VoIP-diensten in Odoo met Axivox

Introductie

Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) can be set up to work together with Axivox. In that case, a VoIP server is not necessary, as the infrastructure is hosted and managed by Axivox.

Om deze dienst te gebruiken, contact opnemen met Axivox om een account te openen. Controleer voordat je dit doet of Axivox het gebied van het bedrijf dekt, samen met de gebieden die de gebruikers van het bedrijf willen bellen.

Configuratie

Om Axivox in Odoo te configureren, gaat u naar de Apps applicatie en zoekt u naar VoIP. Installeer vervolgens de VoIP-module.

Next, go to Settings app ‣ General Settings ‣ Integrations section ‣ VoIP. Click Manage Providers, then New. Fill in the following information:

  • Name: type Axivox

  • WebSocket: typ wss://pabx.axivox.com:3443

  • OnSIP Domain: stel het domein in dat door Axivox voor het account is aangemaakt (bijvoorbeeld uwbedrijf.axivox.com)

  • VoIP-omgeving: ingesteld als Productie

Integratie van Axivox als VoIP-provider in een Odoo-database.

Tip

Ga naar het domein in het Axivox-beheerpaneel door naar https://manage.axivox.com/ te navigeren. Nadat u bent ingelogd op de portal, gaat u naar Gebruikers ‣ Bewerken (naast een willekeurige gebruiker) ‣ tabblad SIP-identificaties ‣ Domein.

Configureer VoIP-gebruiker in Odoo

Vervolgens wordt de gebruiker geconfigureerd in Odoo, wat moet gebeuren voor elke Axivox/Odoo-gebruiker die VoIP gebruikt.

In Odoo, ga naar Instellingen app ‣ Gebruikers & Bedrijven ‣ Gebruikers, open dan het gewenste gebruikersformulier om VoIP te configureren. Onder het tabblad Voorkeuren vult u het gedeelte VOIP-configuratie in:

  • VoIP-gebruikersnaam / Toestelnummer: (Axivox) SIP-gebruikersnaam

  • OnSip Auth Gebruikersnaam: (Axivox) SIP gebruikersnaam

  • VoIP-geheim: (Axivox) SIP-wachtwoord

  • Bellen vanaf een ander apparaat: optie om telefoongesprekken altijd door te verbinden naar de handset

  • Extern apparaatnummer: SIP extern toestelnummer

  • Inkomende oproepen weigeren: optie om alle inkomende oproepen te weigeren

  • Hoe te bellen op mobiel: methode om te bellen op een mobiel apparaat

Integratie van Axivox-gebruiker in de Odoo-gebruikersvoorkeur.

Tip

Ga naar het domein in het Axivox-beheerpaneel door naar https://manage.axivox.com/ te navigeren. Nadat u bent ingelogd op de portal, gaat u naar Gebruikers ‣ Bewerken (naast de gebruiker) ‣ tabblad SIP Identifiers ‣ SIP-gebruikersnaam / SIP-wachtwoord.

SIP-referenties in de Axivox-manager.

Belangrijk

Wanneer u het SIP-wachtwoord invoert op het tabblad Voorkeuren van de gebruiker, moet deze waarde handmatig worden getypt en niet worden geplakt. Plakken veroorzaakt een `401-serverafwijzingsfout `.