Pisos y mesas¶
La vista del mapa del piso le permite gestionar los pisos del restaurante y la ubicación de las mesas, así como monitorear su estado en tiempo real, incluyendo qué mesas están ocupadas, las reservaciones existentes y las comandas.
Mesa 101: La mesa está disponible ahora, pero está reservada a las 03:00 p. m.
Mesa 102: Se realizó una orden que ya se envió a la cocina.
Mesa 103: La mesa se reservó a las 12:00 p. m., pero los clientes no han llegado.
Mesa 104: Hay dos artículos que todavía se deben enviar a la cocina.
Mesa 105: La mesa está disponible.
Configuración¶
Desde el backend del Punto de venta¶
Para crear pisos y mesas desde el backend, vaya a y haga clic en Nuevo para crear un piso. También puede activar ajustes adicionales, solo debe hacer clic en el icono (opciones de ajustes) y después siga los siguientes pasos:
Ingrese el nombre del piso.
Seleccione el punto de venta relacionado.
Pase el cursor sobre la imagen de marcador de posición y haga clic en el icono (lápiz) para agregar una imagen de fondo (por ejemplo, el plano de su restaurante).
Haga clic en Agregar una línea para crear una mesa y configurarla:
Ingrese un número de mesa.
Indique el número de asientos.
Seleccione una forma, ya sea cuadrada o redonda.
Asigne un recurso de la cita para que sea posible reservar la mesa.
Ajuste la altura, el ancho y el color.
Haga clic en el icono (eliminar) para eliminar una mesa.
Truco
Para crear pisos cuando quiera: ingrese a los ajustes del Punto de venta, vaya a la categoría Mapa de pisos y mesas e ingrese el nombre de su piso en el campo Piso y presione enter o haga clic en Crear y editar… para obtener más opciones de configuración del piso.
Desde el frontend del PdV¶
Para crear pisos y mesas desde el frontend, abra una sesión de PdV, haga clic en el icono (menú de hamburguesa) que se encuentra en la esquina superior derecha y después seleccione Editar mapa.
Para agregar un piso haga clic en el icono (más) e ingrese un nombre en la ventana modal.
Haga clic en el icono (pincel) para cambiar el color del fondo o la imagen.
Haga clic en Mesa para agregar una mesa nueva.
Para ajustar una mesa específica, selecciónela y haga clic en:
El icono (usuario) para cambiar el número de asientos.
El icono (cuadrado) o (círculo) para cambiar la forma de círculo a cuadrado y viceversa.
El icono (pincel) para cambiar el color de la mesa.
El icono (renombrar) para cambiar el número de la mesa.
El icono (copiar) para duplicar la mesa.
El icono (papelera) para eliminar la mesa.
Después de hacer todas las modificaciones necesarias, haga clic en Guardar o en el icono (disquete) para guardar los cambios.
Advertencia
No es posible deshacer la acción de eliminar una mesa o un piso.
Transferir una mesa¶
Si quiere mover a los clientes a otra mesa, seleccione la mesa ocupada, haga clic en Acciones y después en Transferir/Fusionar.
En la vista de mapa del piso, seleccione la mesa a la que quiere mover a los clientes:
Seleccione una mesa desocupada a la que pueda transferir a los clientes y sus órdenes.
Seleccione una pesa ocupada con la que quiera fusionar los clientes y sus órdenes.
Ver también