพท์ 16505555555 1 คือรหัสประเทศระหว่างประเทศสำหรับสหรัฐอเมริกา
ดูเพิ่มเติม
สำหรับรายการรหัสประเทศที่ครอบคลุม โปรดไปที่: https://countrycode.org
แอปพลิเคชัน OnSIP บนสมาร์ทโฟน¶
เพื่อโทรออกและรับสายนอก Odoo ผู้ใช้สามารถใช้แอปพลิเคชัน SIP softphone ใดๆ ควบคู่กับ โทรศัพท์ Odoo แอปพลิเคชัน OnSIP softphone มีให้บริการบน Windows, macOS, Linux, iOS และ Android
ดูเพิ่มเติม