Refuser des candidats

À tout moment du processus de recrutement, un candidat peut être refusé pour un poste.

To refuse an applicant, start by navigating to the applicant’s card in the Recruitment app. This is done in one of two ways:

  • Aller à Recrutement ‣ Candidatures ‣ Toutes les candidatures. Dans la liste Candidatures, cliquer n’importe où sur la ligne du candidat souhaité pour ouvrir la fiche de ce candidat spécifique.

  • Navigate to the main ob Positions dashboard by navigating to Recruitment app ‣ Applications ‣ By Job Position. Next, click on the desired job position card, then click on the individual applicant card from the Applications page.

En haut de la fiche du candidat, plusieurs boutons sont disponibles. Cliquer sur celui intitulé Refuser.

Motifs de refus

Les motifs de refus permettent aux recruteurs de documenter pourquoi un candidat ne convenait pas, et d’envoyer des modèles d’e-mail de refus spécifiques au candidat.

Cliquer sur Refuser sur la fiche d’un candidat fait apparaître la fenêtre contextuelle Motif de refus.

Les motifs de refus par défaut dans Odoo, et leurs modèles d’e-mail correspondants, sont :

Modèle d’e-mail

Raison de refus

Recrutement : Refuser

Doesn’t fit the job requirements
Language issues
Role already fulfilled
Doublon
Spam

Recrutement : Plus intéressé

Refused by Applicant: don’t like job
Refused by Applicant: better offer
Refused by Applicant: salary

Des motifs de refus supplémentaires peuvent être créés, et les motifs existants peuvent être modifiés (ou supprimés).

Sélectionner un motif de refus pour envoyer un e-mail de refus.

Créer ou modifier les motifs de refus

To view and configure refuse reasons, navigate to Recruitment app ‣ Configuration ‣ Applications: Refuse Reasons. Doing so reveals the Refuse Reasons page, where all the existing refuse reasons are listed.

Pour créer un nouveau motif de refus depuis la page Motifs de refus, cliquer sur le bouton Nouveau en haut à gauche. Une ligne vierge apparaît en bas de la liste, avec un champ vide dans la colonne Description.

Saisir le nouveau motif de refus dans le champ. Il est recommandé de saisir un motif court et concis, tel que « Offre expirée » ou « Candidature retirée ».

Ensuite, dans le champ Modèle d’e-mail, cliquer sur le champ pour afficher un menu déroulant. Sélectionner un Modèle d’e-mail dans la liste à utiliser lorsque ce motif de refus est sélectionné.

Si un nouveau Modèle d’e-mail est souhaité, saisir le nom du nouveau modèle dans le champ. Ensuite, cliquer sur Créer et modifier…, et une fenêtre contextuelle de formulaire Créer un modèle d’e-mail apparaît.

Dans la fenêtre contextuelle Créer un modèle d’e-mail, saisir un Nom pour le formulaire et un Objet d’e-mail dans les champs correspondants.

Saisir le contenu d’e-mail souhaité dans l’onglet Contenu. Procéder aux autres modifications du modèle dans les onglets Configuration de l’e-mail et Paramètres, puis cliquer sur Enregistrer & fermer pour enregistrer le modèle. Après avoir cliqué, Odoo retourne à la liste Motifs de refus.

Le nouveau modèle apparaît dans le champ Modèle d’e-mail du nouveau motif de refus.

Note

Les modèles d’e-mail de refus de candidature préconfigurés dans Odoo utilisent des espaces réservés dynamiques, qui sont des espaces réservés personnalisés remplissant les données de la fiche du candidat dans le corps de l’e-mail.

Par exemple, si le nom du candidat est utilisé dans un espace réservé dynamique, le nom du candidat apparaît partout où cet espace réservé dynamique apparaît dans le modèle d’e-mail.

Pour des informations plus détaillées sur les modèles d’e-mail, consulter la documentation Modèles d’e-mail.

Envoyer un e-mail de refus

After clicking the Refuse button on an applicant form, a Refuse Reason can be selected from the refuse reason pop-up window. Then, two fields appear below the selected refusal reason: Send Email and Email Template.

La fenêtre contextuelle Motif de refus qui apparaît lors du refus d'un candidat.

L’adresse e-mail du candidat remplit automatiquement le champ Envoyer un e-mail ; des destinataires supplémentaires d’e-mail ne peuvent pas être ajoutés.

Si un e-mail ne doit pas être envoyé au candidat, décocher la case Envoyer un e-mail.

Le modèle d’e-mail associé au motif de refus remplit le champ Modèle d’e-mail. Si un modèle d’e-mail différent est souhaité, sélectionner un modèle différent dans le menu déroulant Modèle d’e-mail.

Pour envoyer l’e-mail de refus au candidat, s’assurer que la case Envoyer un e-mail est cochée, puis cliquer sur Refuser en bas de la fenêtre contextuelle Motif de refus. L’e-mail de refus est envoyé au candidat, et une bannière rouge Refusé apparaît sur la fiche du candidat en haut à droite.

La fiche d'un candidat avec la bannière refusé apparaissant en haut à droite en rouge.

Consulter les candidats refusés

Après un refus, la carte du candidat n’est plus visible dans la vue Kanban du poste. Cependant, il reste possible de consulter les candidats refusés.

To view only the refused applicants, go to Recruitment app ‣ Applications ‣ By Job Positions, or Recruitment app ‣ Applications ‣ All Applications.

On the Applications page, click the (caret down) button in the Search… bar, then click Refused, located under the Filters section.

Tous les candidats refusés pour le poste apparaissent sur la page Candidatures de ce poste, organisés par l’étape dans laquelle ils se trouvaient au moment du refus.