소셜 마케팅

Odoo의 소셜 마케팅 애플리케이션은 중앙의 한 위치에서 콘텐츠 마케팅 담당자가 게시물 작성 및 예약, 다양한 소셜 미디어 계정 관리, 콘텐츠 효과 분석 및 소셜 미디어 팔로어와의 직접 소통 업무를 할 수 있도록 도와줍니다.

소셜 미디어 계정

Odoo 소셜 마케팅*으로 소셜 게시물을 작성하고 콘텐츠를 분석하려면 소셜 미디어 계정을 **반드시* 애플리케이션의 기본 현황판에 *스트림*으로 추가해야 합니다.

참고

개인 프로필은 스트림으로 추가할 수 없습니다. Odoo *소셜 마케팅*의 주된 용도는 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스 계정을 관리하고 분석하는 것입니다.

경고

Odoo 소셜 마케팅*에는 소셜 미디어 계정과 관련된 제한 사항이 몇 가지 있습니다. 예를 들어, Odoo는 동일한 회사에 대해 대량으로 여러 페이지 (예: 최대 40페이지)를 진행할 수 **없습니다*. 다중 회사 환경에도 API 구성 방식으로 인해 동일한 제한 사항이 존재합니다.

경고

다중 회사 환경에서는 전체 회사가 한 번에 페이지를 활성화하지 않을 경우 권한 오류가 발생합니다.

예를 들어, 회사 1이 기본 Odoo 현황판에서 선택되어 있는 유일한 회사이고 Facebook 페이지 1Facebook 페이지 2*를 활성화하면 해당 페이지는 *소셜 마케팅 현황판에서 액세스할 수 있습니다.

그러나 동일한 데이터베이스에서 사용자가 헤더에 있는 회사 드롭다운 메뉴에서 회사 2를 추가하고 동일한 스트림을 추가하려고 하면 권한 오류가 발생하게 됩니다.

스트림 추가를 잘못 했을 때 나타나는 권한 오류 화면

소셜 미디어 스트림

소셜 미디어 비즈니스 계정을 스트림으로 추가하려면 소셜 마케팅 앱`으로 이동하여 왼쪽 상단 모서리에 있는 :guilabel:`스트림 추가 버튼을 선택합니다. 그러면 스트림 추가 팝업 창이 나타납니다.

Odoo에서 스트림 추가를 선택하면 나타나는 팝업 창 화면

스트림 추가 팝업 창에서 다음과 같은 인기 소셜 미디어 플랫폼 중에서 비즈니스에 대한 새 계정 연결`을 선택합니다: :guilabel:`Facebook, :guilabel:` Instagram`, LinkedIn, TwitterYouTube.

스트림 추가 팝업 창에서 원하는 소셜 미디어 매체를 클릭하면 Odoo는 해당하는 소셜 미디어 매체의 인증 페이지로 즉시 이동하며, 이 페이지에서 권한을 부여해야 Odoo가 해당 소셜 미디어 계정을 소셜 마케팅 애플리케이션에 스트림으로 추가할 수 있습니다.

소셜 미디어 스트림과 콘텐츠가 표시되어 있는 소셜 마케팅 현황판 예시입니다.

권한이 부여되면 Odoo는 소셜 마케팅 현황판에 있는 기본 :guilabel:`피드`로 돌아가며 해당 계정의 게시물이 새로운 열로 다시 추가됩니다. 계정이나 스트림은 언제든 추가할 수 있습니다.

중요

Facebook 페이지는 권한을 부여할 Facebook 계정이 페이지 관리자인 경우에만 추가할 수 있습니다. 또한 스트림마다 다른 페이지가 추가될 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

참고

Instagram 계정은 사용하는 API가 동일하기 때문에 Facebook`으로 로그인하여 추가합니다. 즉 :guilabel:`Instagram 계정이 Odoo에서 스트림으로 표시되려면 Facebook 계정에 연결되어야만 합니다.

소셜 미디어 페이지

소셜 미디어 계정을 Odoo *소셜 마케팅*으로 빨리 연결할 수 있는 다른 방법은, 소셜 미디어 페이지를 이용하는 것입니다. 소셜 미디어 페이지에 액세스하려면 :menuselection:`소셜 마케팅 앱 –> 환경 설정 –> 소셜 미디어`로 이동합니다.

소셜 미디어 페이지에는 모든 소셜 미디어에 대한 옵션 모음이 있으며 각 옵션마다 계정 연결 버튼이 Facebook, Instagram, :guilabel: LinkedIn, Twitter, YouTube 및 :guilabel:`푸시 알림`과 같이 있습니다.

Odoo 소셜 마케팅 애플리케이션의 소셜 미디어 페이지 화면

소셜 계정 페이지

데이터베이스에 연결된 모든 소셜 계정 및 웹사이트 목록을 보려면 소셜 마케팅 앱 ‣ 환경 설정 ‣ 소셜 계정`으로 이동합니다. 이 :guilabel:`소셜 계정`은 :guilabel:`이름, 진행명/약칭, 소셜 미디어 플랫폼, 작성자 및 연결된 :guilabel:`회사`를 표시합니다.

Odoo 소셜 마케팅 애플리케이션의 소셜 계정 페이지 화면

이 페이지에서 소셜 계정을 편집/수정하려면 페이지의 목록에서 원하는 계정을 선택하고 필요한 대로 조정을 계속 진행합니다.

소셜 스트림 페이지

기본 소셜 마케팅 현황판에서 별도의 페이지로 모든 추가 소셜 미디어 스트림을 확인하려면 :menuselection:`소셜 마케팅 앱 –> 환경 설정 –> 소셜 스트림`으로 이동합니다.

Odoo 소셜 마케팅 애플리케이션의 소셜 계정 페이지 화면

여기에서 소셜 스트림 정보는 소셜 미디어, 스트림의 제목, 스트림의 유형 (예: 게시글, 키워드 등), 작성한 사람인 작성자, 연결된 :guilabel:`회사`로 목록으로 정리되어 있습니다.

스트림 정보를 수정하려면 목록에서 원하는 스트림을 클릭하고 필요한 조정을 계속 진행합니다.

방문자

데이터베이스에 연결된 웹사이트를 방문자에 대한 전체 개요를 보려면 :menuselection:`소셜 마케팅 앱 –> 방문자`로 이동합니다.

Odoo 소셜 마케팅 애플리케이션의 방문자 페이지 화면

여기에서, Odoo는 기본 칸반 화면에서 모든 방문자 관련 정보에 대해 자세하게 레이아웃으로 제공합니다. 데이터베이스에 이미 방문자 연락처 정보가 있는 경우, 이메일 및/또는 :guilabel:`SMS`를 보내도록 선택할 수 있습니다.

동일한 방문자 데이터를 목록이나 그래프로 볼 수도 있습니다. 이같은 보기 옵션은 방문자 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.