Point of Sale

Med Odoo Point of Sale kan du enkelt driva dina butiker och restauranger. Appen fungerar på alla enheter med webbläsare, även om du tillfälligt är offline. Produktförflyttningar registreras automatiskt i ditt lager, du får statistik i realtid och dina data konsolideras över alla butiker.

Starta en session

Klicka på New Session i POS dashboard och klicka på Opening Cash Control för att starta en POS-session, eller klicka på Continue Selling om sessionen redan är öppnad.

Observera

Flera användare kan vara inloggade i samma session samtidigt. Sessionen kan dock bara öppnas en gång i samma webbläsare.

Sälja produkter

Klicka på produkterna för att lägga dem i varukorgen. För att ändra kvantitet, klicka på Qty och ange antalet produkter med hjälp av knappsatsen. För att lägga till en rabatt eller ändra produktens pris, klicka på % Rabatt respektive Pris och ange beloppen.

När en beställning har slutförts går du till kassan genom att klicka på Payment. Välj betalningsmetod, ange det mottagna beloppet och klicka på Validera. Klicka på New Order för att gå vidare till nästa kund.

POS-sessionsgränssnitt.

Tips

  • Du kan använda både , och . på tangentbordet som decimalavgränsare.

  • Kassa väljs som standard om du anger beloppet utan att välja betalningsmetod.

Observera

Systemet kan bara ladda ett begränsat antal produkter för effektiv öppning. Klicka på Sök mer om den önskade produkten inte laddas automatiskt.

Ställ in kunder

Registrering av din kund är nödvändig för att samla deras lojalitetspoäng och ge dem belöningar, automatiskt tillämpa den tillskrivna prislistan, eller genererar och skriver ut en faktura.

Du kan skapa kunder från en öppen POS-session genom att klicka på Kund ‣ Skapa och fylla i kontaktinformationen. Du kan också skapa kunder från backend genom att gå till Point of Sale ‣ Orders ‣ Customers och klicka på New. Fyll sedan i informationen och spara.

För att ange en kund under en order, gå till kundlistan genom att klicka på Customer i POS-gränssnittet. Du kan också ange en kund på betalningsskärmen genom att klicka på Customer.

Anmärkningar från kunder

Du kan lägga till kundanteckningar om specifika produkter direkt från en öppen POS-session. Till exempel för att ge tips om rengöring och underhåll. De kan också användas för att spåra en kunds särskilda önskemål, t.ex. att inte vilja att produkten ska monteras åt dem.

Välj en produkt och klicka på Kundanteckning på kudden. Då öppnas ett popup-fönster där du kan lägga till eller ändra innehåll för anteckningen.

Observera

Produktnoteringar från en imported SO visas identiskt i varukorgen.

Knapp för kundanteckningar och anteckningar (SO- och POS-session) om produkter i varukorgen

Kundanteckningar visas på kundernas kvitton och fakturor på samma sätt som de visas i varukorgen, under den relaterade produkten.

Kundkvitto med anteckningar från en SO och från kundanmärkningsfunktionen

Retur och återbetalning av produkter

För att returnera och återbetala en produkt,

  1. starta en session från POS instrumentpanel;

  2. klicka på Refund och välj motsvarande order;

  3. välj produkt och kvantitet som skall återbetalas med hjälp av knappsatsen;

  4. klicka på Refund för att gå tillbaka till föregående skärm;

  5. när beställningen är klar klickar du på Payment för att gå vidare till återbetalningen;

  6. klicka på Validera och Ny order för att gå vidare till nästa kund.

återbetalning från butiken

Observera

  • Du kan filtrera orderlistan efter Receipt Number, Date eller Customer med hjälp av sökfältet.

  • Du kan också återbetala en produkt genom att välja den returnerade produkten från en öppen session och ange en negativ kvantitet som är lika med antalet returnerade produkter. Klicka på Qty och +/-, följt av antalet returnerade produkter.

Once the return payment is validated, Odoo generates the required credit note, referencing the original receipt or invoice and partially or fully canceling the document.

Hantera kassaapparaten

To add or take out cash to/from the register, click Cash In/Out on the upper left side of the screen.

Då öppnas ett popup-fönster där du kan välja Cash In eller Cash Out, ange belopp och orsak, och klicka på Confirm.

Stäng POS-sessionen

För att avsluta sessionen klickar du på Close i det övre högra hörnet av skärmen; då öppnas popup-fönstret Closing Control. Från denna skärm kan du hämta olika typer av information:

  • antalet gjorda beställningar och det totala belopp som betalats under sessionen;

  • de förväntade beloppen grupperade efter betalningsmetod.

Innan du stänger detta fönster, räkna dina kontanter med hjälp av kalkylatorikonen. Då öppnas ett popup-fönster som beräknar det totala beloppet i kassalådan beroende på de mynt och sedlar som räknats och lagts till manuellt. Klicka sedan på Bekräfta eller Kassera för att stänga fönstret. Det beräknade beloppet anges i kolumnen Counted, och Money Details specificeras i avsnittet Notes.

Hur man avslutar en POS-session.

När du är klar med att kontrollera beloppen klickar du på Close Session för att avsluta och gå tillbaka till POS dashboard.

Observera

  • Du kan låta sessionen vara öppen genom att klicka på Backend eller avbryta och fortsätta sälja genom att klicka på Discard.

  • Beroende på din inställning kanske du bara får stänga en session om den förväntade kontantintäkten är lika med den räknade kontantintäkten. Om du ändå vill avsluta sessionen klickar du på Ok på skärmen Betalningsdifferens.

Tips

  • Vi rekommenderar starkt att du stänger din POS-session i slutet av varje dag.

  • För att se alla dina tidigare sessioner, gå till Point of Sale ‣ Orders ‣ Sessions.