Expédition¶
Odoo eCommerce allows you to configure various shipping methods, enabling customers to choose their preferred option at checkout. These methods include external providers, custom options such as flat-rate or free shipping, local carriers via Sendcloud or Based on Rules, and in-store pickup.
Intégration de fournisseur externe¶
Pour gérer la livraison des produits, vous pouvez connecter votre base de données à des transporteurs tiers tels que FedEx, UPS, ou DHL. Un connecteur de livraison se lie à ces prestataires, en automatisant les étiquettes de suivi et les processus d’expédition.
To enable a third-party shipping provider, go to , scroll to the Shipping section, select the desired shipping provider(s), and Save.
Go to and select the shipping method in the list to configure it.
Voir également
Important
The field used to define additional fees must be filled in your third-party shipping
provider account, even if you do not plan to charge customers any additional fee. If you do not
want to apply a fee, enter 0. If the field is left empty, the delivery price cannot be
calculated, and an error message prompts the customer to select an alternative shipping method.
Marge sur le tarif de livraison¶
Pour ajouter des frais supplémentaires au tarif de livraison de base (par exemple, pour couvrir des coûts supplémentaires), se connecter à votre compte transporteur et définir les frais souhaités dans le champ associé. Le connecteur de livraison récupère ces frais et les inclut dans le prix final au moment du paiement. Contacter votre transporteur pour obtenir de l’aide supplémentaire sur cette configuration.
Alternativement, saisir 0 dans votre compte de prestataire de livraison tiers, puis définir les frais dans Odoo. Pour ce faire, accéder au formulaire de la méthode de livraison souhaité et saisir les frais dans le champ Marge sur tarif pour ajouter un pourcentage aux frais de livraison et/ou le champ Marge supplémentaire pour ajouter un montant fixe.
Important
Le champ utilisé pour définir les frais supplémentaires ne peut pas être laissé vide dans votre compte de prestataire de livraison tiers.
Custom shipping method¶
Custom shipping methods must be created, for example:
to integrate shipping carriers through Sendcloud;
pour configurer des règles spécifiques (par exemple, pour offrir la livraison gratuite pour les commandes au-dessus d’un montant spécifique) pour un prestataire spécifique ;
to configure Fixed Price shipping or shipping Based on Rules.
To create a custom shipping method, go to , click New and fill in the fields.
In the Provider field, select Based on Rules, Fixed Price, or Pickup in store if the shiping method does not involve any specific provider.
Astuce
Upon configuring a shipping method, you can:
restrict it to a specific website by selecting it in Website field;
use the Destination availability tab to filter the delivery carriers displayed based on the customer’s area;
click the Test Environment smart button to switch to the Production Environment, then click Unpublished to Publish the shipping method and make it available to website visitors.
In-store pickup¶
To allow customers to reserve products online and pay for/collect them in person at the store, go to , scroll to the Shipping section, enable On Site Payments & Picking, and Save.
Then, click Customize Pickup Sites, select the shipping method or click New to create a new one and configure the fields. Make sure the Provider field is set to Pickup in store.