Korsförsäljning och merförsäljning¶
Varje försäljningsprocess är en möjlighet att maximera intäkterna. Korsförsäljning och merförsäljning är försäljningstekniker som går ut på att sälja ytterligare eller dyrare produkter och tjänster än vad kunden ursprungligen var ute efter. Det är ett utmärkt sätt att maximera värdet på var och en av dina kunder.
Korsförsäljning kan göras via två funktioner:
Optionella produkter vid inläggning i kundvagn;
Tillbehörsprodukter på utcheckningssidan.
Upselling sker endast via alternativa produkter på produktsidan.
Se även
katalog
Korsförsäljning¶
Valfria produkter¶
Tillvalsprodukter föreslås när kunden klickar på Lägg i varukorgen, antingen från produktsidan eller katalogsidan. När kunden klickar öppnas ett popup-fönster med de tillvalsprodukter som visas i avsnittet Tillgängliga alternativ.
För att aktivera valfria produkter går du till , väljer en produkt, går till fliken Sales och anger de produkter du vill ha med i fältet Optional Products. Valfria produkter är länkade till den eller de produkter som de är konfigurerade med i produktmallen. De visas endast när den produkten läggs till i varukorgen.
Tips
Du kan också komma åt fliken Sales i produktmallen genom att välja en produkt på din huvudbutikssida och klicka på Product i det övre högra hörnet.
Tillbehörsprodukter¶
Tillbehörsprodukter visas i avsnittet Föreslagna tillbehör innan de bearbetas till kassan i steget Granska order.
För att aktivera tillbehörsprodukter, gå till , välj en produkt, gå till fliken Sales och ange de produkter som du vill visa i fältet Accessory Products. Föreslagna tillbehörsprodukter är länkade till den eller de produkter som de är konfigurerade med i produktmallen. De visas endast när den produkten är vid granskning av kassaprocessen.
Merförsäljning¶
Alternativa produkter¶
Alternativa produkter föreslås på produktsidan och uppmuntrar vanligtvis kunderna att köpa en dyrare variant eller produkt än den som de ursprungligen handlade efter.
För att aktivera alternativa produkter går du till , väljer en produkt, går till fliken Sälj och anger de produkter du vill visa i fältet Alternativa produkter. Gå sedan till den relaterade produktsidan genom att klicka på Go To Website, och klicka på . Håll dig kvar på fliken Blocks och bläddra ner till avsnittet Dynamiskt innehåll. Dra och släpp sedan byggblocket Produkter var som helst på produktsidan.
Klicka på blocket i läget Redigera för att komma åt olika inställningar för byggblocket Produkter. I fältet Filter väljer du Alternativa produkter. Du kan konfigurera flera ytterligare inställningar, till exempel hur många element som visas (Fetched Elements), vilken Template som används etc.