Hur motiverar och belönar jag mina säljare?

Att utmana dina medarbetare att nå specifika mål med hjälp av mål och belöningar är ett utmärkt sätt att förstärka goda vanor och förbättra dina säljares produktivitet. Gamification-modulen ger dig enkla och kreativa sätt att motivera och utvärdera dina medarbetare med realtidsbelöningar och utmärkelser inspirerade av spelmekanik.

Konfiguration

Installera modulen Gamification eller CRM gamification, som lägger till användbara data (mål och utmaningar) som kan användas i CRM/Sale.

Skapa en utmaning

Skapa nu din första utmaning genom att gå till Inställningar ‣ Spelifieringsverktyg ‣ Utmaningar.

Observera

Eftersom gamification-verktyget är en teknisk engångsinställning måste du aktivera de tekniska funktionerna för att få tillgång till konfigurationen. För att göra det, gå till Inställningar och Aktivera utvecklarläget.

En utmaning är ett uppdrag som du skickar till ditt säljteam. Den kan innehålla ett eller flera mål för en viss tidsperiod. Konfigurera din utmaning enligt följande:

1. Utse de säljare som ska utmanas;

2. Tilldela en ansvarig;

3. Ställ in periodicitet tillsammans med start- och slutdatum;

4. Välj dina mål;

5. Ställ in dina belöningar (badges).

Observera

Tecken tilldelas när en utmaning är avslutad. Detta är antingen i slutet av en löpande period (t.ex. slutet av månaden för en månadsutmaning), vid slutdatumet för en utmaning (om ingen periodicitet är inställd), eller när utmaningen stängs manuellt.

I exemplet nedan utmanas 2 anställda med ett månatligt försäljningsmål. Utmaningen baseras på 2 mål: det totala fakturerade beloppet och antalet nya kundämnen som genereras. I slutet av månaden får vinnaren en badge.

Sätt upp mål

Användarna kan utvärderas med hjälp av mål och numeriska mål att uppnå.

Målen sätts genom utmaningar som utvärderar (se bilden ovan) och jämför medlemmarna i ett team över tid.

Du kan skapa ett nytt mål direkt från en Utmaning genom att klicka på Lägg till nytt objekt, under Mål. Välj det affärsobjekt som passar ditt företags behov. Exempel: antal nya kundämnen, tid för att kvalificera ett kundämne, totalt fakturerat belopp under en viss vecka, månad eller någon annan tidsram baserat på dina ledningspreferenser, etc.

Observera

Målen kan också omfatta din databasinstallation (t.ex. ange företagsdata och en tidszon, skapa nya användare etc.)

Ställ in belöningar

För icke-numeriska prestationer kan Badges tilldelas användare. Från ett enkelt tack till en exceptionell prestation, en badge är ett enkelt sätt att uttrycka tacksamhet till en användare för deras goda arbete. För att skapa och tilldela badges till dina anställda baserat på deras prestationer, gå till Inställningar ‣ Gamification-verktyg ‣ Badges.