Merförsäljning av en prenumeration

Prenumerationer är återkommande och fortsätter på obestämd tid. Med tiden kan våra kunder vilja ändra dem. Vi måste då kunna anpassa priserna eller ändra produkternas kvantiteter för att tillgodose deras behov. Två situationer kan uppstå:

  1. Lojala kunder: Den här typen av kunder litar redan på dig som varumärke. Därför är du säker på vad du erbjuder eftersom de fortsätter att betala för dina produkter och tjänster. Därför är det lättare att sälja något extra till dem än det skulle vara till en ny kund.

  2. Nya kunder: För den här typen av kunder måste du komma med något nytt, något attraktivt. Hur är det med rabatter? Vanligtvis avslutas varje prenumeration efter en viss tid. Genom att erbjuda dessa typer av erbjudanden till nya kunder stärker du dina relationer med dem och ökar också deras lojalitet.

Upselling can make a subscription last longer!

Konfiguration

Som tidigare förklarats är det rekommenderat att erbjuda Rabatter för att sälja en prenumeration till nya kunder. För att aktivera detta alternativ, gå till Sales ‣ Configuration ‣ Settings och under kategorin Pricing har du möjlighet att bevilja rabatter på försäljningsorderrader.

Aktivering av rabattalternativet i Odoo Sales

Merförsäljning av din första prenumeration

Innan du säljer en prenumeration bör du läsa vår dokumentation om hur du Create a quotation använder prenumerationsprodukter. När en offert har bekräftats blir den en försäljningsorder och en ny prenumeration skapas automatiskt. Därför har denna prenumeration statusen Pågående. Därifrån har du möjlighet att sälja din prenumeration.

Merförsäljning av din prenumeration med Odoo Subscriptions

Genom att använda smartknappen Upsell kan du skapa en ny offert med nya prenumerationsprodukter och skicka den till dina kunder för godkännande.

Lägg till produkter till din prenumeration via alternativet för merförsäljning i Odoo Subscriptions

Viktigt

När offerten bekräftas av dina kunder läggs produkterna till i den ursprungliga prenumerationen. Offertpriserna fördelas sedan proportionellt på den återstående tiden av den aktuella faktureringsperioden.

Innan du skickar den nya offerten till dina kunder kan du naturligtvis ändra enhetspris, skatter och till och med den rabatt du vill erbjuda. Den smarta knappen Kundförhandsgranskning är användbar för att efterlikna kundens reaktion. I det här fallet kan vi med säkerhet säga att kunden kommer att Signera och betala den nya offerten. När det är gjort måste du gå tillbaka till redigeringsläget, bekräfta offerten och klicka på den smarta knappen Subscriptions för att visualisera alla uppdateringar. Där kan du se att en extra rad har lagts till i abonnemanget med den nya extratjänsten som kunden ville köpa.

Visualisera alla dina prenumerationsuppdateringar med Odoo Subscriptions

Genom att klicka på knappen Sales får du dessutom en sammanfattning av dina försäljningsorder i en listvy.

Listvy över alla försäljningsorder som skapats för en prenumeration

Den enda skillnaden mellan dina två försäljningsorder är beskrivningen under kategorin Subscription Management. Där kan du enkelt visualisera vilken som är din merförsäljning.

Se även