AI 助手¶
AI 助手是 Odoo 中的智能助理，能够理解自然语言、执行任务并通过与 Odoo 工具交互来协助用户。助手是 Odoo 中 AI 结构的核心组成部分。每个助手都有明确的目的、提示词，以及一组指导其行为的主题和工具。
助手由两个主要部分组成：主题*和*来源。
重要
虽然许多 AI 功能可以在不安装**AI**应用的情况下于 Odoo 中使用，但创建和自定义助手则需要安装**AI**应用。
Odoo 中的 AI 提示¶
在处理 AI 助手之前，了解一些关于 AI 提示的基本概念非常重要。
AI 提示是一组提供给 AI 模型的书面指令或上下文，用于告知它如何响应请求或扮演什么角色。提示可以定义：
AI 模型的语气、风格和角色设定
模型能够执行的操作范围
请求期望的输出类型
在 Odoo 中，每个 AI 助手都被分配了一个 系统提示，它定义了助手的整体角色、目的和行为。它充当了助手的核心使命宣言，并驱动所有交互。
每个 主题 <ai/topics>`也包含其自身类似提示的组成部分，称为 :guilabel:`指令。指令是特定于主题的指导原则，用于细化助手在特定上下文或工作流中的行为方式，以及它在 Odoo 框架内的交互方式。
指令通常包括：
一个目的，或说明该主题涵盖的内容
助手在被分配此主题时需要遵循的规则或约束
如何完成特定操作的分步工作流程
完成任何操作所需的技术细节
助手结构¶
主題¶
*主题*是指令与 工具 的集合，用于定义智能助手在特定场景下的行为方式。本质上，主题决定了智能助手在数据库内可执行的操作范围。主题可引导对话过程，明确智能体 “能做什么”“该怎么做” 以及 “何时去做”。
重要
如果助手未被分配任何主题，它只能提供信息，而无法完成任务或对数据库进行更改。
每个主题内部均包含一份详细提示词，可为智能体提供更深入的指令，包括：如何执行与该主题相关的任务、界定自身行为的边界，以及如何解读用户意图。这些提示词能确保智能体遵循统一的推理逻辑，并运用合适的工具生成准确且贴合场景的响应。
AI 应用中预配置了以下主题：
自然语言搜索：支持解释用户查询，以使用执行搜索所需的一套工具来打开相应的 Odoo 视图。
信息检索：一套用于检索模型信息的工具集合。
创建潜在客户：一套支持自动化潜在客户创建的工具集合。此主题**仅**在安装了**CRM**应用时可用。
每个主题内部都包含一套 指令，它们充当提示并为交互结构提供指导，以及一个或多个 AI 工具，这些工具指明了助手可以执行的功能。
工具¶
工具 是助手在 Odoo 中可以执行的功能。这包括诸如创建潜在客户或打开视图等操作。工具将助手的目的扩展到对话之外，使其能够执行实际动作。数据库中可用的工具根据已安装的应用而异。可以将多个 AI 工具 分配给单个主题。
原始程式碼¶
来源是助手在生成响应或完成任务时可以引用的数据。来源会被建立索引，以便当用户提问时，助手能够检索到相关信息。
Example
一个旨在回答客户支持问题的助手，其来源中包含了**知识库**文章，这些文章包含常见问题解答。
来源可以采用以下格式：
网站链接
文件（上传到**文件管理**应用程序中）
**知识库**应用文章
重要
如果在助手上启用了 限制使用来源 选项，则该助手只能利用已上传且处于活动状态的来源中的信息。
创建新助手¶
要创建新的 AI 助手，请导航至 。输入 助手名称，然后根据需要添加简短描述。
小訣竅
在创建新助手之前，建议先明确其使用场景。这有助于编写 系统提示，以及分配 主题 和 AI 工具。
从下拉菜单中选择一个 LLM 模型。
重要
Odoo 支持多个版本的 ChatGPT 和 Gemini。
接下来，选择一个 响应风格。这用于管理助手在回应询问时的整体语气。从以下选项中选择：
分析型：更具数学逻辑性，此选项更有可能对相同的问题给出相同的答案。建议在准确性比圆融性更重要的场景下使用此选项。
平衡型：分析型 和 创意型 的混合。对于外部客户而言，这是一个极好的选择，因为他们能同时受益于准确性和圆融性。
创意型：以更人性化的方式处理问题，每次都会根据对话变化答案。此选项最适用于解决方案通常因情况而异的场景。
勾选 限制使用来源 复选框，以将助手限制为**仅**能基于提供的资源进行回应。
接下来，为助手选择一个或多个 主题。如上所述，主题 包含指导助手帮助用户完成任务所需的指令和工具。
输入 系统提示，其中包含关于助手角色和职责的详细说明。
小訣竅
系统提示 的具体程度和长度可以有所不同，这取决于助手的使用场景。可以参考预配置的助手作为可能包含信息的示例。
如果助手需要*来源*，请滚动到 来源 选项卡，然后点击 添加来源。
选择格式：
PDF 文件：从文件浏览器窗口中选择相应文件，然后点击 打开。
网页链接：粘贴 URL。可以一次性添加多个链接，每行粘贴一个链接。点击 保存。
文档（在**文件管理**应用中上传的文件）：勾选一个或多个文档旁边的复选框，然后点击 选择。
知识库 应用文章：勾选一篇或多篇文章旁边的复选框，然后点击 选择。
添加来源后，状态 字段会更新以反映其当前状态。当状态从处理中变为已索引时，来源即准备就绪。滑动 启用 开关以激活该来源。
重要
如果来源上传失败，可能是与所选 LLM 模型冲突导致的。
点击 测试 按钮打开对话窗口，测试新助手。