Servicii VoIP în Odoo cu Axivox

Introducere

Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) poate fi configurat să funcționeze împreună cu Axivox. În acest caz, un server Asterisk nu este necesar, deoarece infrastructura este găzduită și gestionată de Axivox.

Pentru a utiliza acest serviciu, contactați Axivox pentru a deschide un cont. Înainte de a face acest lucru, verificați dacă Axivox acoperă zona companiei, împreună cu zonele pe care utilizatorii companiei doresc să le apeleze.

Configurare

Pentru a configura Axivox în Odoo, accesați aplicația Apps și căutați VoIP. Apoi, instalați modulul VoIP.

Apoi, accesați Settings app ‣ General Settings ‣ Integrations section, și completați câmpul Asterisk (VoIP):

  • OnSIP Domain: setați domeniul creat de Axivox pentru cont (de exemplu, yourcompany.axivox.com)

  • WebSocket: type in wss://pabx.axivox.com:3443

  • Mediul VoIP: setat ca Producție

Integrarea Axivox ca furnizor VoIP într-o bază de date Odoo.

Sfat

Accesați domeniul pe panoul administrativ Axivox navigând la https://manage.axivox.com/. După conectarea la portal, mergeți la Utilizatori ‣ Editați (lângă orice utilizator) ‣ fila Identificatori SIP ‣ Domeniu.

Configurați utilizatorul VoIP în Odoo

Apoi, utilizatorul este configurat în Odoo, care trebuie să aibă loc pentru fiecare utilizator Axivox/Odoo care utilizează VoIP.

În Odoo, accesați Settings app ‣ Users & Companies ‣ Users, apoi deschideți formularul utilizatorului dorit pentru a configura VoIP. Sub fila Preferințe, completați secțiunea Configurare VOIP:

  • VoIP username / Browser’s Extension: (Axivox) SIP username

  • Secret VoIP: (Axivox) Parola SIP

  • Număr dispozitiv extern: extensie SIP de telefon externă

  • Cum se efectuează apeluri pe mobil: metodă de a efectua apeluri pe un dispozitiv mobil

  • OnSIP Auth User: (Axivox) SIP username

  • Apel de pe alt dispozitiv: opțiune pentru a transfera întotdeauna apelurile telefonice pe receptor

  • Reject All Incoming Calls: option to reject all incoming calls

Integrarea utilizatorului Axivox în preferințele utilizatorului Odoo.

Sfat

Accesați domeniul pe panoul administrativ Axivox navigând la https://manage.axivox.com/. După conectarea la portal, mergeți la Utilizatori ‣ Editați (lângă utilizator) ‣ fila Identificatori SIP ‣ Nume utilizator SIP / Parolă SIP.

Acreditările SIP în managerul Axivox.

Important

Când introduceți Parola SIP în fila Preferințe a utilizatorului, această valoare trebuie să fie introdusă manual și nu lipită. Lipirea cauzează o eroare de respingere a serverului 401 `.