Khách truy cập¶
Trong ứng dụng Frontdesk của Odoo, khách đề cập đến bất kỳ người nào không phải là nhân viên (ví dụ: thợ sửa chữa, ứng viên xin việc, kiểm toán viên, v.v.). Lượt đến và rời đi của khách có thể được ghi lại cho mục đích bảo mật, đảm bảo có hồ sơ chính xác về những người đang có mặt tại cơ sở.
Danh sách khách¶
Để truy cập danh sách đầy đủ các khách đã đăng ký, điều hướng đến .
Ghi chú
Theo mặc định, các bộ lọc Đã lên lịch hoặc đã đăng ký và Hôm nay xuất hiện trong thanh Tìm kiếm....
Tất cả khách được trình bày trong chế độ xem danh sách, với các chi tiết sau đã được nhập khi đăng ký:
Tên: tên của khách.
Công ty khách: công ty mà khách đại diện.
Điện thoại: số điện thoại của khách.
Đồ uống*: đồ uống mà khách yêu cầu.
Người tiếp: người mà khách đang chờ gặp.
Đăng ký: ngày và giờ khách đăng ký.
Đăng xuất*: ngày và giờ khách đăng xuất. Trong chế độ xem mặc định, chỉ có khách có trạng thái Đã đăng ký hoặc Đã lên lịch mới hiển thị. Khách có thời gian đăng xuất chỉ hiển thị nếu bộ lọc Hôm nay được gỡ bỏ.
Thời lượng: khoảng thời gian khách đã đăng ký.
Trạm: vị trí nơi khách đã đăng ký.
Trạng thái: trạng thái của khách. Các tùy chọn là Đã đăng ký, Đã lên lịch, Đã đăng xuất, hoặc Đã hủy.
Email*: địa chỉ email của khách.
Công ty*: công ty mà khách đến thăm. Trường này chỉ khả dụng nếu trong cơ sở dữ liệu đa công ty.
* Các trường này không hiển thị trong danh sách Khách mặc định. Chúng phải được bật bằng cách sử dụng biểu tượng (điều chỉnh cài đặt) ở góc trên bên phải của danh sách.
Ở phía bên phải nhất của các cột có tiêu đề trên trang Khách, có một cột không có tiêu đề, nơi trạng thái của khách có thể được cập nhật.
Khi khách rời đi, nhấp vào nút Đăng xuất khả dụng để cập nhật hồ sơ của khách và ghi lại ngày và giờ họ rời đi.
Pokud naplánovaný host dorazí a nepřihlásil se pomocí kiosku Recepce, může být přihlášen z tohoto seznamu kliknutím na dostupné tlačítko Přihlásit, aby se zaznamenalo datum a čas jeho příchodu.
Vedle sloupce bez názvu se objeví tlačítko Nápoj podán, ale pouze pokud daný návštěvník požádal o nápoj.
Když je nápoj podán, klikněte na tlačítko Nápoj podán, abyste označili, že nápoj byl doručen hostovi. Po kliknutí toto tlačítko zmizí.
Ở phía xa bên phải của dòng, nút In thẻ chỉ xuất hiện cho khách đã đăng ký trước. Nhấp nút này để tải xuống tệp PDF thẻ khách. Thẻ hiển thị ngày giờ check in, tên và công ty của khách, người họ đến gặp cùng logo công ty tiếp đón.
Ghi chú
PDF odznak lze vytisknout na samolepicí štítky, které si návštěvník přilepí, nebo na papír, který lze vložit do plastového držáku odznaků.
Pokud nějaký sloupec není viditelný, nebo pokud je preferováno skrýt viditelný sloupec, klikněte na ikonu upravit nastavení, umístěnou na konci horního řádku. Tím se zobrazí rozbalovací nabídka možností sloupců k povolení nebo zakázání. Ikona zaškrtnout označuje, že sloupec je viditelný.
Plánovaní návštěvníci¶
Když jsou očekáváni hosté, jako jsou uchazeči o zaměstnání, státní úředníci nebo noví dodavatelé, může být užitečné zadat informace o návštěvníkovi předem. Když návštěvníci dorazí, mohou využít možnost Rychlé přihlášení na kiosku, místo aby při příchodu ručně zadávali všechny své informace.
Zadejte informace o očekávaném hostovi předem vytvořením plánovaného hosta v aplikaci Recepce.
Pro vytvoření plánovaného hosta přejděte na a klikněte na Nový. Poté zadejte stejné informace jako u jakéhokoli jiného návštěvníka ve formuláři hosta, který se zobrazí. Jediná povinná pole jsou Jméno návštěvníka a Stanice, na které se očekává příchod.
Quan trọng
Nếu một khách đã đặt lịch hẹn trước, họ phải được check in từ danh sách trên trang Khách trong ứng dụng Quầy lễ tân (). Nếu một khách đã đăng ký check in bằng ki-ốt, họ sẽ được check in riêng biệt so với mục khách đã đăng ký, và mục khách đã đăng ký của họ vẫn sẽ hiển thị trạng thái Đã lên kế hoạch.
Stav Plánováno u plánovaného hosta se změní na Přihlášen pouze tehdy, když jsou přihlášeni uvnitř seznamu Návštěvníci v aplikaci.
