VoIP-tjänster i Odoo med Axivox

Inledning

Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) can be set up to work together with Axivox. In that case, a VoIP server is not necessary, as the infrastructure is hosted and managed by Axivox.

För att använda denna tjänst, kontakta Axivox för att öppna ett konto. Kontrollera först att Axivox täcker företagets område samt de områden som företagets användare vill ringa till.

Konfiguration

För att konfigurera Axivox i Odoo, gå till applikationen Apps och sök efter VoIP. Installera sedan modulen VoIP.

Next, go to Settings app ‣ General Settings ‣ Integrations section ‣ VoIP. Click Manage Providers, then New. Fill in the following information:

  • Name: type Axivox

  • WebSocket: typ i wss://pabx.axivox.com:3443

  • OnSIP Domain: ange domänen som skapats av Axivox för kontot (t.ex. yourcompany.axivox.com)

  • VoIP Environment: inställd som Production

Integrering av Axivox som VoIP-leverantör i en Odoo-databas.

Tips

Gå till domänen i Axivox administrationspanel genom att navigera till https://manage.axivox.com/. Efter inloggning i portalen, gå till Users ‣ Edit (bredvid valfri användare) ‣ SIP Identifiers tab ‣ Domain.

Konfigurera VoIP-användare i Odoo

Därefter konfigureras användaren i Odoo, vilket måste ske för varje Axivox/Odoo-användare som använder VoIP.

I Odoo, gå till Inställningar app ‣ Användare & Företag ‣ Användare, öppna sedan den önskade användarens formulär för att konfigurera VoIP. Under fliken Preferenser fyller du i avsnittet VOIP-konfiguration:

  • VoIP-användarnamn / Extension number: (Axivox) SIP-användarnamn

  • OnSip Auth Username: (Axivox) SIP användarnamn

  • VoIP Secret: (Axivox) SIP Password

  • Call from another device: möjlighet att alltid överföra telefonsamtal till handenheten

  • Externt enhetsnummer: SIP-tilläggsnummer för extern telefon

  • Avvisa inkommande samtal: möjlighet att avvisa alla inkommande samtal

  • How to place calls on mobile: metod för att ringa samtal på en mobil enhet

Integrering av Axivox-användare i Odoo-användarpreferensen.

Tips

Gå till domänen i Axivox administrationspanel genom att navigera till https://manage.axivox.com/. Efter inloggning i portalen, gå till Users ‣ Edit (bredvid användaren) ‣ SIP Identifiers tab ‣ SIP username / SIP password.

SIP-autentiseringsuppgifter i Axivox manager.

Viktigt

När du anger SIP Password i användarens Preferences flik, detta värde must skrivas ut manuellt och inte klistras in. Klistra in orsakar ett 401 server rejection error.