Pisos y mesas¶
La vista del mapa del piso le permite gestionar los pisos del restaurante y la ubicación de las mesas, así como monitorear su estado en tiempo real, incluyendo qué mesas están ocupadas, las reservaciones existentes y las comandas.
Example
Mesa 1: se realizó una orden y se envió a la cocina.
Mesa 3: se realizó una orden de cuatro artículos que se debe enviar a la cocina.
Mesas 2, 4 y 5: estas mesas están disponibles.
Mesas 2, 4 y 5: la capacidad total de estas mesas es 2, 4 y 8 respectivamente.
Mesa 1: la mesa de dos está llena.
Mesa 3: la mesa de cuatro la está ocupando una persona.
Mesa 5: «Juan Pérez» tiene una reservación de 8 personas a las 12:00.
Configuración¶
Desde el backend del Punto de venta¶
Para crear pisos y mesas desde el backend, vaya a y haga clic en Nuevo para crear un piso. Póngale un nombre, seleccione los puntos de venta relacionados y haga clic en Agregar una línea para crear una tabla. Póngale nombre a la tabla, asigne un número de asientos y, si quiere que se pueda reservar la mesa, debe vincularla a un recurso de cita. Una vez que esté listo, haga clic en Guardar y cerrar o en Guardar y crear nuevo.
Nota
El punto de venta debe estar abierto y se debe editar desde el frontend para poder crear un mapa de su restaurante o bar que refleje su plano del visto actual.
Truco
Para crear pisos cuando quiera: ingrese a los ajustes del Punto de venta, vaya a la sección Mapa de pisos y mesas e ingrese el nombre de su piso en el campo Piso y presione enter.
Desde el frontend del Punto de venta¶
Para crear pisos y mesas desde el frontend abra una sesión de punto de venta, haga clic en el menú hamburguesa ≡ que se encuentra en la esquina superior derecha y después en Editar mapa para ingresar al modo de edición.
Haga clic en + Agregar un piso para agregar un piso y después ingrese el nombre en una ventana emergente.
Haga clic en + MESA para agregar una mesa después de crear un piso. Para moverla, selecciónela y arrástrela. También puede editar los atributos de la mesa seleccionada, como el número de asientos si hace clic en ASIENTOS, la forma de la mesa con FORMA, el color de la mesa con RELLENO o el nombre de de la mesa si hace clic en RENOMBRAR. Para duplicar una mesa existente, selecciónela y haga clic en COPIAR o haga clic en ELIMINAR si quiere eliminarla.
Después de hacer todas las modificaciones necesarias haga clic en CERRAR para guardar.
Nota
Si no se selecciona ninguna mesa, las modificaciones se aplicarán al piso.
Advertencia
No es posible deshacer la acción de eliminar una mesa o un piso.
Transferir una mesa¶
Para mover clientes de una mesa a otra, seleccione una mesa y haga clic en → Transferir en la interfaz del punto de venta. Esto le redirige a la vista de plano de planta, donde puede elegir la nueva mesa a la que desea transferir los clientes.
Cuando transfiere clientes, todas las órdenes que se realicen y estén vinculadas a la mesa original también se transfieren.