通过 OnSIP 在 Odoo 中使用 VoIP 服务¶
介绍¶
Odoo *VoIP*可设置为与`OnSIP(Odoo 登录页面)<https://info.onsip.com/odoo/>`_协同工作。OnSIP 是一家 VoIP 提供商。要使用此服务,您需要在 OnSIP 开立账户。
在开设 OnSIP 账户之前,请确保公司所在地区以及将被呼叫的地区都在 OnSIP 服务的覆盖范围之内。
开设 OnSIP 账户后,请按照以下配置步骤在 Odoo 数据库中进行配置。
配置¶
要配置 Odoo 数据库以连接 OnSIP 服务,首先从 Odoo 主控制面板导航至 搜索… 栏中移除默认的 Apps
筛选器,并搜索 OnSIP
。
接下来,激活 VOIP OnSIP 模块。
Odoo VoIP 设置¶
安装 VOIP OnSIP 模块后,进入 整合 部分,找到 Asterisk(VoIP) 字段。然后,在这三个字段中填写以下信息:
,向下滚动到OnSIP Domain:在 OnSIP 上创建帐户时分配的域。
WebSocket:
wss://edge.sip.onsip.com
VoIP 环境: 正式运行
小技巧
要访问 OnSIP 域名,请访问 OnSIP 并登录。然后,点击页面右上角的 管理员 链接。
接下来,在左侧菜单中单击 用户,然后选择任何用户。默认情况下,所选用户将打开 用户资料 选项卡。
点击 电话设置 选项卡,显示 OnSIP 配置凭证(第一列)。
Odoo 用户设置¶
接下来,需要在 Odoo 中设置用户。与 OnSIP 用户关联的每个用户**也必须**在 Odoo 用户的设置/偏好中配置。
要执行此操作,请导航至
。在用户表单中,单击 编辑 配置用户的 OnSIP 账户。然后,点击 偏好 选项卡,滚动到 VoIP 配置 部分。
在这一部分,请在字段中填写 OnSIP 凭据。
请在以下字段中填写相关证书:
Voip 用户名 = OnSIP 用户名
OnSIP 身份验证用户名 = OnSIP 身份验证用户名
VoIP 密钥 = OnSIP SIP 密码
小技巧
OnSIP 扩展名可在选项卡上方的*用户*横幅行中找到。
完成这些步骤后,请从 Odoo 中的用户表单导航离开,以保存配置。
保存后,Odoo 用户可点击 Odoo 右上角的 :guilabel:`☎️(电话)`图标拨打电话。
参见
更多设置和故障排除步骤,请访问 OnSIP知识库。
来电¶
Odoo 数据库也会接收来电,并在 Odoo 中弹出窗口。当这些来电弹出窗口出现时,点击绿色的 📞(电话) 图标即可接听来电。
要忽略来电,请点击红色的 📞(电话) 图标。
参见
故障排除¶
缺失参数¶
如果 Odoo 组件中出现*缺少参数*信息,请确保刷新 Odoo 浏览器窗口(或标签页),然后再试一次。
号码错误¶
如果 Odoo 组件中出现*号码不正确*信息,请确保使用国际格式的号码。这意味着以国际国家/地区代码开头。
国家/地区代码是一个定位代码,可用于访问所需国家/地区的电话系统。先拨国家/地区代码,再拨目标号码。世界上每个国家/地区都有自己特定的国家/地区代码。
例如,16505555555`(其中 `1
是美国的国际前缀)。
参见
国家/地区代码列表,请访问: https://countrycode.org。
移动电话 OnSIP¶
为了在用户不在电脑前使用 Odoo 时拨打和接听电话,可同时使用手机上的软电话应用程序和 Odoo VoIP。
这对于方便、随身携带的通话以及确保听到来电非常有用。任何 SIP 软电话都可以使用。