Pokud se host přihlásí pomocí kiosku, ujistěte se, že všechny záznamy jsou aktuální a seznam hostů, kteří jsou aktuálně na místě, je správný. Nezapomeňte přihlásit a/nebo odhlásit správné položky, aby seznam návštěvníků správně odrážel, kdo je aktuálně v prostorách.
Ujistěte se, že plánovaní hosté jsou informováni, že by se neměli přihlašovat pomocí kiosku, pokud jsou předem uvedeni jako plánovaný host.
Tok návštěvníků¶
Přihlášení návštěvníka¶
Khi có khách đến, họ sẽ đến ki-ốt Lễ tân và nhấp vào Check in. Thông tin được yêu cầu từ khách sẽ phụ thuộc vào cấu hình đã thiết lập cho địa điểm Lễ tân cụ thể đó. Nếu có trường nào bắt buộc, thì trường đó sẽ hiển thị dấu sao đỏ (*). Khách phải nhập đầy đủ thông tin bắt buộc thì mới có thể hoàn tất check in.
Po zadání všech informací návštěvník klepne na tlačítko Přihlásit se.
Ghi chú
Pokud v kterémkoli okamžiku procesu přihlašování uplyne deset sekund bez výběru, kiosek se vrátí na hlavní uvítací obrazovku.
Přihlášení plánovaného návštěvníka¶
Khi khách đã đăng ký đến nơi, thì đầu tiên, họ sẽ tiếp cận ki-ốt Lễ tân. Nếu có khách đã đăng ký trong ngày, bảng Check in nhanh sẽ xuất hiện bên phải ki-ốt với câu hỏi Bạn có phải một trong những người này không?. Bên dưới câu hỏi là danh sách tất cả khách dự kiến đến trong ngày hôm đó.
Klikněte na odpovídající jméno v seznamu pro přihlášení.
Đồ uống¶
Pokud byly pro stanici nakonfigurovány nápoje, po klepnutí na Přihlásit se se načte potvrzovací obrazovka registrace spolu s otázkou: Chcete si dát něco k pití?
Khách truy cập có thể chạm vào Có, làm ơn hoặc Không, cảm ơn.
Nếu họ chọn Có, làm ơn, màn hình chọn đồ uống sẽ xuất hiện và các tùy chọn đã cấu hình sẵn được liệt kê. Khách truy cập sau đó chạm vào lựa chọn mong muốn, hoặc nếu họ không muốn gì, họ có thể chạm vào nút Không cần, cảm ơn ở cuối màn hình.
Nếu đã chọn đồ uống, thông báo Cảm ơn bạn đã đăng ký! Đồ uống của bạn đang được mang đến. sẽ xuất hiện.
Thông báo¶
Khi khách truy cập đã đăng nhập, người mà họ đang đến thăm và bất kỳ người dùng nào khác được cấu hình để nhận thông báo khi có đăng nhập tại kiosk sẽ được thông báo. Thông báo có thể qua email, tin nhắn SMS, trò chuyện Discuss hoặc bất kỳ kết hợp nào của ba tùy chọn đó.
Nếu khách truy cập yêu cầu đồ uống, những người dùng được cấu hình là Người Nhận Thông Báo trên biểu mẫu đồ uống sẽ được thông báo qua ứng dụng Discuss. Thông báo xuất hiện là: (Tên Khách) vừa đăng nhập. Họ đã yêu cầu (Tên Đồ Uống).
Khi đồ uống đã được giao cho khách, người giao đồ uống có trách nhiệm đánh dấu đồ uống đã được giao.
Để đánh dấu đồ uống đã được giao, điều hướng đến và chọn thẻ trạm mong muốn hiển thị (#) Đồ uống cần phục vụ.
Thao tác này mở danh sách tất cả khách truy cập đã đăng nhập tại trạm đó và đang chờ đồ uống. Nhấp vào nút Đã Phục Vụ Đồ Uống ở cuối dòng của khách đã được phục vụ. Khi họ được đánh dấu là đã nhận đồ uống, khách truy cập sẽ biến mất khỏi danh sách.
Check-out¶
Khi khách truy cập đã hoàn thành công việc và rời khỏi địa điểm, việc đăng xuất họ là quan trọng để lưu trữ hồ sơ chính xác.
Để đăng xuất khách truy cập đúng cách, điều hướng đến và chọn thẻ trạm mong muốn hiển thị (#) Đồ uống cần phục vụ. Thao tác này mở danh sách tất cả khách truy cập hiện đang đăng nhập tại trạm đó.
Nhấp vào nút Đăng xuất gần cuối dòng của khách đã rời đi. Khi họ được đánh dấu là đã đăng xuất, khách truy cập sẽ biến mất khỏi danh sách.
Quan trọng
Khách truy cập không tự đăng xuất khi rời đi. Điều quan trọng là người dùng Frontdesk phải đăng xuất khách truy cập để lưu trữ hồ sơ chính xác.
Luôn có danh sách chính xác về những ai đang ở trong địa điểm tại bất kỳ thời điểm nào. Điều này quan trọng cho mục đích an ninh và trong trường hợp khẩn cấp.