Envío

Odoo eCommerce allows you to configure various shipping methods, enabling customers to choose their preferred option at checkout. These methods include external providers, custom options such as flat-rate or free shipping, local carriers via Sendcloud or Based on Rules, and in-store pickup.

Integración con transportistas externos

Para gestionar la entrega de productos, puede conectar su base de datos a transportistas externos como FedEx, UPS o DHL. Un conector de envío vinculará su base de datos con estos proveedores y automatizará las etiquetas de seguimiento y los procesos de envío.

Vaya a Sitio web ‣ Configuración ‣ Ajustes para habilitar un proveedor externo. Diríjase a la sección Envío, seleccione al proveedor/es deseado/s y haga clic en Guardar.

Vaya a Sitio web ‣ Configuración ‣ Métodos de envío y seleccione uno de la lista para configurarlo.

Importante

Debe completar el campo utilizado para definir los cargos adicionales en su cuenta de proveedor externo de envíos incluso si no planifica cobrar cargos adicionales a los clientes. Si ese es el caso, escriba 0. Si el campo está vacío no será posible calcular el precio de envío y el cliente verá un mensaje de error que le pedirá seleccionar otro método de envío.

Margen a la tarifa de envío

Para añadir una tarifa adicional a la tarifa base de envío (por ejemplo, para cubrir costes adicionales), inicie sesión en su cuenta de transportista y añada la tarifa deseada en el campo correspondiente. El conector de envío tomará esta tarifa y la incluirá en el precio final al momento de pagar. Póngase en contacto con su transportista para obtener ayuda con estos ajustes.

También puede escribir 0 en su cuenta de proveedor de envío externo y luego definir la tarifa en Odoo. Para ello, vaya al formulario del método de envío deseado e ingrese la tarifa en el campo Margen en la tarifa para añadir un porcentaje a los gastos de envío o en el campo Margen adicional para añadir un importe fijo

Importante

No puede dejar vacío el campo utilizado para definir las tarifas adicionales en su cuenta de proveedor de envío externo.

Método de envío personalizado

Debe crear métodos de envío personalizados, por ejemplo:

  • to integrate shipping carriers through Sendcloud;

  • para configurar reglas específicas (por ejemplo, ofrecer envío gratuito si el importe del pedido es mayor a cierto número) para un proveedor específico.

  • para configurar envíos con precio fijo o por reglas.

Vaya a Sitio web ‣ Configuración ‣ Métodos de envío para crear un método de envío personalizado. Haga clic en Nuevo y complete los campos.

En el campo Proveedor, seleccione entre Basado en reglas, Precio fijo y Recoger en tienda, si el método de envío no implica el uso de ningún proveedor en específico.

Truco

Upon configuring a shipping method, you can:

  • restrict it to a specific website by selecting it in Website field;

  • use the Destination availability tab to filter the delivery carriers displayed based on the customer’s area;

  • click the Test Environment smart button to switch to the Production Environment, then click Unpublished to Publish the shipping method and make it available to website visitors.

In-store pickup

To allow customers to reserve products online and pay for/collect them in person at the store, go to Website ‣ Configuration ‣ Settings, scroll to the Shipping section, enable On Site Payments & Picking, and Save.

Then, click Customize Pickup Sites, select the shipping method or click New to create a new one and configure the fields. Make sure the Provider field is set to Pickup in store.