OdooでOnSIPのVoIPサービスを使用する

重要

OnSIP VoIPサービスは、**米国**（US）でのみ利用可能です。OnSIP VoIPサービスは、米国本土の48州で広く利用できます。アラスカまたはハワイでは、サービス料金が高くなる場合があります。

さらに、サービスを使用するには、USの請求先とUSのクレジットカードが必要です。

OnSIPでアカウントを設定する前に、企業はビジネス電話番号がOnSIPに移行可能であることを確認する必要があります。

OnSIPは、すべての電話サービスプロバイダーと連携するためにあらゆる努力を払っています。ただし、特定の地域またはローカルのガイドラインにより、会社の現在のプロバイダーが番号のリリースを妨げる可能性があります。

イントロダクション

Odoo VoIPは、OnSIP (Odoo Landing Page)と連携して動作するように設定できます。OnSIPはVoIPプロバイダーです。このサービスを使用するには、OnSIPのアカウントが必要です。

OnSIPでアカウントを設定する前に、会社の本拠地エリアおよび通話先のエリアがOnSIPサービスの対象範囲内であることを確認してください。

OnSIPアカウントを開設した後、以下の設定手順に従ってOdooデータベース上で設定を行います。

設定

OdooデータベースをOnSIPサービスに接続するよう設定するには、まずOdooメインダッシュボードからアプリに移動します。次に、検索...バーからデフォルトの「アプリ」フィルターを削除し、「OnSIP」を検索します。

次に、VOIP OnSIPモジュールを有効化します。

Odoo VoIP設定

After installing the VOIP OnSIP module, go to the Settings app, scroll down to the Integrations section, and locate the Asterisk (VoIP) fields. Then, proceed to fill in those three fields with the following information:

• OnSIPドメイン:OnSIPでアカウントを作成した際に割り当てられたドメイン。

• WebSocket:wss://edge.sip.onsip.com

• VoIP環境:本番環境

ちなみに

OnSIPドメインにアクセスするには、OnSIPに移動してログインします。次に、ページ右上の管理者リンクをクリックします。

次に、左側のメニューでユーザをクリックし、任意のユーザを選択します。デフォルトでは、選択したユーザはユーザ情報タブで開きます。

電話設定タブをクリックして、OnSIP設定資格情報(最初の列)を表示します。

Odooユーザ設定

次に、Odoo内でユーザを設定する必要があります。OnSIPユーザに関連付けられた各ユーザは、Odooユーザの設定/個人設定内でも**必ず**設定する必要があります。

これを行うには、管理設定アプリ ‣ ユーザの管理 ‣ ユーザを選択に移動します。

ユーザフォーム上で編集をクリックし、ユーザのOnSIPアカウントを設定します。次に、個人設定タブをクリックし、VoIP設定セクションまでスクロールします。

このセクションで、OnSIP資格情報を使用してフィールドを入力します。

以下のフィールドに、以下に記載された関連資格情報を入力します:

• Voip Username= OnSIPUsername

• OnSIP Auth Username= OnSIPAuth Username

• VoIP Secret= OnSIPSIP Password

ちなみに

OnSIP拡張機能は、タブの上にある*ユーザ*バナー行で見つけることができます。

これらの手順が完了したら、Odoのユーザフォームから離れて移動し、設定を保存します。

保存後、Odooユーザは、Odoo右上隅にある☎️ (phone)アイコンをクリックして電話をかけることができます。

参照

追加の設定とトラブルシューティング手順は、`OnSIPのナレッジベース<https://support.onsip.com/hc/en-us>`_で確認できます。

着信

Odooデータベースは、Odooにポップアップウィンドウを表示する着信も受信します。これらの通話ポップアップウィンドウが表示されたら、緑色の📞 (phone)アイコンをクリックして通話に応答します。

通話を無視するには、赤色の📞 (phone)アイコンをクリックします。

参照

VoIPウィジェット

トラブルシューティング

Missing parameters

*未設定パラメータ*メッセージがOdooウィジェットに表示される場合は、Odooブラウザウィンドウ(またはタブ)を必ず更新してから、再試行してください。

Incorrect number

*不正な番号*メッセージがOdooウィジェットに表示される場合は、番号に国際形式を使用してください。つまり、国際国コードで始める必要があります。

A country code is a locator code that allows access to the desired country's phone system. The country code is dialed first, prior to the target number. Each country in the world has its own specific country code.

たとえば、16505555555 (ここで`1`は米国の国際プレフィックスです)。

参照

For a list of comprehensive country codes, visit: https://countrycode.org.

携帯電話でのOnSIP

ユーザがコンピュータ上のOdooの前にいないときに電話の発信と着信を行うには、OdooVoIPと並行して、携帯電話のソフトフォンアプリを使用できます。

これは、外出先での便利な通話や、着信を確実に聞くために役立ちます。どのSIPソフトフォンでも機能します。

参照

• Devices and integrations

• <https://www.onsip.com/app/download>`OnSIPアプリのダウンロード`_