Kreditnotor och återbetalningar

En kredit-/debetnota, eller kredit-/debetnota, är ett dokument som utfärdas till en kund som meddelar dem att de har krediterats/debiterats ett visst belopp.

Flera användningsfall kan leda till en kreditnota, t.ex:

  • ett misstag i fakturan

  • återlämnande av varorna eller avböjande av tjänsterna

  • de levererade varorna är skadade

Debetnotor är mindre vanliga men används oftast för att spåra skulder som kunder eller leverantörer är skyldiga på grund av ändringar i bekräftade kundfakturor eller leverantörsfakturor.

Observera

Att utfärda en kredit-/debetnota är det enda lagliga sättet att annullera, återbetala eller ändra en validerad faktura. Glöm inte att registrera betalningen efteråt om du behöver skicka tillbaka pengar till din kund och/eller validera retur om en lagringsbar produkt returneras.

Utfärda en kreditnota

Du kan skapa en kreditnota från grunden genom att gå till Redovisning ‣ Kunder ‣ Kreditnotor, och klicka på Create. Att fylla i en kreditfaktura fungerar på samma sätt som att fylla i en faktura.

För det mesta genereras dock kreditnotor direkt från de relaterade fakturorna. För att göra detta, gå till Accounting ‣ Customers ‣ Invoices, öppna den relaterade kundfakturan, och klicka på Add Credit Note.

Du kan välja mellan tre alternativ:

  • Delvis återbetalning

  • Fullständig återbetalning

  • Full återbetalning och nytt fakturautkast

Observera

En kreditnotorekvens börjar med R och följs av numret på det relaterade dokumentet (t.ex. RINV/2019/0004 är relaterad till fakturan INV/2019/0004).

Delvis återbetalning

När du väljer alternativet Delåterbetalning, skapar Odoo ett utkast till kreditfaktura som redan är förifylld med all nödvändig information från den ursprungliga fakturan. Detta är alternativet att välja om du vill göra en partiell återbetalning eller om du vill ändra någon detalj i kreditfakturan.

Observera

Detta är det enda alternativet för fakturor som är markerade som inbetalning eller betald.

Full återbetalning

När du väljer alternativet Full återbetalning, skapar Odoo en kreditnota, validerar den automatiskt och stämmer av den med den relaterade fakturan.

Full återbetalning kreditnota.

Detta är alternativet för att välja full återbetalning eller att annullera en validerad faktura.

Full återbetalning och nytt fakturautkast

När du väljer alternativet Full återbetalning och nytt fakturautkast skapar Odoo en kreditnota, validerar den automatiskt, stämmer av den med den relaterade fakturan och öppnar ett nytt fakturautkast med samma uppgifter som för den ursprungliga fakturan.

Detta är alternativet för att ändra innehållet i en validerad faktura.

Utfärda en debetnota

Du kan skapa en debetnota från början genom att gå till Redovisning ‣ Kunder ‣ Fakturor eller genom att klicka på den relaterade faktura som du vill utfärda en debetnota för. Klicka på Lägg till debetnota i fakturans formulärvy, fyll i informationen och klicka på Create.

Registrera en leverantörs återbetalning

Återbetalningar från leverantörer registreras på samma sätt som kreditnotor:

Du kan antingen skapa en kreditfaktura från grunden genom att gå till Accounting ‣ Vendors ‣ Refund, och klicka på Create; eller genom att öppna den relaterade vendor bill, och klicka på Add Credit Note.

Registrera en debetnota

Debitnotor från leverantörer bokförs på liknande sätt som de utfärdas till kunder:

Gå till Accounting ‣ Vendors ‣ Bills, öppna den relaterade fakturan som du vill registrera en debetnota för, och klicka på Add debit note. Fyll i informationen och klicka på Create debit note.

Transaktioner

När en kredit-/debetnota utfärdas från en faktura/räkning skapas en omvänd post som nollställer de journalposter som den ursprungliga fakturan genererade.

Example

Journalfakturan för en post:

Faktura journalanteckning.

Och här är kreditfakturans journalpost som genererats för att återföra den ursprungliga fakturan ovan:

Kreditfakturans journalpost återför fakturans journalpost.