Abonnements¶
Odoo Abonnements est utilisé pour gérer des activités récurrentes : vendre de nouveaux contrats, réaliser de la vente incitative, maîtriser le taux d’attrition et générer des rapports sur les principaux KPIs : MRR, ARR, rétention, attrition, etc.
Devis d’abonnement¶
Important
Les commandes avec une récurrence définie se transforment en abonnements.
Pour créer un nouvel abonnement, cliquez sur Nouveau à partir de l”abonnement ou l’application Ventes. Vous pouvez soit :
Sélectionner un plan d’abonnement pour préremplir le devis instantanément, ou
Compléter le devis normalement, veillant à sélectionner une récurrence et une date de fin si nécessaire et à ajouter des produits récurrents.
Astuce
Vous pouvez définir des adresses de facturation et de livraison différentes en activant la fonctionnalité Adresses du client.
Confirmation¶
Envoyez le devis au client pour confirmation en cliquant sur Envoyer par email ou confirmez-le immédiatement en cliquant sur Confirmer.
Astuce
Cliquez sur Aperçu client pour afficher un aperçu du portail client où le client peut voir son devis, le signer, le payer et le communiquer avec vous.
Paiements automatiques¶
Vous pouvez demander au client de définir un mode de paiement automatique et payer à l’avance la première occurrence de l’abonnement avant de pouvoir confirmer son devis. Pour ce faire, allez à l’onglet Autres informations du devis et cochez l’option Paiement dans le champ Confirmation en ligne.
Si vous ne cochez pas l’option Paiement, le client ne doit pas payer à l’avance pour démarrer l’abonnement. Cela signifie que le paiement n’est pas automatique et que le client doit payer chaque facture manuellement.
Important
If the online confirmation requires a pre-payment, your customer can select only the payment providers that have the tokenization feature. This ensures that the customer is automatically charged at each new period.