VoIP-tjänster i Odoo med Axivox

Inledning

Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) kan konfigureras för att fungera tillsammans med Axivox. I det fallet är en Asterisk-server inte nödvändig, eftersom infrastrukturen är värd och hanteras av Axivox.

To use this service, contact Axivox to open an account. Before doing so, verify that Axivox covers the company’s area, along with the areas the company’s users wish to call.

Konfiguration

För att konfigurera Axivox i Odoo, gå till applikationen Apps och sök efter VoIP. Installera sedan modulen VoIP.

Gå sedan till Inställningsapp ‣ Allmänna inställningar ‣ Integrationsavsnittet, och fyll i Asterisk (VoIP) fältet:

  • OnSIP Domain: ange domänen som skapats av Axivox för kontot (t.ex. yourcompany.axivox.com)

  • WebSocket: typ i wss://pabx.axivox.com:3443

  • VoIP Environment: inställd som Production

Integrering av Axivox som VoIP-leverantör i en Odoo-databas.

Tips

Gå till domänen i Axivox administrationspanel genom att navigera till https://manage.axivox.com/. Efter inloggning i portalen, gå till Users ‣ Edit (bredvid valfri användare) ‣ SIP Identifiers tab ‣ Domain.

Konfigurera VoIP-användare i Odoo

Därefter konfigureras användaren i Odoo, vilket måste ske för varje Axivox/Odoo-användare som använder VoIP.

I Odoo, gå till Inställningar app ‣ Användare & Företag ‣ Användare, öppna sedan den önskade användarens formulär för att konfigurera VoIP. Under fliken Preferenser fyller du i avsnittet VOIP-konfiguration:

  • VoIP användarnamn / Browser’s Extension: (Axivox) SIP användarnamn

  • VoIP Secret: (Axivox) SIP Password

  • Externt enhetsnummer: SIP-tilläggsnummer för extern telefon

  • How to place calls on mobile: metod för att ringa samtal på en mobil enhet

  • OnSIP Auth User: (Axivox) SIP-användarnamn

  • Call from another device: möjlighet att alltid överföra telefonsamtal till handenheten

  • Avvisa alla inkommande samtal: möjlighet att avvisa alla inkommande samtal

Integrering av Axivox-användare i Odoo-användarpreferensen.

Tips

Gå till domänen i Axivox administrationspanel genom att navigera till https://manage.axivox.com/. Efter inloggning i portalen, gå till Users ‣ Edit (bredvid användaren) ‣ SIP Identifiers tab ‣ SIP username / SIP password.

SIP-autentiseringsuppgifter i Axivox manager.

Viktigt

När du anger SIP Password i användarens Preferences flik, detta värde must skrivas ut manuellt och inte klistras in. Klistra in orsakar ett 401 server rejection error.